Apol 3 Nota 100- Logística Reversa e Gestão de Cadeias de Suprimentos

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Disciplina (s):
Logística Reversa
Gestão de Cadeias de Suprimentos
ATENÇÃO:
O Intuito da disponibilização deste gabarito é auxiliar-nos uns aos outros para que, com isso, as notas das apols auxiliem nas provas objetivas e discursivas. Mas é IMPORTANTISSIMO que você responda todas, antes de consultar o material, e só consulte este para correção final.
APOL 1 NOTA 100 
Questão 1/5 - Logística Reversa
Aprendemos na rota de aprendizagem e na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. A logística reversa de pós-venda trata do retorno do produto de pós-venda, sem uso ou com pouco uso que é devolvido por razões comerciais, por garantia ou substituição de componentes. O produto de pós-venda é aquele com pouco uso ou que não chegou a ser utilizado e que por diferentes motivos será reintegrado ao mercado.
Já a logística reversa de pós-consumo Leite (2009, p. 20), define “como a que planeja, opera e controla o fluxo de retorno dos produtos de pós-consumo ou de seus materiais constituintes, classificados, em função de seu estado de vida e origem, em condições de uso, fim de vida útil e resíduos industriais”. O bem de pós-consumo é aquele que já foi utilizado e que chegou ao fim de sua vida útil, mas que ainda poderá ser aproveitado para outros fins específicos.Com base nestes conceitos, podemos afirmar que:
	
	A
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	B
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização.
	
	C
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	D
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca utilização.
	
	E
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram nenhuma, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca utilização.
Questão 2/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Cada tipo de processo em manufatura faz com que a empresa siga uma linha de ação diferente para organizar as atividades das operações. 
Existem cinco tipos de processos de manufatura, busque diferencia-los numerando a segunda coluna de acordo com primeira.
( 1) Processos de projetos                         (   ) Alfaiate
( 2) Processos de jobbing                           (   ) Refinaria de petróleo
( 3) Processos em lotes ou bateladas          (   ) Indústria de automóvel
( 4) Processos de produção em massa        (   ) Construção de um edifício
( 5) Processos contínuos                               (   ) Olaria
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima:
	
	A
	2-5-4-1-3
	
	B
	1-5-4-3-2
	
	C
	1-2-5-4-3
	
	D
	2-4-5-3-1
	
	E
	1-4-3-4-2
Questão 3/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Utilização de plataforma de madeira ou estrado destinado a suportar carga, fixada por meio de cintas, de modo que sua movimentação mecânica utilize garfos de empilhadeira ou guindastes específicos para esse fim, isto é uma:
	
	A
	Paletização
	
	B
	Unitização
	
	C
	Conteinerização
	
	D
	Big-Bag
	
	E
	Mariner – Slings
Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado-alvo, preenchendo a lacuna de tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar.
 Eles representam, distribuem e podem até mesmo vender o que é produzido. Assim, podem oferecer a uma empresa mais eficiência e eficácia na distribuição. Considerando as características de cada canal de distribuição numere a 2ª coluna 
de acordo com 1ª coluna.
1-Varejista                                (   ) Venda, armazena e dá assistêcnia
2-Atacadista                              (   )  Pessoa jurídica comissionada para vender
3-Distribuidor                             (   )  Vende diretamente ao cliente final
4-Agentes/Representantes          (   )  Revende para outros comerciantes
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima:
	
	A
	3-4-2-1
	
	B
	4-3-2-1
	
	C
	3-4-1-2
	
	D
	4-3-1-2
	
	E
	2-1-3-4
Questão 5/5 - Logística Reversa
A área que estamos conversando é uma nova área da logística empresarial que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, às suas origens, agregando valor aos mesmos. Dentro do contexto econômico, ambiental e social, essa nova ferramenta vem contribuir de forma significativa para o reaproveitamento de produtos e materiais após seu uso, amenizando os prejuízos causados ao meio-ambiente pelo grande volume de bens fabricados pelos complexos produtivos.
Com base neste contexto, assinale a área correta da Logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas.
	
	A
	Logística Reversa
	
	B
	Gestão ambiental
	
	C
	Marketing de serviços
	
	D
	Administração da produção
	
	E
	Cadeia de suprimentos
APOL 2 NOTA 100 
Questão 1/5 - Logística Reversa
O concreto é uma mistura de quatro componentes básicos: cimento, pedra, areia e água. Existem três tipos de concretos (simples, armado e magro).
Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao concreto armado.
	
	A
	Formado pelos quatro componentes já citados no enunciado da questão, tem grande resistência aos
 esforços de compressão e baixa resistência aos esforços de tração.
	
	B
	Feito de cimento, areia, pedra brita e água, este é o tipo de concreto mais econômico, porém 
só deve ser usado em partes da construção que não exijam muita resistência e impermeabilidade.
	
	C
	É composto de armadura, isto é, formado por vigas de ferro e/ou aço, não propiciando uma 
elevada resistência aos esforços de tração.
	
	D
	É composto de armadura, formado por vigas de ferro e/ou aço que propiciam uma elevada 
resistência tanto aos esforços de tração como aos esforços de compressão. 
Questão 2/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Compras é a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte certa.
O modelo de compras por meio da utilização do computador acoplado a um modem ,  uma linha telefônica e um software . O computador do comprador é ligado ao computador do fornecedor, chama-se:
	
	A
	WMS ( Ware managenment system).
	
	B
	RFID  ( Radio frequency identification).
	
	C
	ERP  ( Enterprise resource planning).
	
	D
	EDI    ( Eletronic data interchange).
	
	E
	SAP  ( Serviço de apoio a produção).
Questão 3/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Estratégia de gestão do canal de distribuição em que os fornecedores, atacadistas e varejistas trabalham de forma integrada para eliminar ineficiências e reduzir custos excessivos, com o objetivo de atender às necessidades e expectativas dos consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para as partes envolvidas em uma negociação.
Marque a alternativa correta sobre a interpretação do conceito de ECR acima:
	
	A
	É a gestão de um canal de suprimentos em que o produtor consegue sairganhando após longas negociações com fornecedores que nada ganha.
	
	B
	É o trabalho de todos os envolvidos numa cadeia de suprimentos visando o
 melhor aproveitamento da mesma pelo consumidor.
	
	C
	É a gestão de um canal de suprimentos em que o fornecedor consegue sair 
ganhando após longas negociações com o produtor que nada ganha.
	
	D
	o ECR é uma metodologia muito ligado a cadeia de distribuição e não ao 
abastecimento de uma empresa.
	
	E
	Trabalho envolvido só pelo produtor na cadeia de suprimentos.
Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
O desenho abaixo apresenta as etapas sequenciais de um novo pedido de material, analise as etapas e marque a alternativa correta que representa a sequência lógica a ser desenvolvida para um novo pedido de material:
	
	A
	O faturamento é feito antes de se transmitir o pedido.
	
	B
	Ao se transmitir o pedido já se faz simultaneamente a programação de entrega.
	
	C
	A verificação do embalamento se faz antes da transmissão do pedido.
	
	D
	O processo inicia-se com uma requisição do solicitante.
	
	E
	Trata-se de um ciclo de vendas.
Questão 5/5 - Logística Reversa
Relembrando o conceito, a LR no pós-venda é definida como a área específica de atuação que se ocupa do equacionamento e operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os quais, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que se constituem de uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos (LEITE, 2003).
Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
	
	A
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	B
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas.
	
	C
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
	D
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal 
direto de venda.
	
	E
	A reciclagem é tipicamente item do pós vendas.
APOL 3 NOTA 100 
Questão 1/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
VANTAGEM COMPETITIVA, ou diferencial competitivo, para um dado segmento de mercado, 
é a razão pela qual os seus clientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes,
 exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou
 melhor do que a oferta dos concorrentes.
Você, com certeza já ouviu falar que "isto" ou "aquilo" é uma vantagem competitiva. Marque nas
 alternativas abaixo, quais podem representar vantagens competitivas para as empresas:
( 1 ) atendimento.
( 2 ) o conhecimento.
( 3 ) a criatividade.
( 4)  inovação.
( 5) elevados custos.
Sobre as questões acima marque a alternativa correta.
	
	A
	Somente os itens 1, 2, 3 e 4 são corretos.
	
	B
	Todos os itens acima são corretos.
	
	C
	Somente os itens 2,3,4,e,5 são corretos.
	
	D
	Nenhum dos itens acima está correto.
	
	E
	Somente os itens 4 e 5 estão corretos.
Questão 2/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Apesar de complexo, o conceito de cadeia de suprimentos existe desde o surgimento da Logística como ciência administrativa, nos anos de 1950. Neste sentido, há várias vertentes que vêm trazer definições acerca do tema: em algumas teorias, a cadeia é definida como a união da logística com o Marketing e operações de compra, enquanto em outras é explicada como sendo o processo de movimentação de bens, do pedido do cliente, passando pela aquisição de matéria-prima e produção até a sua distribuição.
Marque a alternativa correta entre as abaixo apresentadas sobre o conceito de logística e o de cadeia de suprimentos:
	
	A
	A logistica é mais ampla que a gestão da cadeia de suprimento.
	
	B
	A gestão de cadeia de suprimentos é mais ampla que a logistica.
	
	C
	São termos que representam a mesma coisa ou seja os conceitos são iguais.
	
	D
	A cadeia de suprimentos esta contida na logística.
	
	E
	São termos sem nenhuma interação  entre eles.
Questão 3/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Na nova era dos mercados competitivos e globalizados, o aspecto custo vem cada vez mais assumindo uma importância significante na busca frenética das empresas por maior eficiência e produtividade. Porém, ao objetivarem a redução de custos, as empresas vem focando no tradicional custo do produto e se esquecem ou dimensionam mal os custos relacionados à Logística.
Considerando os custos da Logística , marque qual dos fatores abaixo são parâmetros para melhorar a cadeia de suprimentos e reduzir custos:
(  1  ) Reduzir o número de fornecedores, assim se consegue uma relação próxima, uma parceria;
(  2  ) Reduzir o número de terceirizados, para alcançar o mesmo objetivo;
(  3  ) Para os produtos acabados, estabelecer canais de distribuição e gestão partilhada de estoques, assim clientes e fornecedores compartilham custos, lucros e riscos;
(  4  ) Antecipar a escassez através de históricos e boas previsões de demanda e  ajustar os estoques adequadamente.
Marque a alternativa correta referente a questão acima:
	
	A
	Somente as  alternativas 1, 2 3 são corretas.
	
	B
	somente as alternativas 3,e 4 são corretas.
	
	C
	Nenhuma das alternativas acima esta correta.
	
	D
	Todas as alternativas são corretas.
Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
O custeio ABC (Activity-Based Costing), objetiva minimizar as discrepâncias causadas pela utilização de um rateio arbitrário dos custos indiretos. Porém, o ABC é aplicado também nos custos diretos, especialmente na mão de obra direta, pois não há diferenças significativas com relação aos sistemas de custeio mais tradicionais.
O Modelo de gerenciamento de custos chamado de Custos ABC , usado nas cadeias de suprimentos, significa:
Marque a alternativa correta:
	
	A
	Custeio baseado na movimentação.
	
	B
	Custeio baseado nos estoques.
	
	C
	Custeio baseado no inventário
	
	D
	Custeio baseado em atividades.
	
	E
	Custeio baseado na produção.
Questão 5/5 - Logística Reversa
Para aproveitar o retorno de produtos do mercado de forma sincronizada e executar ações adequadas é necessário disponibilizar e sincronizar as informações para a alta administração da empresa, que sob o ponto de vista estratégico, toma as decisões necessárias para que o fluxo da LR seja feito no menor tempo possível, reduzindo a perda de valor do produto por conta de inúmeros fatores como por exemplo a depreciação de mercado e pelo aumento da eficiência.
Seguindo os princípios da logística reversa é correto afirmar:
	
	A
	os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, uma fração daqueles 
dos canais diretos dos bens produzidos.
	
	B
	os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão
 do uso de um produto de pós-venda.
	
	C
	O reuso e a reciclagem sempre é possível , independente das condições do produto
 descartado , seja de um canal reverso de pós consumo, seja de um canal de pós venda.
	
	D
	No caso dos veículos em geral, os canais reversos de 'reuso' são definidos como 
aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-consumo , com a 
mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum
 tipo de remanufatura.
	
	E
	Para a utilização dos canais reversos basta as organizações utilizarem-se dos 
mesmos fluxos dos canais diretos que atenderão todas as demandas dos clientes.