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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A ideia de que a empresa deve vender mais do que um produto e, na verdade, vender uma imagem, se observa principalmente nas empresas como:
Escolha uma:
a. Coca-Cola e Hyundai. CorretoResposta Correta
b. Mac Donald e Girafa.
c. Lenovo e Apple.
d. Ford e Volkswagen.
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A resposta correta é: Coca-Cola e Hyundai..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O exercício da gestão flexível de pessoas e liderança efetiva se verifica quando:
Escolha uma:
a. existe senso de urgência na organização devido a problemas sindicais
b. o foco no cliente é considerado sem importância porque os produtos são básicos.
c. a empresa promove delegação e equipes auto gerenciadas. CorretoResposta Correta
d. o sistema de mensuração e controle de pessoas não incentiva a inovação.
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A resposta correta é: a empresa promove delegação e equipes auto gerenciadas..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Foco no cliente, inovação, liderança e gestão de mudanças são características de:
Escolha uma:
a. um modelo de organização proposto por Peter Drucker
b. um modelo de organização defendido pelos autores europeus.
c. um modelo de organização com base em marketing social.
d. um modelo organizacional proposto por Tom Peters. CorretoResposta Correta
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A resposta correta é: um modelo organizacional proposto por Tom Peters..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Avaliar os custos de Responsabilidade Social, prestando contas aos acionistas na busca de incorporação de metas sociais em seu planejamento anual é característica do modelo de RSC, conforme proposto em:
Escolha uma:
a. Modelo de Michael Hopkins Incorretover Aula 22 pag. 165 a 167
b. Modelo de Lipson.
c. Modelo de Prakash Setti.
d. Modelo de Davis.
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A resposta correta é: Modelo de Lipson..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Os princípios que levantaram a ideia de existir atributos intangíveis em produtos e serviços tiveram sucesso no Século XX e foram descartados pelas melhores empresas nas décadas seguintes.
Escolha uma:
a. Esta frase é verdadeira porque a internet permite conhecer os erros nos produtos mais rapidamente do que as empresas são capazes de corrigir suas falhas
b. Esta frase é falsa porque o marketing continua a mostrar a importância da imagem das empresas durante o processo de ressignificação dos negócios.
c. Esta frase é verdadeira porque o marketing se tornou uma nova forma de manipulação de pessoas, clientes e consumidores.
d. Esta frase é falsa porque a identidade da empresa passou a ser mais valorizada com o passar do tempo. CorretoResposta Correta.
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A resposta correta é: Esta frase é falsa porque a identidade da empresa passou a ser mais valorizada com o passar do tempo..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
São características de empresas de alto padrão:
Escolha uma:
a. trabalho orientado por princípios morais cristãos e equipes reduzidas por economia.
b. produtividade, autonomia, valores, simplificação de gestão e descentralização. CorretoResposta Correta
c. equipe motivadas pela lucratividade que permite salários crescentes.
d. iniciativa, valores morais, equipes diversificadas e funcionários mais competentes.
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A resposta correta é: produtividade, autonomia, valores, simplificação de gestão e descentralização..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
 A questão ética é decorrência principalmente de:
Escolha uma:
a. diferença de interesses, confronto de valores e princípios. CorretoResposta Correta
b. ações de movimentos revolucionários que reivindicam direitos trabalhistas.
c. objetivos conflitantes entre grupos neoliberais e sindicalistas responsáveis.
d. choque entre capitalistas e trabalhadores em negociação de interesses de grupo.
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A resposta correta é: diferença de interesses, confronto de valores e princípios..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Peter Senge, em 1998, defendeu a ideia de que as empresas podem ser ambientes eficazes de aprendizagem porque seus membros, dirigentes e operários:
Escolha uma:
a. buscam a humanização do trabalho porque os trabalhadores serão predominantemente robôs.
b. entendem que todas as pessoas são diferentes e dominam suas competências individuais. CorretoResposta Correta
c. sabem que novas tecnologias baseadas no computador devem promover o fim do trabalho operacional.
d. sabem que haverá trabalho apenas para quem tem conhecimento de informática e é capaz de usar computadores sofisticados.
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A resposta correta é: entendem que todas as pessoas são diferentes e dominam suas competências individuais..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A publicação de um Código de Ética vale a pena para as empresas porque:
Escolha uma:
a. melhora sua imagem e contribui para o alcance da missão e visão da empresa. CorretoResposta Correta
b. grupos de pessoas gostam de mecanismos de controle, competência técnica etc.
c. fortalece o ambiente organizacional favorável e clima organizacional motivador.
d. os grupos informais têm recursos ilimitados e clima organizacional forte.
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A resposta correta é: melhora sua imagem e contribui para o alcance da missão e visão da empresa..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
As megatendências do mundo atual têm foco principalmente nas atividades de:
Escolha uma:
a. Informação. CorretoResposta Correta
b. Produção e Qualidade.
c. Marketing.
d. Planejamento Operacional.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Informação..