Prova de Planejamento Administrativo ESAB

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MÓDULOS AVALIADOS 
	  Módulo 
	  Prova / Gabarito 
	 Planejamento Administrativo 
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	Prova de Planejamento Administrativo 
		
	  Questão 
	Nota: 8.5
	
	 Acertou! Resposta Correta: a 
	
	1)
	 
Sobre a Análise Situacional, etapa do processo de planejamento, é possível afirmar:
	
	
	
	
	 Justificativa:
a) O planejamento inicia-se com uma análise situacional. Dentro de suas limitações de tempo e de recursos, os planejadores devem colher, interpretar e sintetizar todas as informações relevantes para a questão de planejamento em foco. Uma análise situacional abrangente estuda eventos passados, examina as condições atuais e tenta prever tendências futuras. Focaliza as forças internas que agem na organização ou unidade de trabalho e, seguindo a abordagem de sistemas abertos, examina as influências do ambiente externo. O resultado desses passos é a identificação e o diagnóstico de hipóteses, questões e problemas de planejamento.
	
	
	
	a) 
	 
Estuda eventos passados, examina as condições atuais da organização e tenta prever tendências futuras.
	
	
	
	b) 
	 
No mínimo, esse passo deveria delinear ações alternativas que podem conduzir à realização de cada objetivo, recursos necessários a seu atingimento por meio desses meios e obstáculos que podem aparecer.
	
	
	
	c) 
	 
Deve avaliar as vantagens, desvantagens e efeitos potenciais de cada objetivo e de cada plano alternativo.
	
	
	
	d) 
	 
Nenhuma das opções anteriores.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: b 
	
	2)
	 
O que é Estratégia?
	
	
	
	
	 Justificativa:
Estratégia não é a escola de pensamento administrativo voltada para a gestão de pessoas. Estratégia não está relacionada à potencialidade criativa, mas sim a análise ambiental. Estratégia não está relacionada à visão micro e sim macro.
	
	
	
	a) 
	 
É a técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa do indivíduo, colocando-a a serviço de seus objetivos.
	
	
	
	b) 
	 
É o conjunto de planos, políticas, programas e ações, desenvolvidas por uma empresa para ampliar ou manter, de modo sustentável suas vantagens competitivas frentes aos seus concorrentes.
	
	
	
	c) 
	 
É a escola de pensamento administrativo voltada para a gestão de pessoas de modo sustentável suas vantagens competitivas frentes aos seus concorrentes.
	
	
	
	d) 
	 
Ocupa-se de visão "micro", no sentido de elementar ou particular em relação ao todo.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: d 
	
	3)
	 
A missão organizacional pode ser entendida como:
	
	
	
	
	 Justificativa:
As missões são o propósito e os valores básicos da organização, bem como seu escopo de operações. Constitui a declaração básica da razão da existência da organização. A missão geralmente é escrita em termos dos clientes genéricos a quem ela serve.
	
	
	
	a) 
	 
Onde a empresa imagina estar dentro de um período de curto prazo.
	
	
	
	b) 
	 
O diagnóstico organizacional, com as fragilidades e potencialidades organizacionais.
	
	
	
	c) 
	 
A identificação dos pontos fortes e fracos da empresa.
	
	
	
	d) 
	 
O propósito e os valores básicos da organização, bem como seu escopo de operações. Constitui a declaração básica da razão da existência da organização.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: b 
	
	4)
	 
O planejamento e a ação são inseparáveis. O plano é o cálculo que precede e preside a ação. Se não a preceder, o plano é inútil porque chega tarde e, se chega a tempo, mas não a preside, o plano é supérfluo. Por sua vez, a ação sem cálculo que a preceda e presida é mera improvisação (Carlos Matus. Política, Planejamento & Governo. Tomo I. Brasília: IPEA, 1993, p. 32 (com adaptações)).
Analise os itens que se seguem, relativos ao planejamento e assinale a alternativa correta:
I - Metas são a tradução dos objetivos de um plano e são entendidas como etapa intermediária de um objetivo geral a se cumprir a curto prazo.
II - Os três tipos básicos de planos numa organização: estratégico, micro-organizacional e operacional.
	
	
	
	
	 Justificativa:
O item II está incorreto. Os tipos de planejamento são: estratégico, tático e operacional.
	
	
	
	a) 
	 
I e II.
	
	
	
	b) 
	 
Apenas a I.
	
	
	
	c) 
	 
Apenas a II.
	
	
	
	d) 
	 
Nenhuma das opções anteriores.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Errou! Resposta Correta: a   Sua Resposta: d 
	
	5)
	 
Assinale a opção que indica corretamente o entendimento de gestão estratégica:
	
	
	
	
	 Justificativa:
A ideia de gestão estratégica enfatiza a análise do ambiente interno e externo das organizações, com vistas ao futuro.
	
	
	
	a) 
	 
A ideia de gestão estratégica enfatiza a análise do ambiente interno e externo das organizações, com vistas ao futuro.
	
	
	
	b) 
	 
A ideia de gestão estratégica está vinculada à existência de unidade organizacional no nível operacional responsável por essa gestão.
	
	
	
	c) 
	 
A ideia de gestão estratégica acentua a perspectiva descentralizada do planejamento, abrangendo as poucas áreas funcionais da organização.
	
	
	
	d) 
	 
A ideia de gestão estratégica está associada ao uso de instrumentos racionais e analíticos para a decisão e ação.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: a 
	
	6)
	 
Numa análise organizacional, são entendidos como pontos fortes:
	
	
	
	
	 Justificativa:
A resposta certa é a letra "A". Os pontos fortes são as vantagens estruturais que a empresa controla que a favorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente.
	
	
	
	a) 
	 
As vantagens estruturais que a empresa controla que a favorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente.
	
	
	
	b) 
	 
As desvantagens estruturais ou fragilidades que a desfavorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente.
	
	
	
	c) 
	 
Os fatores externos à organização que podem favorecer a mesma.
	
	
	
	d) 
	 
Uma condição do ambiente externo desfavorável para a empresa.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: a 
	
	7)
	 
Em relação ao planejamento estratégico, pode-se afirmar:
	
	
	
	
	 Justificativa:
A análise externa envolve todas as variáveis situadas fora do limite físico da organização. Na página 34 elucida-se de que forma ocorre a análise do ambiente interno ("Focalizando-se nas forças internas que agem na organização ou unidade de trabalho e, seguindo a abordagem de sistemas abertos, examina as influências do ambiente externo"). Esta análise fica ainda mais clara na página 60, ao se explicar o entendimento de ambiente externo ("O ambiente externo é constituído por todos os elementos situados 'fora' da organização, em outras palavras, por todas as varáveis que de maneira direta ou indireta impactam no funcionamento das organizações"), bem como o conceito de ameaças e oportunidades, na página 63 ("Assim, as ameaças são os fatores externos à organização que a empresa não tem controle e que pode restringir e/ou prejudicar a atuação da mesma enquanto que, as oportunidades dizem respeito aos fatores externos à organização que pode favorecer a mesma").
	
	
	
	a) 
	 
Os aspectos econômicos e políticos, bem como os de mercado e tecnologia, incluem-se na etapa de análise do ambiente externo das organizações.
	
	
	
	b) 
	 
O diagnóstico estratégico constitui a última fase de implementação do planejamento estratégico de uma organização.
	
	
	
	c) 
	 
É desnecessário ser atualizado e revisado, pois as variáveis externas são controláveis pela organização.
	
	
	
	d) 
	 
Geralmente, a condução do processo de formulação do planejamento estratégico é de responsabilidade do nível operacional da organização.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta:d 
	
	8)
	 
_______________ pode ser conceituada como qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno e/ou externo à organização que tenha o apoio e a supervisão da administração superior e atinja, integralmente, os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico.
A expressão que completa corretamente o sentido da frase acima é:
	
	
	
	
	 Justificativa:
A mudança organizacional pode ser conceituada como qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno e/ou externo à organização que tenha o apoio e a supervisão da administração superior e atinja, integralmente, os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico.
	
	
	
	a) 
	 
Análise organizacional.
	
	
	
	b) 
	 
A oportunidade de mercado.
	
	
	
	c) 
	 
A Matriz BCG.
	
	
	
	d) 
	 
A mudança organizacional.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: b 
	
	9)
	 
Variáveis tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas e sócioculturais fazem parte:
	
	
	
	
	 Justificativa:
O ambiente geral normalmente é definido como o ambiente em que se encontram as variáveis tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas e sócioculturais.
	
	
	
	a) 
	 
Do micro ambiente ou ambiente interno.
	
	
	
	b) 
	 
Do ambiente geral ou ambiente externo.
	
	
	
	c) 
	 
Dos stakeholders.
	
	
	
	d) 
	 
Do ambiente operacional.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: d 
	
	10)
	 
Assinale a alternativa INCORRETA, em relação às mudanças organizacionais:
	
	
	
	
	 Justificativa:
A questão falsa é a letra d, pois as mudanças organizacionais devem envolver todas as áreas da organização e os fatores de natureza política, cultural e ambiental interferem no funcionamento da organização. Mudanças relevantes são aquelas que nos forçam a reconfigurar a organização para tirar proveito delas ou mesmo sobreviver a elas.
	
	
	
	a) 
	 
Mudanças relevantes são aquelas que nos forçam a reconfigurar a organização para tirar proveito delas ou mesmo sobreviver a elas.
	
	
	
	b) 
	 
As organizações em todo o mundo estão enfrentando um mercado cada vez mais turbulentos, mais exigentes e competitivos e a concorrência cresce a cada minuto.
	
	
	
	c) 
	 
Mudança Organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar, reorganizar, reestruturar a organização, com constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas oportunidades de negócios.
	
	
	
	d) 
	 
As mudanças organizacionais devem se restringir ao processo de produção da organização, foco central da organização, à medida que fatores de natureza política, cultural e ambiental não interferem no funcionamento da organização.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Errou! Resposta Correta: a   Sua Resposta: d 
	
	11)
	 
São exemplos de Forças Externas à organização que atuam sobre o ambiente de negócio, provocando mudanças em suas estratégias e táticas de logística:
	
	
	
	
	 Justificativa:
As ameaças são os fatores externos à organização que a empresa não tem controle e que pode restringir e/ou prejudicar a atuação da mesma e as oportunidades dizem respeito aos fatores externos à organização que pode favorecer a mesma.
	
	
	
	a) 
	 
Concorrência, qualificação da mão de obra disponível no mercado, condições das estradas e indicadores financeiros.
	
	
	
	b) 
	 
Mercado, regulamentação governamental, tecnologia, concorrência e cultura da organização.
	
	
	
	c) 
	 
Mercado, regulamentação governamental, qualificação dos colaboradores da empresa e capacidade produtiva.
	
	
	
	d) 
	 
Domínio da tecnologia, concorrência, indicadores financeiros e cultura organizacional.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: d 
	
	12)
	 
Quando o planejamento é global, projetado a longo prazo e envolve a organização como uma totalidade, é chamado:
	
	
	
	
	 Justificativa:
O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada. Também considera as premissas básicas que a empresa, como um todo, deve respeitar para que o processo estratégico tenha coerência e sustentação decisória. É também global, projetado a longo prazo e envolve a organização como uma totalidade.
	
	
	
	a) 
	 
Planejamento Operacional.
	
	
	
	b) 
	 
Planejamento Gerencial.
	
	
	
	c) 
	 
Planejamento Econômico.
	
	
	
	d) 
	 
Planejamento Estratégico.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: d 
	
	13)
	 
Com relação à gestão contemporânea, julgue os itens a seguir com V para Verdadeiro ou F para Falso e marque a opção que apresenta a sequência correta:
( ) As organizações modernas são previsíveis e devem permanecer na zona do conforto.
( ) A grande diferença entre as empresas está no conhecimento que têm sobre como tornar as pessoas produtivas e como conseguir que cada uma renda o máximo de sua capacidade.
	
	
	
	
	 Justificativa:
Podemos dizer que, as organizações normalmente são complexas, ambíguas e repletas de paradoxos. O verdadeiro desafio é aprender a lidar com esta complexidade e diferenças através do nosso pensamento crítico. A grande diferença entre as empresas está no conhecimento que têm sobre como tornar as pessoas produtivas e como conseguir que cada uma renda o máximo de sua capacidade.
As afirmativas apresentadas constam do conteúdo desenvolvido na Unidade 11, p. 51, que introduz o estudo das transformações no ambiente empresarial e a forma diferenciada de se formular estratégias. Na perspectiva do Planejamento Administrativo, as estratégias decorrem da característica de cada organização, da competitividade e do capital intelectual, conceitos explorados ao longo do material e, em específico, na página 117.
	
	
	
	a) 
	 
V e V.
	
	
	
	b) 
	 
F e F.
	
	
	
	c) 
	 
V e F.
	
	
	
	d) 
	 
F e V.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: b 
	
	14)
	 
Assinale a alternativa que expressa uma visão geral do planejamento:
	
	
	
	
	 Justificativa:
Planejamento pode ser entendido ainda como a função administrativa de analisar fatos passados e presentes, visando estabelecer para o futuro, cenários alternativos, opções de mudanças e indicações para a tomada de decisão, respondendo às questões o quê, como, por quê, quem, quando, onde e para quê.
	
	
	
	a) 
	 
É o modelo ou padrão ou a maneira de pensar para compreender a realidade. Trata-se de um conjunto de regras que definem fronteiras entre o que é certo e errado, entre o que é verdadeiro e o que é falso, entre o que se deve fazer e o que não se deve fazer.
	
	
	
	b) 
	 
É o processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos; organizar as atividades necessárias à execução dessas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas.
	
	
	
	c) 
	 
É a mobilização de recursos específicos da organização, em âmbito departamental, visando atingir objetivos de médio prazo.
	
	
	
	d) 
	 
É a criação de parcerias estratégicas ou concretização de aquisições, a montante ou a jusante do negócio principal da empresa. Na prática, visa o controle de toda a cadeia de produção, criando assim fortes barreiras aos novos potenciais concorrentes.
	
	
	
	 
	
	
	
	 Acertou! Resposta Correta: b15)
	 
No cenário atual de globalização e rápidas mudanças tecnológicas, as novas estratégias empresariais mas competitivas que buscam otimizar o atendimento ao cliente, precisam se reorganizar para enfrentar os problemas daí decorrentes, colocam sua ênfase em estruturas:
	
	
	
	
	 Justificativa:
O novo cenário exige estruturas mais flexíveis para atender às constantes demandas ambientais.
	
	
	
	a) 
	 
Com soluções transitórias.
	
	
	
	b) 
	 
Mais flexíveis.
	
	
	
	c) 
	 
Mais rígidas.
	
	
	
	d) 
	 
Todas as opções anteriores.