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15/4/2014 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1578&turma=394099&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 1/4
 GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO
Simulado: GST0193_SM_201201170541 V.3 VOLTAR
Aluno(a): MARCO ANTONIO SILVA JORGE Matrícula: 201201170541
Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 15/04/2014 06:41:20 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201201321362) Pontos: 1,0 / 1,0
Avalie as seguintes afirmativas, segundo a relevância da informação:
I. O que é irrelevante hoje pode se tornar relevante amanhã.
II. Toda informação é relevante dependendo do objetivo que se tenha.
III. A informação retrata uma realidade que tem a ver com o gestor.
IV. A informação subsidia meu processo de tomada de decisão.
As afirmativas corretas são:
Apenas as afirmativas I e II.
Apenas as afirmativas III e IV.
Apenas as afirmativas II, III e IV.
 As afirmativas I, II, III e IV.
Apenas as afirmativas I, II e III.
 2a Questão (Ref.: 201201321315) Pontos: 0,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é definida como ¿um processo informacional proativo que conduz à melhor tomada
de decisão, seja ela estartégica ou operacional, e visa descobrir as forças que regem os negócios, reduzir o
risco e conduzir o tomador de decisão a agir antecipadamente, bem como proteger o conhecimento gerado¿.
As etapas deste processo são:
I. Coleta e busca ética de dados.
II. Informes e informações.
III. Análise de forma filtrada e integrada.
IV. Disseminação da informação.
Assinale a alternativa CORRETA.
 Apenas I, III, IV.
 Todas.
Apenas II, III, IV.
Apenas I, II, IV.
Apenas I, II, III.
 3a Questão (Ref.: 201201321265) Pontos: 1,0 / 1,0
Quando se trata de qualidade da informação, deve-se considerar:
I. A informação deve estar disponível e com a melhor precisão possível. 
II. A qualidade de um Sistema de Informação depende da correta dosagem entre precisão e velocidade das
informações que transitam pelo sistema. 
III. As informações usadas nas empresas devem ser absolutamente precisas (Ex: folha de pagamento,
contabilidade e outros). 
IV. As informações necessárias para tomadas de decisões necessitam de um elevado grau de precisão.
(Assinale a alternativa CORRETA).
Apenas II, III.
 Apenas I, II, III.
15/4/2014 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1578&turma=394099&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 2/4
Apenas I, II, IV.
Apenas I, III, IV.
Apenas II, III, IV.
 4a Questão (Ref.: 201201321352) Pontos: 1,0 / 1,0
De maneira inconsciente, cada pessoa acaba por tender a um tipo de comportamento no ambiente de trabalho.
Em palestra realizada durante o 2º ConviRH, Reinaldo Passadori, diretor do instituto que leva seu nome,
apontou quais são as quatro formas de comunicação que uma pessoa pode ter. Uma dessas formas de
comunicação referencia-se "a pessoa que defende os próprios direitos, mas é capaz de aceitar os direitos dos
outros também. Mantém contato visual fixo, um tom de voz sempre neutro, ouve bastante e, o mais
importante: ouve mais do que fala".
Segundo Reinaldo Passadori, a pessoa que exerce esta forma de comunicação é conhecida como:
Nem autoritária e nem submissa.
 O pai dos justos.
Sensível.
Autoritária.
Submissa.
 5a Questão (Ref.: 201201321417) Pontos: 1,0 / 1,0
Existem alguns estilos de gerenciamento de informações como, por exemplo, o Anarquia, que apresenta as
seguintes características:
I. Ausência completa de uma gerência da informação que deixe a cargo dos indivíduos a tarefa de obter e
gerenciar sua própria informação.
II. Tornou-se possível e, ao mesmo tempo, muito perigosa, com a introdução e rápido crescimento do
computador pessoal.
III. As pessoas, individualmente, e pequenos departamentos são capazes de gerenciar, a custo mínimo, seus
próprios bancos de dados, e gerar seus próprios relatórios para atenderem a suas necessidades.
IV. A longo prazo, os bancos de dados asseguram convergências nas informações.
Apenas I, II, IV.
Apenas I, III.
 Apenas I, II, III.
Apenas I, III, IV.
Apenas II, III, IV.
 6a Questão (Ref.: 201201321268) Pontos: 1,0 / 1,0
Sistema de informação é a integração de todos os recursos tecnológicos e organizacionais que manipulam as
informações em uma organização (captura, processa e distribui) e inclui: (Assinale a alternativa CORRETA).
I. Tecnologias computacionais
II. Equipamentos
III. Telefone
IV. Vídeo
 Todas.
Apenas I, II, III.
Apenas I, II, IV.
Apenas I, III, IV.
Apenas II, III, IV.
15/4/2014 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1578&turma=394099&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 3/4
 7a Questão (Ref.: 201201321410) Pontos: 1,0 / 1,0
Existem alguns estilos de gerenciamento de informações como, por exemplo, o Federalismo, que apresenta as
seguintes características:
I. O gerenciamento da informação é baseado no consenso e negociação de em nível estratégico.
II. A negociação é a chave para que as partes potencialmente concorrentes sejam reunidas.
III. Geralmente, as organizações possuem uma liderança central forte e uma mentalidade que estimula a
cooperação e o aprendizado.
IV. Todos colaboram com o departamento de TI.
Apenas I, II, IV.
Apenas I, III, IV.
Apenas I, IV.
Apenas I, II, III.
 Apenas II, III, IV.
 8a Questão (Ref.: 201201321279) Pontos: 1,0 / 1,0
A TI nasceu com o surgimento dos computadores e as suas aplicações nas empresas. Até então, as
informações eram produzidas em planilhas, tabulações, documentos datilografados e distribuídos por meio de
malotes.
Com relação às Fases da Informação, podemos afirmar que:
As linguagens de quarta geração são mais recentes do que a computação em nuvem.
As empresas não utilizam tecnologia móvel porque não enxergam qualquer agregação de valor no seu
negócio.
A computação em nuvem já era utilizada pelas empresas antes do surgimento da Internet para uso
comercial.
As linguagens de quarta geração são mais recentes do que a tecnologia móvel.
 Computação em nuvem e tecnologia móvel são mais recentes do que as linguagens de terceira geração.
 9a Questão (Ref.: 201201351165)
Porque algumas empresas disponibilizam, por meio de seus sistemas, informações que frequentemente não
atendem às necessidades dos seus usuários?
Sua Resposta: Possivelmente as empresas, ao definirem suas arquiteturas informacionais, não priorizam as
perspectivas dos usuários, dando maior ênfase em questões técnicas durante o desenvolvimento e implantação
de uma arquitetura de informação. De forma sintética, informação de qualidade é aquela que é útil aos seus
usuários.
Compare com a sua resposta: Possivelmente as empresas, ao definirem suas arquiteturas informacionais, não
priorizam as perspectivas dos usuários, dando maior ênfase em questões técnicas durante o desenvolvimento e
implantação de uma arquitetura de informação. De forma sintética, informação de qualidade é aquela que é útil
aos seus usuários.
 10a Questão (Ref.: 201201351158)
Com frequência, a estratégia identifica a posição da empresa no ambiente competitivo e a forma como ela
poderá continuar se mantendo ou, até mesmo, melhorar sua posição em relação a seus concorrentes?
15/4/2014 Aluno: MARCO ANTONIO SILVA JORGE •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1578&turma=394099&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=unde… 4/4
Identifique uma maneira de melhorar a posição de uma organização frente aos seus concorrentes.
Sua Resposta: Os gestores necessitam de informações sobre a organização e o ambiente externo da empresa,
com vistas a identificar as ameaças e oportunidades, criando um cenário para uma resposta eficaz e
competitiva.
Compare com a sua resposta: Os gestores necessitamde informações sobre a organização e o ambiente
externo da empresa, com vistas a identificar as ameaças e oportunidades, criando um cenário para uma
resposta eficaz e competitiva.
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