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Planejamento 
de Recursos 
Humanos
Suzana Márcia 
Marangoni
Revisão 1
Planejamento organizacional:
negócio, estratégia da organização
• planejar é lidar com o futuro;
• ao planejar, o gestor lida com uma parte previsível e 
conhecida e outra que não se prevê ou se conhece;
• sempre será preciso preparo e planejamento, 
para evitar que a organização 
seja pega de surpresa pelos 
acontecimentos.
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Planejar é:
• Definir objetivos;
• Verificar onde as coisas estão hoje;
• Desenvolver premissas sobre condições futuras;
• Identificar meios para alcançar 
os objetivos;
• Implementar os planos 
de ação necessários.
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Os níveis do planejamento
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Os três níveis de planejamento na empresa.
Fonte: Chiavenato, 2009, p. 38.
Planejamento tático
O planejamento tático é voltado aos departamentos 
ou unidades de uma organização, com foco no 
alcance dos objetivos de cada um deles. Esse tipo 
de planejamento é elaborado para médio prazo 
(normalmente para um ano), e é estabelecido no nível 
intermediário da organização (ou nível gerencial), 
em cada departamento dela.
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Planejamento operacional
O planejamento operacional, como a própria 
denominação especifica, é voltado ao nível 
operacional da empresa, abrangendo cada tarefa ou 
atividade realizada. Assim, é definido no nível 
operacional, sendo projetado para realização imediata 
ou para curto prazo.
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O planejamento de pessoal é o processo de decisão 
dos recursos humanos necessários para atingir os 
objetivos organizacionais, em determinado período de 
tempo. Trata-se de antecipar qual a força de trabalho 
e os talentos humanos necessários para a realização 
da ação organizacional futura.
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Planejamento estratégico e 
recursos humanos
A administração estratégica de recursos humanos tem 
um papel fundamental no desempenho da empresa. 
Quando definidas as estratégias competitivas de 
uma organização, os gestores precisam formular 
estratégias funcionais, ou seja, a nível departamental 
(planejamento tático), no intuito de dar apoio aos 
objetivos competitivos. Uma dessas estratégias 
funcionais é a administração de recursos humanos
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Planejamento estratégico e 
recursos humanos
Planejamento de recursos humanos
• deve estar alinhado ao planejamento estratégico 
da empresa;
• para elaboração do planejamento estratégico é fazer 
o diagnóstico estratégico: análise interna e externa 
da organização e do cenário;
• esse diagnóstico possibilita uma compreensão 
da visão, das oportunidades, ameaças, 
pontos fortes e pontos fracos da 
empresa em relação ao 
cumprimento de sua missão.
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Vídeo
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• missão da empresa: razão de ser da organização;
• visão: aonde a empresa quer chegar;
• valores: conjunto dos princípios 
e crenças fundamentais de uma 
empresa.
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Missão, visão e valores 
organizacionais
Avaliação das capacidades 
organizacionais e o planejamento de 
recursos humanos
A capacidade organizacional é constituída pelo 
potencial da empresa de organizar, gerenciar, 
coordenar ou empreender suas atividades e 
habilidades. Essas capacidades podem ser:
• Capacidades estratégicas;
• Capacidades funcionais;
• Capacidades operacionais.
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É preciso envolver os colaboradores na elaboração do 
plano estratégico para proporcionar uma visão melhor 
a cerca dos objetivos pretendidos, além de aumentar 
o comprometimento e envolvimento dos funcionários 
a serem alcançados. 
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Planejamento organizacional e 
planejamento de recursos humanos
Planejamento de recursos humanos
Compreende o processo gerencial de identificação e 
análise das necessidades organizacionais de recursos 
humanos e o consequente desenvolvimento de 
políticas, programas, sistemas e atividades que 
satisfaçam essas necessidades, a curto, médio e 
longo prazos, tendo em vista assegurar a realização 
das estratégias do negócio, dos objetivos da empresa 
e de sua continuidade sob condições 
de mudança.
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Antes do planejamento de RH:
É preciso fazer dois tipos de análises: 
a quantitativa e a qualitativa. 
- Quantitativa: número de quantas pessoas; número 
de funcionários por cargos, setores, áreas etc.
- Qualitativa: motivação, o comprometimento, 
qualidade de vida no ambiente de trabalho etc. 
Ambas as análises são importantes para se 
dimensionar quantas pessoas e quais as qualificações 
dessas pessoas para que a organização consiga 
realizar os seus objetivos. Daí, já se pode iniciar 
o planejamento estratégico de RH. 
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O dimensionamento dos objetivos do cargo, 
do tipo de contribuição esperada, expressa nos 
resultados desejados. Estes indicadores orientarão 
a identificação das responsabilidades, conhecimentos, 
qualificações, experiências, habilidades, e aptidões 
requeridas pelos objetivos do cargo 
(Lucena, 1995, p. 115).
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O perfil profissional
• auxilia a verificar a capacidade dos empregados 
(acima ou abaixo do necessário - mapeamento 
das capacidades da organização);
• identifica fatores em que cada empregado encontra 
dificuldades e em quais se destaca, além da 
identificação das áreas organizacionais que estão 
gerando resultados fracos, ocasionados por 
ocupantes de cargos que não estão 
capacitados suficientemente.
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Perfil profissional
Essa análise permitirá que o gestor verifique o 
impacto da capacitação profissional em termos 
de produtividade e qualidade, de cada funcionário, 
por área estudada.
Feito isso, o gestor terá condições de comparar 
a atual situação da organização em termos de 
capacidade de seus recursos humanos e compará-la 
à situação que deseja ter no futuro, a fim de garantir 
o alcance de seus objetivos e metas.
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Perfil profissional

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