#Gestao Estrategica Gestao Publica Avaliação Final#

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13/10/2017 Avaliação Final
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Iniciado em Sexta-feira, 13 Oct 2017, 19:19
Estado Finalizada
Concluída em Sexta-feira, 13 Oct 2017, 20:28
Tempo
empregado
1 hora 8 minutos
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo conceptivo.
2. Um processo visionário.
3. Um processo formal.
4. Um processo social. 
5. Um processo emergente.
A resposta correta é: Um processo social..
13/10/2017 Avaliação Final
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Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma:
1. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
2. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na
intuição. 
3. Muito usada nos anos 70.
4. As estratégias são claras, simples e únicas.
5. É um processo conceptivo.
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por
se basear na intuição..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue como verdadeiro ou falso:
Motivação é algo intrínseco. Verdadeiro.
O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. Verdadeiro.
A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores
higiênicos, de segurança e sociais.
Falso.
Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. Falso.
Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Falso.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., O sistema de cognição está
relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., A motivação depende
unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso.,
Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., Herzberg
dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso..
13/10/2017 Avaliação Final
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
2. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
4. A inteligência é medida mediante teste de QI.
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma
tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo.
2. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
3. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
4. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam
grandes.
5. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão
autocrítica..
13/10/2017 Avaliação Final
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Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional,
pode gerar a anulação do regimento interno.
2. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
3. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da
cultura organizacional.
4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras
burocráticas se fortalecem. 
5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as
regras burocráticas se fortalecem..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos
Humanos é: 
Escolha uma:
1. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de
Pessoas, propostas conservadoras.
2. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de
Pessoas os tem como parceiros. 
3. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX.
4. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.
5. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas
visa os resultados a longo prazo.
A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a
Gestão de Pessoas os tem como parceiros..
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância.
2. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização
são minimizadas. 
3. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior
motivação e satisfação do seu público interno.
4. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é
produzir aceitação, mediante a comunicação expressiva - emocional.
5. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência.
A resposta correta é: Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a
organização são minimizadas..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
2. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
3. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
4. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
5. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os
separando ainda mais.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador..
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
2. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
3. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
4. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nossistemas e
estruturas..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
2. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a
estratégia para alcançá-lo. 
3. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
4. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
5. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo
final e a estratégia para alcançá-lo..
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Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou
tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.
2. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
3. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
4. Os pensamentos devem ser destrutivos.
5. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
2. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da
empresa.
3. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em
momentos decisivos.
4. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
5. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada
organização possui. 
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que
cada organização possui..
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
2. A negociação termina com a assinatura no documento.
3. A manutenção é a primeira fase da negociação.
4. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade
no processo.
5. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo
plausível..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações
futuras.
2. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
3. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
4. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem
superiores.
5. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma
carreira suntuosa..
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Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de
criar uma visão realista do futuro.
2. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
3. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas
pelo grupo.
4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
5. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre comunicação, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo
que lhe foi passado.
2. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que
dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem.
3. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.
4. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um
convívio interpessoal.
5. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. 
A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão
lhe tratar..
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Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e
Auto-Realização.
2. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e
localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
3. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de
estabilidade. 
4. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com
outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja
possuir.
5. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são
denominadas, necessidades biológicas.
A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça
e à busca de estabilidade..
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Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles
são influenciados pelo carisma que o líder emana.
2. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está
subentendida na teoria da liderança carismática.
3. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de
liderança. 
4. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos
como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
5. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de
atribuição de liderança..
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Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o
estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os
clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à
mesma necessidade).
2. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de
concorrentes,seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das
empresas e armas competitivas utilizadas).
3. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores
têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e
intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos
concorrentes existentes.
5. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância
do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os
consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores
custos..
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Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma
opinião sobre a conversa.
3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
4. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser
insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 
5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro
comunicativo.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem
ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a
linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.
2. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
3. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão
desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
4. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço,
elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
5. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com
relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
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Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência
correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são
agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas
estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão
realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses
próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus
seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções
em suas crenças.
Escolha uma:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V.