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1a Questão (Ref.: 201703900065) Pontos: 0,1 / 0,1 ¿A Iluminada¿ é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes individuais, vendendo desde luminárias para classes populares até produtos de luxo. A respeito das ofertas da empresa ao mercado, analise as afirmativas abaixo. Ao adotar segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços diferenciados de acordo com os segmentos considerados. PORQUE As características dos clientes em cada segmento de mercado afetam o valor que eles percebem para os produtos da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201703880450) Pontos: 0,1 / 0,1 (ENADE-2013 / ADAPTADO) "À medida que os custos de honorários em emissoras de televisão sobem vertiginosamente e o tamanho das audiências diminui, muitos anunciantes estão buscando novas formas de atingir o consumidor. A mudança de ênfase para os micromercados, concentrada mais especificamente em grupos específicos de consumo, também aumentou a procura por mídias alternativas. Os anunciantes estão transferindo grandes porções de seus orçamentos para mídias que custam menos e são mais eficientes em atingir o consumidor." KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1993. p. 310 (adaptado). Considerando as ideias apresentadas acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As mídias alternativas representam uma oportunidade dos anunciantes falarem com segmentos específicos de consumidores PORQUE II. A crescente diversidade sociocultural tem pulverizado os perfis dos consumidores nos mais diferentes mercados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não se relaciona com a I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201704337029) Pontos: 0,1 / 0,1 Os quatro principais critérios de segmentação do mercado consumidor, respectivamente, são: c) Geográfico, demográfico, psicográfico e comportamental. b) Econômico, regional, psicográfico e comportamental. e) Social, regional, econômico e por benefício. d) Populacional, local, demográfico e comportamental. a) Estatístico, espacial, financeiro e psicológico. 4a Questão (Ref.: 201703961393) Pontos: 0,1 / 0,1 Raramente uma empresa consegue satisfazer a todos consumidores. Nem todos gostam do mesmo refrigerante, quarto de hotel, restaurante, automóvel, faculdade, filme, etc. Sendo assim a empresa usará uma estratégia inicial para focar em um público determinado focando suas ações comerciais para garantir a melhor prestação de serviço possível a seus clientes. Estamos falando de Endomarketing Comportamento Segmentação Pesquisa Fidelização 5a Questão (Ref.: 201703571765) Pontos: 0,1 / 0,1 Em uma reunião com profissionais de marketing, o presidente de uma rede de supermercados apresentou o plano estratégico para os próximos 4 anos. A principal ação destacada pelo presidente foi a expansão pulverizada da rede, por meio da abertura de 20 novos supermercados de bairro até o final do quarto ano. Após sua apresentação, o presidente ouviu as seguintes três avaliações: Funcionário A - "Esse plano se concentra em uma estratégia de segmentação geográfica, priorizando a expansão por microrregiões". Funcionário B - "Também devemos assinalar a importância de cruzar a análise geográfica com a análise socioeconômica da região". Funcionário C - "Por sorte as questões demográficas não precisam ser analisadas, pois o retrato socioeconômico já nos fornecerá informações suficientes sobre os mercados dessas microrregiões". Considerando essas três avaliações, podemos concluir corretamente que: Apenas o Funcionário C apresentou uma avaliação frágil e enviesada. Tecnicamente, apenas o Funcionário B foi preciso em sua avaliação. Os funcionários A e B foram imprudentes e precipitados em suas avaliações. Apenas o Funcionário B foi coerente em sua avaliação. Todos os funcionários foram impertinentes e imprecisos em suas avaliações. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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