ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

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1a Questão (Ref.: 
201601659733) 
Fórum de Dúvidas (12) Saiba 
(4) 
 
Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer 
outro recurso organizacional, porque envolve algumas dificuldades. 
Em decorrência dessa constatação: 
 
 Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as 
atribuições e responsabilidades relativas à ARH para uma 
empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que 
é estratégico para qualquer organização. 
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, 
também necessitam conhecer a ARH; 
 Outros profissionais, que não são da área de Administração, não 
devem interferir no trabalho do pessoal da ARH; 
 O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos 
demais setores da empresa, em regime de revezamento; 
 É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem 
concentrados junto ao pessoal que trabalha diretamente nesse 
setor; 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 
201601491140) 
Fórum de Dúvidas (12) Saiba 
(4) 
 
Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como 
principal característica as mudanças, que se tornaram mais rápidas, 
imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações 
precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias 
para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos tempos. Os 
processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais 
importantes que os Órgãos - aspectos estáticos. Com base nesta 
afirmação, assinale a única alternativa correta. 
 
 A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a 
produção rápida e segura, para atender melhor e sobrepujar a 
concorrência com um atendimento mais eficaz. 
 As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições 
antigas, a manutenção do status e o conservacionismo, para dar 
lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e 
agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as 
pessoas como seu principal fator competitivo. 
 As organizações conservadoras e seus processos e padrões de 
sustentabilidade priorizam a antiga cultura industrial e desta 
forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e 
métodos na administração de recursos humanos. 
 As organizações modernas estão cada vez mais investindo em 
tecnologia como saída para o fator competitivo. A busca de novos 
mercados leva as organizações a estabelecer como prioridades 
ferramentas tecnológicas, a administração de seus investimentos, 
bem como o corte de custo com pessoal. 
 A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo 
exterior e por este motivo as organizações passaram a privilegiar 
apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais recentes. As 
organizações, como fator competitivo, procuram e valorizam 
apenas os profissionais que possam executar várias tarefas 
simultaneamente por meio de ferramentas tecnológicas de última 
geração. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 
201602066092) 
Fórum de Dúvidas (12) Saiba 
(4) 
 
"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de 
gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais 
frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis 
hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de 
informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em 
paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de 
organização, como a racionalidade instrumental, a produção em 
massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, 
cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos 
gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações 
sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a 
natureza do local de trabalho, como, por exemplo: 
 
 recompensas meramente financeiras. 
 autoridade centralizada na alta administração. 
 treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa. 
 equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer. 
 cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 
201601524130) 
Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba 
(1 de 4) 
 
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos 
da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, 
ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a 
natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes 
conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais 
áreas? Assinale a alternativa correta. 
 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto atende 
plenamente ao enunciado da questão. 
 Psicologia Industrial e Organizacional. 
 Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho. 
 Engenharia de Segurança. 
 Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 
201602095378) 
Fórum de Dúvidas (12) Saiba 
(4) 
 
Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e 
terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo 
apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos 
indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção 
INCORRETA). 
 
 Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um 
fator estratégico para a organização. 
 Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a 
expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a 
Administração de Pessoal e Relações Industriais. 
 A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e 
situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura 
organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, 
dentre outros. 
 O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de 
conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se 
refere a gerir pessoas. 
 Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - 
no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das 
organizações ocorreu o mesmo. 
 
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 6a Questão (Ref.: 
201601739995) 
Fórum de Dúvidas (12) Saiba 
(4) 
 
O conceito de Competência, bastante utilizado na área de RH, é 
comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de: 
 
 capacitação, habilidade e ação intencional 
 conhecimentos, habilidades e pró-atividade 
 capacidade empreendedora, headhunter e avaliação 
 conhecimentos, habilidades e atitudes 
 iniciativa, criatividade e determinação. 
 
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 7a Questão (Ref.: 
201601709416) 
Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba 
(1 de 4) 
 
A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar 
e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. NÃO faz parte da 
ARH a seguinte área de conhecimento: 
 
 Psicologia organizacional 
 Sociologia organizacional 
 Engenharia de segurança 
 Geologia estrutural 
 Direito do trabalho 
 
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 8a Questão (Ref.: 
201601524092) 
Fórum de Dúvidas (12) Saiba 
(4) 
 
Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos 
humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta 
questão é correto afirmar que: 
 
 embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título 
"qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a 
reformulação dos cargos. 
 as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade 
de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas 
mais gastos para a empresa. 
 em geral, os esforços paramelhorar a qualidade de vida no 
trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos. 
 a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como 
as tarefas são agrupadas na organização. 
 cargos altamente especializados, nos quais não há uma 
necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis 
mais elevados de qualidade de vida no trabalho. 
 
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