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FUNDAMENTOS DE MARKETING 7a aula Atualizar Página Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCA0553_EX_A7_201701223511_V2 Matrícula: 201701223511 Aluno(a): CLEYTON DE ALMEIDA BASTOS Data: 15/10/2017 12:03:53 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201701979506) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Benchmarking é a Arte de aprender com as empresas que apresentam desempenho superior em alguma tarefa. Isto leva a: como a líder fideliza seus clientes como gerar novas oportunidades de uso a líder aumenta as vendas com novas embalagens e design de produto ver como as empresas observam como a líder atua no mercado a líder oferece novos produtos e inovações Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201701993624) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades é denominada Análise SWOT que envolve o monitoramento: das oportunidades e ameaças do concorrente dos ambientes internos e externos do interesse do consumidor só dos ambientes internos das fraquezas dos concorrentes 3a Questão (Ref.: 201701979560) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A organização conquista o cliente-alvo através de aplicativos direcionados ao que interessa à empresa apresentar. Isto se faz com: agregando valor adicional ao produto apresentando o produto com preço baixo apresentando o produto com preço mais alto procurando convencer o comprador que ele não pode ficar sem esse material atingindo o cliente com promoções que despertariam o interesse imediato de compra 4a Questão (Ref.: 201701987539) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A avaliação global das forças, fraquezas e oportunidades é denominada Análise SWOT que envolve o monitoramento: Das oportunidades e as ameaças dos concorrentes Das fraquezas dos concorrentes Do interesse do consumidor Só dos ambientes internos Os ambientes externos e internos Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201701279402) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) (ANAP - 2008) Na atual economia globalizada, as empresas estão cada vez mais suscetíveis às forças do ambiente de marketing, adaptando suas estratégias aos constantes desafios, assim como às oportunidades que o mercado oferece. Com relação ao ambiente de marketing, é INCORRETO afirmar que o ambiente de marketing da empresa também inclui diversos públicos, que devem ser monitorados e atendidos. as forças do microambiente que influenciam a empresa são o ambiente físico-natural, o ambiente legal e o tecnológico. a empresa pode monitorar as forças do macroambiente e, dependendo de sua capacidade estratégica, responder a elas de modo a aproveitar as oportunidades de mercado. a coleta sistemática de informações sobre clientes, mercado e concorrência auxilia a tomada de decisões estratégicas. o microambiente é constituído de forças que afetam diretamente a capacidade da empresa de atender seus clientes e criar valor para eles. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201701979486) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Empresa precisa coletar informações sobre forças e fraquezas de seus concorrentes. Isto se dá: porque essas informações mostram a vulnerabilidade ou não do concorrente para verificar o tipo de Assistência Técnica para conhecer a disponibilidade do produto para verificar como atua sua Força de Vendas para conhecer a qualidade do produto 7a Questão (Ref.: 201701261601) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Acerca dos conceitos sobre concorrência em marketing, é INCORRETO afirmar que: uma empresa de circuito fechado de TV e uma empresa de vigilância são concorrentes indiretos quando o assunto é segurança patrimonial; carros e motocicletas são concorrentes diretos quando o assunto é transporte particular; pitbull e pastores alemães são concorrentes diretos na decisão sobre a compra de um cachorro. profissionais de educação física concorrem indiretamente com nutricionistas quando o interesse é emagrecer; cinema e teatro são concorrentes indiretos quando o assunto é lazer e entretenimento; Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201701262632) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Podemos entender por stakeholders: diversos concorrentes interessados direta ou indiretamente no mercado consumidor. diversos públicos interessados ou direta/indiretamente afetados pelas ações da empresa. diversos atributos do produto direta ou indiretamente afetados pelas ações da empresa. diversas necessidades dos clientes afetados pelas ações da empresa. diversas estratégias adotadas pela empresa para atingir seus objetivos mercadológicos.
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