TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
GST0565_A1_201701013029_V1
	
		
	 
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	Aluno: 
	Matrícula: 
	Disciplina: GST0565 - TREINA.DESENVOLVI 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Por qual razão são formadas as Organizações, segundo o que estudamos na aual 1? Assinale a resposta certa
		
	
	
	
	
	Objetivando produzir e gerar lucro para poder pagar os elevados tributos cobrados pelo Estado
	
	
	Para gerar lucro para os clientes mais fiéis
	
	
	Sem objetivos definidos, não podendo ¿ portanto ¿ atender as necessidades dos seres humanos.
	
	
	O conjunto das alternativas de respostas proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	 
	Com objetivos definidos, para atenderem as necessidades dos seres humanos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A partir da Administração de Recursos Humanos (ARH) as pessoas deixam de ser o desafio tradicional e passam a se tornar que tipo de ferramenta? (CHIAVENATO, 2009).
		
	
	
	
	
	Mão de obra barata
	
	 
	Vantagem Competitiva
	
	
	Auto suficientes na superação dos obstáculos
	
	
	Obstáculos para a organização
	
	
	Investimento alto e com pouco retorno
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Vivemos um novo tipo de sociedade, a sociedade da informação. Qual o recurso prioritário nesse tipo de sociedade?
		
	
	
	
	
	O capital
	
	 
	O conhecimento
	
	
	A terra
	
	
	O trabalho braçal
	
	
	A energia
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O sistema de Administração de Recursos Humanos (ARH) tem como propósito conhecer e tratar as questões dos indivíduos nos seus ambientes de trabalho e é composto por subsistemas. Dentre as opções abaixo, qual a que possui TODOS os subsistemas de ARH expostos CORRETAMENTE.
		
	
	
	
	
	Provisão; Aplicação; Manutenção; Administração de Salários e Monitoração.
	
	 
	Provisão; Aplicação; Manutenção; Desenvolvimento e Monitoração.
	
	
	Provisão; Aplicação; Plano de Carreiras; Desenvolvimento e Monitoração.
	
	
	Provisão; Aplicação; Manutenção; Desenvolvimento e Treinamento.
	
	
	Provisão; Recrutamento; Aplicação; Manutenção e Desenvolvimento.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		As organizações possibilitam a produção de diversos produtos e a prestação de inúmeros serviços, por meio de processos que, individualmente, não conseguiríamos ou teríamos uma enorme dificuldade para realizar. O cenário acentuadamente competitivo, obriga as organizações a direcionarem seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, principalmente retê-los, qualificando-os para o contexto mercadológico de intensas transformações. Veja as afirmativas abaixo: I ¿ As organizações se formam, naturalmente, com objetivos definidos, para atenderem as necessidades dos seres humanos. II - As organizações possibilitam a produção de diversos produtos e a prestação de inúmeros serviços, por meio de processos que, individualmente, não conseguiríamos ou teríamos uma enorme dificuldade para realizar. III - As organização possuem características iguais no que se refere a: produto ou serviço, segmento de mercado, tecnologia, condições financeiras, entre outras. Essas características vão conduzir as escolhas de alternativas adequadas para uma gestão eficaz de sua administração geral e de recursos humanos, visando o alcance das metas e dos resultados organizacionais. IV - As organizações, para produzirem produtos e oferecerem serviços que satisfaçam consumidores cada dia mais exigentes, necessitam centralizar seus modelos de gestão, serem reativas no atendimento às necessidades de seus clientes, cada vez mais exigentes. Assim sendo, pede-se para assinalar a alternativa correta:
		
	
	
	
	 
	As afirmativas III e IV são falsas
	
	
	As afirmativas I, III e IV são verdadeiras
	
	
	As afirmativas I e IV são verdadeiras
	
	
	As afirmativas II, III e IV são falsas
	
	
	As afirmativas II e III são falsas
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		"Diante da complexidade do mundo contemporâneo, vivemos um novo tipo de sociedade: a sociedade da informação. O conhecimento tornou-se um recurso prioritário e o acesso a esse recurso torna-se essencial para cada indivíduo desta sociedade." Diante dessa afirmação, qual das opções abaixo NÃO corresponde a uma prática da sociedade da informação?
		
	
	
	
	
	Valorização do capital humano da empresa.
	
	
	Utilização de sistemas integrados de comunicação na empresa.
	
	 
	Altos investimentos na compra de equipamentos na empresa.
	
	
	Maior foco no Treinamento e Desenvolvimento dos funcionários.
	
	
	Maiores investimentos no setor de pesquisa e desenvolvimento da empresa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Um Analista de RH é solicitado por um gestor que lhe apresenta uma queixa sobre o atendimento de sua equipe. Segundo ele, a qualidade desse serviço precisa melhorar. Diante de uma situação Analista de TD ouve com atenção a queixa do gestor, depois questiona de que modo isso afeta no atingimento das metas do setor e da empresa e, finalmente, pergunta quais resultados o gestor espera que o treinamento atinja. Nessa situação as competências utilizadas pelo Analista de TD são:
		
	
	
	
	
	Visão estratégica e sistêmica; Escuta privilegiada; Foco no resultado.
	
	
	Ação preventiva; Foco no resultado; Escuta privilegiada.
	
	
	Escuta privilegiada; Ação preventiva; Foco no resultado.
	
	
	Ação preventiva; Determinação de foco; Ação corretiva.
	
	 
	Escuta privilegiada; Visão estratégica e sistêmica; Foco no resultado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Quando aumentamos o conhecimento das pessoas com dados sobre a organização, seus produtos / serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes estamos realizando uma mudança baseada em:
		
	
	
	
	 
	Transmissão de informações.
	
	
	Desenvolvimento de comportamento.
	
	
	Desenvolvimento de conceitos.
	
	
	Desenvolvimento de habilidades.
	
	
	Transmissão de comandos.