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Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2)
 
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Gracioso (2001, p. 31), existem três tipos de filosofias de planejamento dominantes, que são:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
da satisfação, otimização e adaptação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
De acordo com Gracioso (2001, p. 31), “existem três tipos de filosofias de planejamento dominantes: da satisfação, da otimização e da adaptação”.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em 1954, Peter Drucker publicou o livro “Management by Objectives” (Administração por Objetivos, APO). Com relação à APO, é verdadeiro afirmar que:
 
A APO focaliza a administração por resultados.
A APO estabelece que gerentes e subordinados identifiquem objetivos comuns, definam áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizem esses objetivos como guias para a sua atividade.
A APO surgiu quando a empresa privada japonesa recebia pressões acentuadas com intervenções e controles governamentais.
A APO sugere a descentralização e a administração por resultados para reverter o processo: fixação de objetivos para cada área-chave da empresa, descentralização das decisões e centralização de controles.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.
Em 1954, Peter Drucker publicou o livro Management by Objectives (Administração por Objetivos, APO), sendo considerado, a partir de então, o pai da APO (modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da teoria neoclássica). A APO focaliza a administração por resultados e seu processo estabelece que gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos (que possuem metas) como guias para a sua atividade. Chiavenato (2004, p. 228) explica que: A APO surgiu quando a empresa privada norte-americana recebia pressões acentuadas com intervenções e controles governamentais. Os empresários viram cair suas margens de lucros e a necessidade de reduzir despesas, de focar mais os resultados do que esforços supérfluos e dispersivos. A pressão econômica tinha gerado uma gestão por pressão, forçando as empresas a endurecer seus controles. A seguir, as empresas buscaram uma forma de equilibrar objetivos, aumentar a participação, descentralizar decisões, permitir autocontrole e autoavaliação, maior liberdade e relaxamento de controles. Surgiu a descentralização e a administração por resultados para reverter o processo: fixação de objetivos para cada área-chave da empresa, descentralização das decisões e centralização de controles. Cada departamento escolheria como atingir os resultados. Aboliram-se os órgãos de staff, ficando a cargo de cada departamento a criação de serviços necessários para atingir seus objetivos, o que fortaleceu a posição de autoridade dos respectivos gerentes.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo para o planejamento estratégico. Qual o nome desse modelo?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Campos e armas da competição (CAC).
	Feedback da resposta:
	Resposta: A.
No Brasil, José Carlos Contador desenvolveu, em 1995, um modelo denominado “campos e armas da competição” (CAC), que nasceu de uma ideia simples: separar as vantagens competitivas segundo o interesse do cliente e separando aquelas que lhe interessam das que não lhe interessam.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O livro “A quinta disciplina”, de Peter Senge, propõe qual tipo de filosofia para o planejamento estratégico?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Aprendizagem organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
A “aprendizagem organizacional” foi proposta no livro de Peter Senge, “A quinta disciplina: arte e prática da organização que aprende”.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento automatizado ou automático pertence a qual área?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Área da Inteligência Artificial.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
O planejamento automatizado ou automático pertence à área da Inteligência Artificial (IA). Esse tipo de planejamento estuda o processo de deliberação por meio da computação.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento estratégico é processo essencial dentro de uma organização porque:
Traça as diretrizes futuras para a manutenção e conquista das vantagens competitivas.
De acordo com Oliveira (2002, p. 35), “planejamento pode ser conceituado como um processo, considerando os aspectos abordados, desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa”.
Segundo Anabel Dionísio (2009), podemos dimensionar os aspectos abordados em cinco pontos: características, mercado organizacional, tempo, gerência e cadeia de valor.
Analise as afirmativas e selecione a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As afirmativas I e II são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.
De acordo com Oliveira (2002, p. 35), podemos dimensionar os aspectos abordados no processo de planejamento em cinco pontos:
• assunto: pode ser pesquisa, marketing, finanças, produção, recursos humanos, novos produtos/serviços etc.;
• tempo: pode ser de curto, médio ou longo prazo;
• elementos: podem ser os objetivos, políticas, programas, propósitos etc.;
• características: podem ser simples ou complexas, confidenciais ou públicas, formais ou informais, econômicas ou caras etc.;
• unidades organizacionais: podem ser de produtos, de departamentos, de divisões, de grupos etc.
Portanto, a afirmativa III é falsa e as afirmativas I e II são verdadeiras.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para que um planejamento estratégico seja eficaz, é necessário o emprego do método. De acordo com essa premissa, quais das afirmativas a seguir correspondem ao conceito de método?
Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma mensagem.
Os métodos definem o comportamento dos objetos de uma classe.
Os métodos são análogos às funções ou procedimentos estruturados.
Os métodos são aleatórios, por isso não podem influenciar os resultados esperados.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C.
Um método é uma sub-rotina executada ao se receber uma mensagem. É importante ressaltar que os métodos definem o comportamento dos objetos de uma classe. Eles são análogos às funções ou procedimentos estruturados, assim, o método poderá alterar o resultado esperado.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é o significado de outsourcing?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Terceirizar.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.
Outsourcing é o mesmo que terceirização.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores do Planejamento Estratégico podem ser subdivididos em princípios específicos de planejamento. São eles:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
planejamento permanente, planejamento participativo, planejamento integrado e planejamento coordenado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B.
 
Segundo Dionísio (2009), os princípios gerais e norteadores sobre o Planejamento Estratégico podem ser subdivididos em princípios específicos de planejamento. São eles: planejamento permanente, planejamento participativo, planejamento integrado e planejamento coordenado.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontosSegundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir estrategicamente uma organização traz desafios semelhantes ao de conduzir um:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
exército.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A.
Segundo os professores Goeckler e Sathler (2012), conduzir estrategicamente uma organização traz desafios semelhantes ao de conduzir um exército: múltiplas frentes de atuação, múltiplos concorrentes, múltiplos desafios e a necessidade de gerenciá-los como um todo, ou seja, de maneira integrada.
	
	
	
Revisar envio do teste: Atividade TeleAula I (2017/2)
 
Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	No planejamento estratégico, a etapa em que se define o que se quer atingir e em quanto tempo é chamada de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Visão.
	
	
	
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Qual o objetivo no ato da terceirização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Foco na competência da empresa.
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Uma ação estratégica que tenha como objetivo equilibrar eterna e internamente a organização após qualquer ocorrência ou mudança é uma ação que busca:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Adaptação.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	É uma característica do planejamento estratégico:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Foco nas etapas em busca de resultados.