Ger.Aquisições Fichamento Betapharm

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
Fichamento de Estudo de Caso
Karl Johan Riha
Gerenciamento de Aquisições,
 Prof. Carlos Fernando da Rocha Santos
Estudo de Caso: 
Gerenciamento de Aquisições
Betapharm Corp. (A)
REFERÊNCIA: KULP, SUSAN L.; RANDALL, TAYLOR. Betapharm Corp. (A) [s.l.] Harvard Business School.
O estudo de caso proposto apresenta a história da empresa farmacêutica Betapharm que, perante uma crescente pressão dentro do seu nicho de mercado e de uma previsão de redução do crescimento das vendas, encontrou no setor de aquisições o caminho para reduzir custos operacionais e se manter competitiva.
O ramo farmacêutico por muito tempo conseguiu se beneficiar de crescimentos constantes, entretanto, a partir dos anos dois mil, a pressão sobre os preços exercida pela assistência médica administrada e programas governamentais, e a migração para medicamentos genéricos devido a um grande número de expirações de patentes, assolaram o seu mercado e fizeram as vendas e o lucro esperado caírem.
Diante desse cenário de baixa, as empresas se viram obrigadas a encontrar alternativas para se manterem sustentáveis. Algumas optaram por melhorar suas atividades de pesquisa e desenvolvimento, vendas e marketing. A Betapharm, diferentemente, optou estrategicamente por concentrar seus esforços na adoção de práticas inovadoras na cadeia de suprimentos, estruturando e informatizando através do software Emptoris ePass o processo do gerenciamento de suas aquisições.
Do processo de compras formalizado pela Betapharm, destacam-se os seguintes aspectos que contribuíram para o sucesso da iniciativa:
Grupo de Sourcing: criação de uma equipe interfuncional com representantes das áreas de compras, qualidade, técnica, finanças e logística, responsável por decidir qual modalidade de compras era melhor para um dado produto, por implementar o método escolhido e por selecionar o fornecedor preferencial.
Decisões do Grupo de Sourcing baseadas em fatores além do preço negociado: implementação do conceito de estratégia de Sourcing, ou seja, a escolha do fornecedor baseada na análise do "custo total de propriedade” de um produto e não apenas do seu preço, incluindo: 1) a análise do desempenho anterior do fornecedor, da necessidade de assistência da Betapharm ou não e em que nível, do oferecimento de suporte técnico, do tempo estimado para o cumprimento dos padrões e, é claro, do preço proposto; 2) abertura de negociações para se chegar no melhor custo/benefício.
Informatização do processo de compras: aquisição de um pacote de ferramentas sofisticadas para auxiliar o processo de compras e efetivar a estratégia de sourcing. A ferramenta principal deste pacote era o sistema Emptoris ePass que, dentre outros atributos, permitia classificar os fornecedores de acordo com características priorizadas e selecioná-los mediante uma análise complexa de fatores, inclusive em relação a compras por escala e considerações de necessidades futuras.
Pré-Qualificação: avaliação dos fornecedores através de auditorias técnicas e de qualidade como condição para o fechamento da aquisição de um produto ou serviço.
O desafio para a Betapharm após a formalização do processo de aquisições supracitado e da implantação do Emptoris ePass era expandir a estrutura criada para outros produtos de características bastante distintas, como contratos de hotelaria e produtos de matéria-prima, para que o ganho de redução de custo continuasse a permear todas as aquisições da empresa, num processo contínuo, agregando valor cada vez mais.
É possível relacionar o estudo de caso proposto com o cenário de gerenciamento de aquisições no contexto de projetos. É importante que o gerente do projeto, mesmo que com ferramentas de apoio menos robustas, se atente para o que prega as melhores práticas e encare a atividade de compras como algo extremamente estratégico para a redução dos custos previstos, o que exige, assim como fez a Betapharm, a estruturação de um processo que irá permear:
O planejamento das aquisições: documentar as decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial;
A condução das aquisições: obter as respostas dos fornecedores, selecionar um fornecedor e redigir o contrato;
O controle das aquisições: gerenciar as relações de aquisição monitorando o desempenho do contrato e realizando as mudanças e correções conforme necessário;
O encerramento das aquisições: finalizar todas as aquisições do projeto.
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