Planejamento Estratégico Atividade TeleAula II

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Pergunta 1
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	A estratégia adotada pela JCC Ltda. consiste em investir em várias áreas da empresa com o intuito de ampliar a qualidade dos produtos. Esta é a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
estratégia conjunta.
	Respostas:
	a. 
estratégia externa.
	
	b. 
estratégia mista.
	
	c. 
estratégia conjunta.
	
	d. 
estratégia detalhada.
	
	e. 
estratégia específica.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
	
	
	
Pergunta 2
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	A visão da empresa é determinada no nível:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
estratégico.
	Respostas:
	a. 
tático.
	
	b. 
operacional.
	
	c. 
estratégico.
	
	d. 
gerencial.
	
	e. 
técnico.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
	
	
	
Pergunta 3
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	Elaboração de Indicadores – alguns exemplos dessa perspectiva são (marque a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
agregar mais clientes à carteira e fidelizá-los.
	Respostas:
	a. 
aumentar a eficiência nos processos internos.
	
	b. 
atuar em novos segmentos de mercado.
	
	c. 
lançar novos produtos e serviços.
	
	d. 
agregar mais clientes à carteira e fidelizá-los.
	
	e. 
aumentar a lucratividade e a rentabilidade de forma geral.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
	
	
	
Pergunta 4
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	Leia o seguinte exemplo:
Nestlé
“Desenvolver as oportunidades de negócios,
presentes e futuras, oferecendo ao consumidor
produtos alimentícios e serviços de alta qualidade
e de valor agregado a preços competitivos”.
Esse exemplo representa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
a missão.
	Respostas:
	a. 
a visão.
	
	b. 
os valores.
	
	c. 
a missão.
	
	d. 
os princípios.
	
	e. 
a estratégia.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C