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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – AVALIANDO O APRENDIZADO 2017 1a Questão (Ref.: 201704172498) Pontos: 0,1 / 0,1 O Subsistema Treinamento e Desenvolvimento possui algumas atribuições que podem ser consideradas de maior importância, as quais chamamos de ¿responsabilidade macro¿. Nas alternativas a seguir, assinale aquela que descreve, de maneira plena e correta, estas atribuições deste subsistema em RH. Cuidar dos processos de aperfeiçoamento e qualificação somente. Cuidar dos processos de atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais. Cuidar dos processos que envolvam a qualificação. Cuidar dos processos de qualificação, aperfeiçoamento/atualização do efetivo, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa. Cuidar dos processos de aperfeiçoamento. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201704172769) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual o subsistema da administração de recursos humanos responsável pelos planos de benefícios: Provisão Aplicação Treinamento e Desenvolvimento Manutenção Monitoramento 3a Questão (Ref.: 201704172479) Pontos: 0,0 / 0,1 Podemos apresentar o trabalho educacional dentro das empresas de duas formas: a primeira é focal, tópica, reativa e micro-orientada; a segunda é holística, sistêmica, pró-ativa e sinérgica. A essas duas formas, respectivamente, denominamos de: Escola de negócios e gestão integrada Treinamento e educação corporativa Gestão integrada e treinamento Universidade corporativa e educação continuada Desenvolvimento e capacitação Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201704172602) Pontos: 0,0 / 0,1 Sobre treinamento e desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta: Diferenças culturais afetam o resultado de um treinamento em diferentes bases da mesma empresa. Os conteúdos de um treinamento independem dos objetivos definidos pelo levantamento de necessidades. Treinamento e desenvolvimento são processos orientados para o desempenho imediato no cargo. O treinamento e o desenvolvimento de pessoas são processos idênticos e estão presentes em todas as organizações. Um programa de desenvolvimento envolve uma sucessão de cursos ofertados ao sujeito e não contempla ações de aconselhamento. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201704172438) Pontos: 0,1 / 0,1 5) De acordo com o preenchimento das lacunas, assinale a alternativa que corresponde a essa ordem. Segundo Robbins (2002) ______________visa à atualização e ao aperfeiçoamento das habilidades técnicas dos funcionários, e Chiavenato (1999) complementa afirmando que essas técnicas e habilidades são direcionadas para o momento presente. Sobre____________Chiavenato (1999) afirma que este é oferecido como conhecimentos para cargos que serão ocupados futuramente. Treinamento e Educação Aprendizagem e Treinamento Treinamento e Desenvolvimento Desenvolvimento e Treinamento Treinamento e Aprendizagem 1a Questão (Ref.: 201704172630) Pontos: 0,0 / 0,1 Atualmente profissionais buscam aperfeiçoamento em suas áreas, porém muitas vezes cursos de especialização não são o suficiente para o profissional se sentir satisfeito e atender as necessidades, tanto dele quanto da empresa que atua. Existem alguns métodos que auxiliam profissionais alcançarem suas metas e melhorar sua performance, como é o caso do Coaching e o Mentoring. O coach se compromete a: Assinale a alternativa correta. ajudar a pessoa a se integrar no processo de encarreiramento ou do planejamento de carreira. apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. ajudar na relação entre protetor e protegido afim de impulsionar o desenvolvimento de carreira. apoiar e orientar o profissional por um longo prazo afim de impulsionar a carreira para o futuro. ensinar e preparar outra pessoa com menos conhecimento ou familiaridade em determinada área. 2a Questão (Ref.: 201704172597) Pontos: 0,0 / 0,1 O levantamento de necessidades de treinamento representa uma avaliação das condições das estruturas organizacionais e dos recursos presentes na empresa, que podem impactar o desempenho das pessoas, bem como do ambiente de trabalho. a maneira de mensurar se o desempenho dos colaboradores está dentro daquilo que foi definido nas descrições de cargo, assim como da possibilidade de se alinhar o desejo dos colaboradores às possibilidades de desenvolvimento que a empresa possa oferecer. a etapa primordial para o estabelecimento dos objetivos de aprendizagem a serem alcançados com a implantação dos processos de avaliação de desempenho. uma avaliação das condições de produção e de produtividade da empresa, bem como dos aspectos de comportamento humano e relacionamento interpessoal. uma avaliação das condições emocionais de cada colaborador, dos recursos de trabalho oferecidos pelo mercado e do clima organizacional. 3a Questão (Ref.: 201704172627) Pontos: 0,0 / 0,1 Os processos de desenvolvimento de pessoas podem ser avaliados indo desde uma situação de precariedade e incipiência até uma situação de desenvolvimento e sofisticação. Quando treinamento ocorre aleatoriamente e sem qualquer planejamento podemos dar o nome de? Assinale a resposta correta. Visão de curto prazo Randômico Casual Planejado Reativo 4a Questão (Ref.: 201704172498) Pontos: 0,1 / 0,1 O Subsistema Treinamento e Desenvolvimento possui algumas atribuições que podem ser consideradas de maior importância, as quais chamamos de ¿responsabilidade macro¿. Nas alternativas a seguir, assinale aquela que descreve, de maneira plena e correta, estas atribuições deste subsistema em RH. Cuidar dos processos de aperfeiçoamento. Cuidar dos processos de atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais. Cuidar dos processos que envolvam a qualificação. Cuidar dos processos de aperfeiçoamento e qualificação somente. Cuidar dos processos de qualificação, aperfeiçoamento/atualização do efetivo, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201704172502) Pontos: 0,0 / 0,1 O subsistema de Treinamento e Desenvolvimento tem a responsabilidade macro de cuidar dos processos que envolvam a qualificação, o aperfeiçoamento e a atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa. Dentre estas responsabilidades, uma delas está vinculada a uma ação de interação.Das afirmativas abaixo, identifique aquela que indica esta ação. Elaboração de orçamento destinado ao desenvolvimento e treinamento. Atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais. Nenhuma das anteriores Estímulo ao senso de equipe, ao compartilhamento entre os setores e as pessoas que os compõem, incentivando o quadro funcional a agir dentro de um senso comum. Qualificação, aperfeiçoamento/atualização do efetivo, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa. 1a Questão (Ref.: 201704172452) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma organização competitiva precisair além: adotar um sistema gerencial estratégico projetado a partir dos ambientes relevantes de cada organização para obter resultados financeiros e sociais que assegurem a perpetuidade das organizações. Assim sendo, podemos afirmar que as dimensões da competitividade são : pessoas, tecnologia, mercado, conexões e negócios. pessoas, mercado, qualidade, processos e produção. recursos humanos, TI, mercado, qualidade e conexões. pessoas, processos, tecnologia, conexões e mercado. processos, culturais, pessoas, tecnologia e mercado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201704172811) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa correta em relação ao conceito de treinamento: É pontual e está relacionado a uma carência a ser suprida pelo cargo, naquele momento É sinônimo de desenvolvimento É voltado para o longo prazo Visa o desenvolvimento da carreira do colaborador durante sua trajetória na empresa Pressupõe uma visão de futuro 3a Questão (Ref.: 201704172813) Pontos: 0,1 / 0,1 As pessoas constituem o recurso inteligente, vivo e dinâmico das organizações. Ao desenvolver as pessoas elas desenvolverão a organização. O crescimento individual conduz ao crescimento das equipes, o qual conduz ao crescimento das áreas funcionais e este ao crescimento da organização. Em relação ao Desenvolvimento de Pessoas, escolha dentre as alternativas abaixo a que corresponde às etapas deste subsistema da ARH. Preparar a organização para implantação de plano de carreiras, analisar potencial dos colaboradores para ocupar cargos em vagas abertas e verificar necessidades de complementar competências e habilidades dos colaboradores Reestruturar o organograma da empresa; redesenhar as funções e cargos existentes e reduzir os níveis hierárquicos das empresas a fim de otimizar a lucratividade da organização Projetar o plano de sucessão para os cargos-chave na organização, estabelecer até dois possíveis candidatos a substituição destes cargos-chave, analisar o desempenho dos candidatos por um período de tempo relativamente longo Oferecer oportunidades de treinamento; Permitir maior segurança no trabalho e dar liberdade e autonomia no desempenho das funções Transformar pessoas em talentos; transformar talentos em capital humano; transformar capital humano em capital intelectual e transformar capital intelectual em resultados tangíveis para a organização 4a Questão (Ref.: 201704172470) Pontos: 0,1 / 0,1 Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação". Esse processo de ambientação acontece através de : integração assistencial integração dos gestores integração funcional integração de novos empregados. integração social 5a Questão (Ref.: 201704172602) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre treinamento e desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta: Treinamento e desenvolvimento são processos orientados para o desempenho imediato no cargo. Um programa de desenvolvimento envolve uma sucessão de cursos ofertados ao sujeito e não contempla ações de aconselhamento. O treinamento e o desenvolvimento de pessoas são processos idênticos e estão presentes em todas as organizações. Os conteúdos de um treinamento independem dos objetivos definidos pelo levantamento de necessidades. Diferenças culturais afetam o resultado de um treinamento em diferentes bases da mesma empresa. Gabarito Comentado.
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