PROVA DE INTR ADMINISTRACAO

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1a Questão (Ref.: 201409656827)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na Oficina de Integração de Novos Funcionários, o instrutor de treinamento enunciava a importância do ambiente organizacional e sua aplicabilidade para a empresa no processo de adaptação/mobilização dos recém contratados. Durante o evento um novo colaborador perguntou ao instrutor : - "...poderemos afirmar que o ambiente organizacional pode influenciar difusamente todas as áreas da empresa ? Essa pergunta gerou um discussão a respeito dos fatores que podem afetar as empresas de uma forma geral em seus ambientes internos e externos - quais seriam eles?
		
	 
	Tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos e ecológicos.
	
	Operação de processos, eficácia das dinâmicas de produção, fluxo de informação sociais, teológicos, legais e macro fluxos operacionais.
	
	Integração de processos demográficos, políticos, macro fluxos táticos, divisão das estruturas organizacionais, mudanças de comando.
	
	 2a Questão (Ref.: 201409737092)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim Perfis de Alumínio LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era sempre o melhor colocado, seu trabalho na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os instrumentos e também muito atento aos detalhes na finalização de suas peças. Apesar de muito bom tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores e não tinha bom relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de Supervisor de Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert Katz que define três habilidades necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com base no que relata o caso, é possível identificar que, para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo o desenvolvimento de :
		
	 
	habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-se de forma eficaz.
	
	habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível estratégico
	
	 3a Questão (Ref.: 201409320052)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona ao planejamento de longo prazo, ou estratégico:
		
	
	Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, marketing, financeiro e produção.
	
	Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e táticas.
	
	É elaborado pelos gerentes de nível operacional.
	
	Só se aplica às empresas de serviços.
	 
	Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo.
	 4a Questão (Ref.: 201409698220)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
		
	
	Coordenação.
	
	Organização.
	
	Controle.
	 
	Planejamento.
	
	Direção.
	 5a Questão (Ref.: 201409773473)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
		
	
	É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	
	 6a Questão (Ref.: 201409661942)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do:
		
	
	Planejamento tático;
	
	Planejamento estratégico;
	
	Planejamento de Recursos Humanos;
	 
	Planejamento operacional;
	
	Planejamento financeiro;
	 7a Questão (Ref.: 201409925050)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. A função administrativa organização abrange:
		
	
	dividir, integrar e coordenar o processo decisório institucional
	
	planejar, organizar, dirigir e controlar a amplitude de controle
	 
	planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais
	 
	dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais
	
	dividir, planejar, distribuir e controlar as tarefas operacionais
		
	 8a Questão (Ref.: 201409914970)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
		
	 
	Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais.
	
	Tomadores de decisão são os que têm informação sobre a situação.
	
	Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores.
	 9a Questão (Ref.: 201409265782)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
		
	
	Controle.
	
	Organização.
	 
	Liderança.
	
	Motivação.
	 10a Questão (Ref.: 201409789986)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos aspectos da gerência é a comunicação. Em que consiste esse aspecto?
		
	
	Em garantir a execução do plano estratégico.
	
	Em verificar se o que foi realizada está de acordo com o planejado.
	 
	Em passar informação e compreensão de uma pessoa para outra.
	 1a Questão (Ref.: 201409919487)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sendo a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. Funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. Podemos considerar de:
		
	
	Estratégias.
	 
	Visão.
	
	Posicionamento.
	
	Missão.
	 2a Questão (Ref.: 201409783414)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O enunciado "EDUCAR PARA TRANSFORMAR. Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade." É um exemplo de:
		
	
	Visão
	
	Valores
	
	Objetivos
	
	Politicas
	 
	Missão
	 3a Questão (Ref.: 201409759853)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a:"fazer a coisa certa" ; maximizar custos
	 
	Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa"
	
	Aumentar lucros ; alterar missão e metas
	
	Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos
	
	Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos
	 4a Questão (Ref.: 201409357438)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
		
	
	Somente a afirmação l é verdadeira.
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	Nenhuma das afirmações é verdadeira.
	
	Somente a afirmação lll é verdadeira.
	
	Somente a afirmação ll é verdadeira.
	 5a Questão (Ref.: 201409330940)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	 6a Questão (Ref.: 201409323940)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	Processos ou ações
	 
	Procedimentos ou processos
	 7a Questão (Ref.: 201409356060)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo:
		
	
	Mista (formal e informal)
	
	Formal
	
	Matricial
	 
	Informal
	
	Familiar
	 8a Questão (Ref.: 201409817150)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização:
		
	
	Organização Normativa
	
	Organização Formal
	 
	Organização informal
	
	Organização Burocrática
	 9a Questão (Ref.: 201409107636)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
		
	
	F, V, F, V e F
	 
	F, V, V, F e V
	
	F, F, F, V e V
	
	V, F, V, F e V
	
	V, V, V, F e F
	 10a Questão (Ref.: 201409657659)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
	 
	Orientação da ação empresarial
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	
	Otimização das diretrizes de automação
	
	Definição dos elementos de um nível hierárquico
	1a Questão (Ref.: 201409661382)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Conta-Corrente, S.A. revê periodicamente as metas da empresa. Durante o processo, os gestores analisam suas estratégias atuais em comparação com as de seus concorrentes, determinam metas que pretendem alcançar e decidem as ações específicas para cada área da empresa para levar para a prossecução destes objetivos. Com essas ações os gestores da empresa estão envolvidos na função de gestão
		
	 
	planejamento.
	 
	organização.
	
	coordenação.
	 2a Questão (Ref.: 201409919487)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sendo a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. Funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. Podemos considerar de:
		
	
	Posicionamento.
	
	Estratégias.
	 
	Missão.
	
	Valores.
	 
	Visão.
		
	 3a Questão (Ref.: 201409323935)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar...
		
	
	Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas
	 
	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
	
	Praça, preço, publicidade e produto
	
	Cliente, crédito, praça e vendas
	
	Financiamento, crédito, cliente e produto
	 4a Questão (Ref.: 201409265731)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a alternativa que apresenta os elementos desta análise:
		
	
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente.
	
	Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças.
	 
	Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	 
	Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças.
	
	Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	 5a Questão (Ref.: 201409925048)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
		
	 
	programadas ou não programadas
	
	cursos de ação das melhores alternativas
	
	diagnósticos de análise e seleção
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201409265750)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
		
	
	 7a Questão (Ref.: 201409265757)Acerto: 0,0  / 1,0
	Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
		
	 
	Organograma.
	 
	Planejamento.
	
	Controle.
	
	Motivação.
	
	Liderança.
	 8a Questão (Ref.: 201409265759)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
		
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	 
	Determinar os tipos de Relações informais.
	 
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão.
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos.
	
	Criar Relações de Comando.
	 9a Questão (Ref.: 201409657659)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	 
	Orientação da ação empresarial
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
	 
	Definição dos elementos de um nível hierárquico
	
	Otimização das diretrizes de automação
	 10a Questão (Ref.: 201409325653)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A função administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais sejam perseguidos de modo uníssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a função direção no nível institucional da empresa:
		
	 
	É a responsável pela estrutura organizacional de modo a garantir que as pessoas se adequem ao perfil dos cargos no plano de carreira.
	
	É uma função voltada para monitoramento e correção na execução dos planos estabelecidos no planejamento estratégico.
	
	É a função desempenhada pelos dirigentes do nível intermediário a fim de compatibilizar os planos e objetivos entre as áreas.
	
	É uma função voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiência e a eficácia da organização.
	 
	É a responsável pela condução e orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis.