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__________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ Caderno de Atividades do Aluno Respostas Comentadas Gestão Estratégica de Produção __________________________________________________________________________________________________ Caderno de Atividades 1 A Gestão Estratégica da Produção visa tratar dos problemas cotidianos da organização, a partir de funções, recursos e estratégias definidas em toda a cadeia produtiva. A função produção é uma destas funções de grande destaque nos contexto estratégico e tem como conceito quais características? ( ) A. A função produção é responsável por comunicar seus produtos ou serviços ao mercado. ( ) B. Como função produção, entendemos que responsável por criar novos produtos e serviços ou modificá-los. ( ) C. Na organização, a função produção representa a reunião de recursos para a produção de bens e serviços. ( ) D. A função Produção é responsável pela gestão de todos os materiais produtivos e improdutivos, inclusive controle e movimentação e materiais. ( ) E. A função produção atua no recrutamento e seleção dos operadores de produção, além de encarregar de seu bem estar. Resposta: Alternativa Correta: C Atividade Objetiva __________________________________________________________________________________________________ Conforme o modelo de transformação, no âmbito fabril, temos o processo de transformação que recebe recursos de entrada (os inputs) e geram recursos de saída (os outputs). Neste contexto, temos como recursos de saída os produtos ou serviços visando os consumidores. Nos recursos de entrada, temos recursos transformados e recursos de transformação, explique o que entende por estes dois recursos e de ao menos dois exemplos de cada um. Resposta Tomar como base o texto a seguir: Recursos Transformados: os que são tratados, transformados ou convertidos de alguma forma. Em regra, os recursos transformados que a produção emprega. Exemplos: Materiais, informações e consumidores. Recursos de Transformação: são aqueles que agem sobre os recursos transformados. Há dois tipos de recursos de transformação: - Instalações: Exemplos: prédios, equipamentos, terreno e tecnologia do processo de produção; - Funcionários: Exemplo:os que operam, mantêm, planejam e administram a produção Atividade Dissertativa __________________________________________________________________________________________________ Caderno de Atividades 2 Visando atingir os objetivos estratégicos, a função produção desenvolve recursos a fim de fornecer condições ideais para competir no mercado consumidor. Diante desta realidade, quando uma organização busca competir de forma inovadora, esta organização necessita várias necessidades. Com base neste texto, qual das alternativas não seria uma necessidade coerente? ( ) A. Organizar e treinar seus funcionários para que eles entendam a mudança dos produtos e efetuem as mudanças necessárias na produção. ( ) B. Desenvolver relacionamento com fornecedores que ajudem a responder rapidamente, no fornecimento de novos componentes. ( ) C. A função produção precisa ser capacitada para enfrentar as mudanças exigidas pela inovação contínua, ou seja, quanto melhor for a produção ao transformar a nova tecnologia, maior apoio estará proporcionando à estratégia competitiva da organização. ( ) D. Atentar para os concorrentes visando copiar suas melhores práticas, através de vantagens competitivas como a espionagem industrial, recurso este utilizado no âmbito industrial com extrema frequência. ( ) E. Desenvolver ou comprar processos que sejam flexíveis o sufíciente para fabricar novos componentes e produtos. Resposta: Atividade Objetiva __________________________________________________________________________________________________ Alternativa Correta: D Os objetivos de desempenho da produção e de suas operações, devem atentar para suas partes interessadas (stakeholders), ou seja, para pessoas ou grupo de pessoas que de alguma forma podem influenciar ou ser influenciados pela operação produtiva. Em outras palavras, todas as pessoas envolvidas no âmbito produtivo são partes interessadas, como: acionistas, colaboradores, fornecedores, clientes e outros. Os objetivos de desempenho são basicamente cinco em qualquer atividade produtiva, conforme Slake at al. (2006), podemos lista-los como objetivos de:Qualidade, Rapidez, Confiabilidade, Flexibilidade e Custos. O objetivo Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação, ou seja a competência de alterar a operação de faz, como faz e quando faz. Dentre deste contexto, descreva as quatro exigências para atender estas mudanças no que diz respeito a este objetivo de flexibilidade. Resposta Atentar para as quarto exigencies descritas a seguir: Flexibilidade de produto/serviço: produtos e serviços diferentes, ou seja, é a ha- bilidade de a operação introduzir novos produtos e serviços; Flexibilidade de composto (mix): ampla variedade e compostos de produtos e serviços, ou seja, é a habilidade de fornecer ampla variedade ou composto de produtos e serviços; Flexibilidade de volume: quantidades ou volumes diferentes de produtos e servi- ços, ou seja, é a habilidade da operação de alterar o seu nível de output ou de atividade; Flexibilidade de entrega: tempos de entrega diferentes, ou seja, é a habilidade Atividade Dissertativa __________________________________________________________________________________________________ de mudar a programação de entrega do bem ou serviço. __________________________________________________________________________________________________ Caderno de Atividades 3 Existe um mecanismo de influência que a produtividade gera em outros fatores. Em outras palavras, quando se aumenta a produtividade, temos tendências que ocorrem em alguns fatores. Pensando neste aspecto, qual das alternativas esta correta? ( ) A. Quando aumenta a produtividade, temos o aumento proporcional do custo. ( ) B. Quando aumentamos a produtividade, temos a redução dos lucros. ( ) C. Quando aumentamos a produtividade, o crescimento tende a baixar. ( ) D. Quando aumentamos a produtividade, temos a redução da concorrência. ( ) E. Quando aumentamos a produtividade, temos a redução de custos e consequente aumento dos lucros. Resposta Alternativa Correta: E Uma empresa produz três produtos de uma mesma linha: Produto A, Produto B e Produto C. A relação entre os custos de produção é a seguinte: 1; 1,1 e 1,5 para os produtos A, B e C, respectivamente. Dada a tabela abaixo, contendo os cinco últimos registros de produção, calcular os índices de produtividade com base nos custos para cada um dos períodos. Atividade Objetiva Atividade Dissertativa __________________________________________________________________________________________________ Tabela – Dados para o cálculo de índicesde produtividade Período 1 2 3 4 5 Produção do produto A 500 600 750 650 550 Produção do produto B 700 800 600 750 700 Produção do produto C 250 200 250 270 300 Homens/hora 900 1000 950 1100 1000 Resposta Utilizando os custos relativos como pesos de ponderação, temos: Produção (1) = 500 (1) + 700 (1,1) + 250 (1,5) = 1.645 Para o período 2: Produção (2) = 600 (1) + 800 (1,1) + 200 (1,5) = 1.780 Efetuando-se as contas para todos os cinco períodos, temos: Período 1 2 3 4 5 Produção 1.645 1.780 1.785 1.880 1.770 __________________________________________________________________________________________________ Caderno de Atividades 4 A globalização da economia se tornou um dos momentos chaves para distinguir as organizações que estão preparadas para vencer nesta nova era. As empresas de grande porte se tornaram transnacionais, onde a importância do lucro singular se tornou mais evidente e mais competitivas, não mais vinculadas a matriz de suas origem. Dentre as alternativas apresentadas, qual não condiz com a globalização da economia no mundo? ( ) A. Os produtos são comumente desenvolvidos em centros de excelência. ( ) B. Os produtos tanto podem ser fabricados pelos centros de excelência quanto podem ser importados pelos mesmos, dependendo do que for mais lucrativo para a empresa. ( ) C. A visão da empresa agora é o mundo e não mais o país ou um conjunto de países. ( ) D. O mercado se tornou menos competitivo e a concorrência diminuiu. ( ) E. Surgiu o conceito de globalização devido as mudanças ocorridas no mercado, conceito este que é a internacionalização de instalações, operações e serviços de uma entidade visando competitividade. Resposta Alternativa Correta: D Atividade Objetiva __________________________________________________________________________________________________ Na escolha da localização de uma empresa, alguns fatores devem ser analisados e levados em consideração. Mencione três deles e o que significa. Resposta Do texto temos que para a escolha do local de uma empresa, alguns fatores devem ser cautelosamente analisados, portanto mencionando três dos itens abaixo: Medida da capacidade: que é a capacidade máxima de produção (ou saída) de um empreendimento; Determinação da demanda: deve ser realizado um estudo adequado da demanda para o futuro; Determinação da capacidade a instalar: é necessário realizar estimativas de necessidades ao longo dos anos e determinar a capacidade com que a empresa irá operar; Identificar e avaliar alternativas: as alternativas devem ser avaliadas quanto a localização e serem comparadas entre si; Seleção da alternativa mais adequada: neste ponto, há alguns destaques na avaliação: devem-se ser avaliados os OBJETIVOS OBRIGATÓRIOS e os OBJETIVOS DESEJÁVEIS. Todas as opções devem atender aos objetivos obrigatórios e é importante montar um modelo idealizador para os objetivos desejáveis. Atividade Dissertativa __________________________________________________________________________________________________ Caderno de Atividades 5 O Planejamento Agregado é o elo de ligação entre o Planejamento da Capacidade e o Programa Mestre da Produção, é também o processo de balanceamento da produção com a demanda, que dura em média de 6 a 12 meses. O Planejamento Agregado deve cumprir as seguintes etapas; previsão de vendas, escolha do conjunto possível de alternativas para influenciar a demanda e/ou os níveis de produção. Com base em alternativas para influenciar a demanda ou a produção, assinale a alternativa correta. ( ) A. Como alternativa para influenciar a demanda, temos a redução de jornada de trabalho. ( ) B. Como alternativa para influenciar a produção, temos as promoções e preços diferenciados. ( ) C. Como alternativa para influenciar a demanda, temos a demora para liberação de produtos ou serviços. ( ) D. Como alternative para influenciar a produção, temos a propaganda. ( ) E. Como alternativa para influenciar a demanda, temos a contratação e demissão de funcionários. Resposta Alternativa Correta: C Atividade Objetiva __________________________________________________________________________________________________ Como dito anteriormente, O Planejamento Agregado é o êlo de ligação entre o Planejamento da Capacidade e o Programa Mestre da Produção, é também o processo de balanceamento da produção com a demanda, que dura em média de 6 a 12 meses. Descreva de forma resumida o Programa Mestre de Produção dentro de uma organização. Resposta Aqui o aluno pode efetuar uma resenha baseada no conceito de PMP (Programa Mestre de Produção), segue um texto da apostila como referência: O Plano Mestre de Produção (PMP) é um documento que diz quais itens serão produzidos e quanto de cada um, para um determinado período. O PMP deve ter um aspecto simples e ... a montagem de um PMP é uma atividade complexa; o processo é efetuado por tentativas, testando-se cada PMP para verificar a capacidade produtiva exigida. O PMP também serve para avaliar as necessidades imediatas da capacidade produtiva, além de definir eventuais compras necessárias, bem como estabelecer as prioridades dos produtos na programação. Atividade Dissertativa __________________________________________________________________________________________________ Caderno de Atividades 6 O sistema de Produção Enxuta está focado na filosofia que direciona a produção sem desperdício. Dentro desse contexto, as ineficiências são classificadas como os sete desperdícios na produção. Dentre as alternativas, qual não se caracteriza com sendo um desperdício na produção? ( ) A. Superprodução ( ) B. Sistema Kanban ( ) C. Transporte ( ) D. Movimentação nas operações ( ) E. Estoque Resposta Alternativa Correta: B Kaizen é formado a partir de KAI, que significa modificar, e ZEN, que significa para melhor. Kaizen tem como origem no Japão e significa mudança para melhor ou aprimoramento contínuo. Este melhoramento pode ser na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho, resumindo que é sempre possível fazer melhor as coisas como um todo. No âmbito organizacional, o Kaizen pode ser de projeto, de planejamento e de produção e temos várias técnicas que podem ser empregadas. Descreva cada aplicação do Atividade Objetiva Atividade Dissertativa __________________________________________________________________________________________________ Kaizen nos três tipos comentados e mencione ao menos três técnicas que podem ser empregadas. Resposta Aplicações do Kaizen: Kaizen de projeto: desenvolvimento de novos conceitos para produtos novos; Kaizen de planejamento: desenvolvimento de sistemas de planejamento, quer para a produção, para as finanças ou marketing; Kaizen de produção: desenvolvimento de ações que têm por objetivo a eliminação de desperdícios no chão de fábrica e que consequentemente melhorem o conforto e a segurança no trabalho. Dentre as técnicas que são aplicadas no Kaizen temos; -Gestão da qualidade total; -Melhoria contínua da qualidade;-Just in time; -5S – housekeeping; -TPM; -Poka-yoke; -Projeto de novos produtos; -Kanban. Elaborado por: Ricardo Jimenez Lopes
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