Governança Tecnologia da Informação aula 3

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AULA 3
SI - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Jorge Zavaleta, D.Sc. - zavaleta.jorge@gmail.com
Alinhamento de estratégias corporativas e TI 
• A tecnologia da informação (TI) serve de base para 
elaborar as estratégias de negócios das 
organizações com a finalidade de:
• Ser mais ágeis do que a concorrência
• Maximizar a eficiência
• Garantir que todas as normas sejam cumpridas 
(compliance) 
A TI tem um papel fundamental no nível 
estratégico das empresas, e está presente em 
todas os departamentos da organização
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Jorge Zavaleta, D.Sc. - zavaleta.jorge@gmail.com
Alinhamento de estratégias corporativas e TI 
• A governança corporativa se propõe a criar um 
mecanismo de gestão que leve a organização a 
atingir os resultados esperados.
• A TI é a maior aliada nesta missão e requer que os 
mesmos princípios de governança sejam aplicados 
nos seus processos. 
• Como desenhar os processos de governança de TI 
para que ela esteja alinhada com as estratégias do 
negócio e quais as vantagens deste processo para 
a organização?
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Alinhamento de estratégias corporativas e TI 
• É necessário conhecer os principais frameworks
que podem servir de pilares para a construção de 
uma estratégia de governança de TI. 
• Os de maior utilização são os conjuntos de boas 
práticas da biblioteca ITIL e COBIT.
Os frameworks são um conjunto de orientações 
que sugerem boas práticas nos processos de TI.
• ITIL é orientada a COMO fazer.
• COBIT é orientado ao O QUE se deve fazer.
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Alinhamento de estratégias corporativas e TI 
COBIT e as áreas de GTI:
• Alinhamento estratégico;
• Entrega de valor;
• Gerenciamento de riscos;
• Gerenciamento de recursos;
• Mensuração de performance.
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Alinhamento de estratégias corporativas e TI 
• ISO/IEC 38500 (ABNT) – Governança 
Corporativa de Tecnologia da Informação.
• Organizações que precisam comprovar 
governança de TI a acionistas ou clientes.
• Essa norma direciona o alinhamento entre a 
governança corporativa e governança de TI. 
• Direciona o uso da TI para oferecer suporte à 
organização e monitorar seu uso para garantir 
que estejam sendo direcionados aos objetivos 
do negócio.
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Alinhamento de estratégias corporativas e TI 
A ISO/IEC 38500 se baseia em 6 princípios, que 
quando aplicados garantem que a governança de TI 
esteja completamente alinhada com a governança 
corporativa:
1.Responsabilidade;
2. Estratégia;
3. Aquisição;
4.Desempenho;
5.Conformidade (Compliance)
6. Comportamento Humano;
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Alinhamento de estratégias corporativas e TI 
A ISO/IEC 38500 orienta os gestores de TI governem 
o ambiente levando sempre em consideração 3 
tarefas principais:
1. Avaliação do uso atual e futuro da TI, definindo 
estratégias, propostas e fornecedores.
2. Preparação e a implementação de planos e 
políticas para assegurar que a TI atenda aos 
objetivos da organização.
3. Monitoramento das políticas a fim de garantir 
que o desempenho definido nos planos esteja 
sendo cumprido.