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EXERCÍCIOS DE REVISÃO – ADMINISTRAÇÃO DO PROCESSO PRODUTIVO E DA QUALIDADE - 6º. semestre – Profa. Nilza. Questões: 1. Explique os 03 elementos de um sistema de produção: input; output e função de transformação? Inputs: São os recursos utilizados para produção (Recursos Humanos,Instalações e Processos,Materiais, Terra, Energia e Informação). Outputs: São produtos manufaturados, serviços prestados, informações fornecidas. Função de transformação: é o processo que combina e transforma os fatores de produção adquiridos pela empresa, visando criar bens ou serviços que serão ofertados no mercado. 2. Explique a diferença entre eficácia e eficiência? Eficiência é a relação entre o que se obteve (output) e os recursos consumidos para produção (inputs), medidos na mesma unidade. Eficácia é a medida entre os resultados obtidos e os objetivos estabelecidos, ou seja, ser eficaz é conseguir atingir ou chegar bem próximo do objetivo proposto. 3. Como funciona o processo de administração da produtividade? R. A administração da produtividade corresponde ao processo formal de gestão e envolve todos os níveis de gerência e colaboradores, na busca de diminuir os custos de produção, distribuição e venda dos produtos ou serviços, através da integração das fases do ciclo de produtividade. 4. O ciclo de produtividade de uma empresa é composto por 04 fases quais são elas? R. Medida, avaliação, planejamento e melhoria. 5. Para determinação da produtividade de uma empresa temos vários fatores. Comente sobre o Fator Inovação e Tecnologia. R. Nos últimos anos os fatores Inovação e Tecnologia são os grandes responsáveis pelo aumento da produtividade das empresas, sendo que investimentos em pesquisa e desenvolvimento são fundamentais, além de darem indicativos das perspectivas dos ganhos de produtividade. 6. Uma empresa de sapatos montava 1280 unidades/dia com a utilização de 10.000 empregados. Depois de realizar melhorias no processo produtivo, passou a montar 1800 unidades por dia com a utilização de 8.000 empregados. Qual foi o aumento da produtividade da mão-de-obra? OUTPUT 1.280 0,13 Unidade/Homem INPUT 10.000 OUTPUT 1.800 0,23 Unidade/Homem INPUT 8.000 VARIAÇÃO 75,78% 7. Uma empresa metalúrgica produz e 03 tipos de produtos “A”, “B” e “C”, e apresenta os seguintes dados: Calcular a produtividade total para os produtos A, B e C. Saídas (outputs) 10.500 9.000 8.000 Entradas (inputs) A B C Mão-de-obra 100 150 200 Materiais 550 550 1.250 Energia 30 50 30 Outras despesas 20 50 20 TOTAL INPUTS 700 800 1.500 PRODUTIVIDADE 15,00 11,25 5,33 8. Considerando o quadro abaixo calcule a produtividade de cada ítem: ÍTEM OUTPUT INPUT MÁQUINA 5.000 UNID 50 HORAS ENERGIA ELÉTRICA 30.000 LTS 160 KHW MÃO-DE-OBRA 400 UNID 5 FUNCIONÁRIOS POR 8 HORAS Saídas (outputs) 10.500 9.000 8.000 Entradas (inputs) A B C Mão-de-obra Materiais Energia Outras despesas 100 550 30 20 150 550 50 50 200 1250 30 20 R. ÍTEM OUTPUT INPUT PRODUTIVIDADE MÁQUINA 5.000 UNID 50 HORAS 100 UNID/HORA ENERGIA ELÉTRICA 30.000 LTS 160 KHW 187,5 LTS/KW MÃO-DE-OBRA 400 UNID/DIA 5 FUNCIONÁRIOS POR 8 HORAS/DIA 10 UNID/HOMEM/HORA/DIA 9. Referindo-se à indústria da construção civil, temos os seguintes dados: “O índice de produtividade brasileiro, comparado ao dos Estados Unidos, é tenebroso. Um operário constrói, em São Paulo, 35 metros quadrados a cada 1.000 horas de trabalho. Um operário de Houston constrói 130 metros quadrados em 1.000 horas, quase quatro vezes mais. A conseqüência é que o preço casa brasileira é 250 dólares por metro quadrado, enquanto a americana sai por 210”. Fonte: NASCIMENTO NETO, A.; SIMONETTI, E. Idéias para uma nova arrancada, Veja, São Paulo, 18 mar. 1998. p. 112. in Martins e Laugeni, 2010. Com base no texto acima, responda: a) Qual a produtividade (m²/HH) da mão-de-obra no Brasil e nos Estados Unidos? PAÍS OUTPUTS INPUTS PRODUTIVIDADE BRASIL 35 MTS 2 1000 HORAS 0,035 M2/HORAS E.U.A. 130 MTS 2 1000 HORAS 0,13 M2/HORAS 10. Uma empresa produz mesas e cadeiras e utiliza para fabricação das mesas 10 trabalhadores mês e das cadeiras 12 trabalhadores mês. Produz por mês 1.000 mesas e 1.000 cadeiras. A empresa fez um investimento para treinamento de seus funcionários e conseguiu aumentar a produção de mesas para 1.100 mesas e 1.200 cadeiras. Com base nestes dados determine: a) Qual a produtividade da mesa por trabalhador antes do treinamento; b) Qual a produtividade da cadeira por trabalhador antes do treinamento; c) Qual a produtividade da mesa por trabalhador após o treinamento; d) Qual a produtividade da cadeira por trabalhador após o treinamento; e) Qual foi o ganho em produtividade da empresa após o treinamento dos funcionários? R. OUTPUTS INPUTS PRODUTIVIDADE MESA 1000/MÊS 10 TRAB/MÊS 100,0 TRAB/MÊS CADEIRA 1000/MÊS 12TRAB/MÊS 83,3 TRAB/MÊS MESA 1100 10 TRAB/MÊS 110,0 TRAB/MÊS CADEIRA 1200 12TRAB/MÊS 100,0 TRAB/MÊS /\ % DA PRODUTIVIDADE MESA 10,0% CADEIRA 20,0% Bibliografia para consulta: MARTINS, Petrônio G. e LAUGENI, Fernando P. Administração da Produção, São Paulo: Ed Saraiva, 2005
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