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Avaliação: CCT0257_AV1_201301218821 » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201301218821 - CARLA HELENA MARTINS VELOZO 
Professor:
SERGIO DE OLIVEIRA SANTOS
JOAO DOMINGOS CAMPOS NETO
CARLOS ALBERTO DE FARIAS
Turma: 9009/AL
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 27/04/2013 10:11:17
1a Questão (Cód.: 9556) Pontos:1,0 / 1,0
São estruturas físicas (equipamentos) e lógicas (programas, protocolos) que permitem que dois ou mais 
equipamentos possam compartilhar suas informações entre si. Imagine um equipamento sozinho, sem estar 
conectado a nenhum outro equipamento: Esta máquina só terá acesso às suas informações ou às informações que 
porventura venham a ele através de meios externos. Quando um equipamento está conectado a outras máquinas, 
ele pode ter acesso às informações que chegam a ele e às informações presentes nos outros equipamentos ligados 
a ele, o que permite um número muito maior de informações possíveis para acesso através daquela máquina. O 
texto fala sobre: 
Tecnologia da Informação
Banco de Dados
Sistemas de Informação
Tecnologia do Conhecimento
Redes de Computadores
2a Questão (Cód.: 11602) Pontos:0,5 / 0,5
Qual dos itens a seguir não pode ser considerado um sistema?
Um banco de dados
Um time de futebol
Um carro de corrida
Uma farmácia
Nda
3a Questão (Cód.: 15939) Pontos:0,5 / 0,5
Caracteriza o componente de um sistema cibernético, por exemplo, "o feedback": 
dados armazenados que indicam as falhas do sistema.
elementos de realimentação para a cadeia de valor dos sistemas de informação;
dados sobre o desempenho de um sistema. 
dados sobre o fluxo de informação durante seu processamento;
informações armazenadas, para serem validadas;
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4a Questão (Cód.: 11616) Pontos:0,0 / 0,5
Um Sistema de Informação (SI) pode ser definido como o processo de transformação de dados em informações que 
são utilizadas na estrutura decisória e proporcionam sustentação administrativa para as empresas. Como deve ser 
classificado um SI que trabalha com dados agrupados ou sintetizados auxiliando nas atividades do corpo gestor e 
da média gerência?
ERP
SAD
SPT
NDA
SIG
5a Questão (Cód.: 16022) Pontos:0,5 / 0,5
Em uma configuração do sistema global, um sistema em rede: 
é aquele em que o desenvolvimento de sistemas ocorre na matriz, mas as operações são entregues a 
unidades autônomas no estrangeiro;
é aquele em que o desenvolvimento e a operação de sistemas ocorrem totalmente na matriz;
é aquele em que o desenvolvimento e a operação de sistemas ocorrem de maneira integrada e coordenada 
ao longo de todas as unidades;
acompanha a remessa e a contabilidade para bens ou produtos manufaturados.
é aquele em que cada unidade localizada em um país projeta seus próprios sistemas e soluções exclusivos; 
6a Questão (Cód.: 16884) Pontos:1,0 / 1,0
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a definição abaixo é de um 
sistema de:
"utilizados pelos gerentes operacionais no suporte a transações elementares da organização. Por 
exemplo: realização de vendas, elaboração de folha de pagamento, concessão de crédito, controle de materiais em 
estoque". 
Sistemas de Trabalho do Conhecimento
Sistemas de Nível Gerencial
Sistemas de Nível Operacional
Sistemas de Nível de Conhecimento
Sistemas de Nível Estratégico
7a Questão (Cód.: 14882) Pontos:0,0 / 1,0
Sistema que está relacionado com a tomada de decisão gerencial referente 
aos processos de negócios que agregam valor à organização. Devem oferecer 
condições para auxiliar os tomadores de decisão a lidar com problemas não 
estruturados e não rotineiros, portanto mais complexos. Esse sistema é o:
SAD
SIG
SPA
SIS
SPD
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8a Questão (Cód.: 12006) Pontos:1,0 / 1,0
Um sistema do nível estratégico: 
apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de 
nível médio;
executa e registra as transações rotineiras diariamente necessárias para fazer negócios;
apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações na organização; 
é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados; 
9a Questão (Cód.: 11585) Pontos:0,0 / 1,0
O que os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação, quanto a "Aplicações empresariais"?
conceitos comportamentais, técnicos e administrativos sobre os componentes e papéis dos sistemas de 
informação.
sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos 
operacionais.
as principais utilizações dos sistemas de informação para as operações, administração e vantagem 
competitiva de um empreendimento.
conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e 
desafios gerenciais.
os principais conceitos, avanços e questões gerenciais na tecnologia da informação.
10a Questão (Cód.: 47174) Pontos:1,0 / 1,0
Qual a diferença entre dados e informação?
Dados têm natureza operacional, informação tem natureza estratégica.
Informações são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou no 
ambiente físico.
A diferença entre dados e informação é que, no caso, informação é conjunto de dados que ajudam os 
gestores a tomar decisões.
Informações são conjuntos de dados antes de terem sido organizados e arranjados de uma forma que as 
pessoas possam entendê-los e usá-los.
A diferença entre dados e informação é que, no caso, informação quer dizer dados apresentados em uma 
forma significativa e útil para os seres humanos.
Período de não visualização da prova: desde 16/04/2013 até 03/05/2013.
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Avaliação: CCT0257_AV2_201301218821 » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201301218821 - CARLA HELENA MARTINS VELOZO 
Professor:
SERGIO DE OLIVEIRA SANTOS
JOAO DOMINGOS CAMPOS NETO
CARLOS ALBERTO DE FARIAS
Turma: 9009/AL
Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1,5 Data: 05/06/2013 19:12:33
1a Questão (Cód.: 15971) Pontos:0,5 / 0,5
São considerados tipos de vantagens competitivas: 
Barreiras de saída, Controle da oferta, Economias de escala e Eficiência de processos.
Barreiras de entrada, Controle da demanda, Economias de escala e Eficiência de processos.
Barreiras de entrada, Controle da saída, Economias de escala e Eficiência de processos.
Controle, Entrada, Processamento, Saída e Armazenamento das informações.
Barreiras de entrada e saída, Recursos Humanos, Economias de escala e Eficiência em seus negócios. 
2a Questão (Cód.: 11628) Pontos:0,5 / 0,5
Qual das alternativas a seguir poderá ser utilizada para definir dados e Informação.
Dados são partes de uma informação e Informação são partes dos dados
Informação são partes dos dados
Atividades geradas por um sistema
Dados são partes de uma informação e Informação são dados agrupados fazendo algum sentido
Dados são partes de uma informação
3a Questão (Cód.: 15962) Pontos:0,5 / 0,5
Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos classificar como "Sistemas de Apoio Gerencial", os 
Sistemas de:
Informações: Estratégica, Tática e Operacional; 
Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva. 
Transações, Apoio e de Decisão;
Controle de Processos,Gerencial e Colaborativos; 
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos; 
4a Questão (Cód.: 15976) Pontos:1,5 / 1,5
Quanto aos recursos básicos dos sistemas de informação, o que caracteriza o "Recursos de Hardware"?
Resposta: São equipamentos utilizados nas empresas para agilizar todo o processo de uma empresa como 
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dispositivos de entrada, saida e processamento de informações, como computadores, impressoras e etc
Gabarito: São as máquinas; computadores, monitores de vídeo, unidades de disco ótico, impressoras, scanners e 
mídias; disquetes, fita magnética, discos óticos, cartões de plástico, formulários em papel.
5a Questão (Cód.: 12479) Pontos:1,0 / 1,5
Quanto aos domínios da Inteligência Artificial, podemos agrupá-los em três grandes áreas: ciência cognitiva, 
robótica e interfaces naturais. O que compreendem as Aplicações da Ciência Cognitiva?
Resposta: Compreendem em Algoritmos Genericos, Agentes Inteligentes, Logica Difusa e Sistemas Especialistas.
Gabarito: Desenvolvimento de sistemas especialistas e outros sistemas baseados no conhecimento que adicionam 
uma base de conhecimento e de raciocínio aos sistemas de informação.
6a Questão (Cód.: 9046) Pontos:0,0 / 1,0
A empresa CBX está implantando um sistema de controle de estoque onde poderá verificar a movimentação do 
estoque e quando este chegar ao mínimo poderá fornecer informações aos departamentos de compras e patrimônio 
que assim decidirão sobre quais produtos deverão ser comprados e em que quantidade. Qual o tipo de sistema de 
informação a empresa CBX está implantando?
Sistema de Competência Gerencial
Sistema de Inteligência Artificial
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Processamento de Transações
Sistema de Informações Gerenciais
7a Questão (Cód.: 9050) Pontos:1,0 / 1,0
A Petroxxx pretende lançar uma nova plataforma de exploração de petróleo e para isso ela precisará desenvolver 
um sistema que permita buscar dados nas bases de dados existentes na empresa assim como obter elementos 
externos, o sistema também deve analisar alternativas, propor soluções e simular situações. Qual tipo de sistema 
de informação a empresa deve utilizar?
Sistema de Informações Gerenciais
Sistema de Processamento de Transações
Sistema de Inteligência Artificial
Sistema de Apoio à Decisão
Sistema de Competência Gerencial
8a Questão (Cód.: 15500) Pontos:0,5 / 0,5
Tecnologia de inteligência artificial que permite a utilização de interfaces multissensoriais homem-computador para 
usuários humanos experimentarem objetos, entidades, espaços e ¿mundos¿ simulados por computador como se 
estes realmente existissem.
Sistema de lógica difusa
Sistemas com algoritmos genéticos
Realidade virtual
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Agentes inteligentes
Sistemas especialistas
9a Questão (Cód.: 14931) Pontos:0,5 / 0,5
A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio 
eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte, 
proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2B, que significa:
Comércio consumidor-consumidor
Comércio empresa- consumidor
Comércio fornecedor-consumidor
Comércio móvel
Comércio empresa-empresa
10a Questão (Cód.: 16892) Pontos:0,5 / 0,5
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, É correto afirmar que a definição abaixo é de um 
sistema de: "normalmente apoiam a equipe de apoio administrativo, os gerentes de nível inferior e médio e os 
trabalhos do conhecimento. Estes empregados usam estes sistemas para desenvolver documentos 
(proocessamento de textos e editoração eletrônica), agenda (calendário eletrônico) e comunicação (e-mail, voice 
mail, videoconferência e groupware)".
Sistema de Informação Executiva (SIE)
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistema Especialista (SE)
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013.
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Avaliação On-Line 
Avaliação:
AV3 - 20102 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO- 
CCT0004 
Disciplina: CCT0004 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de 
Avaliação:
AV3 
Aluno: 201001509341 - RAPHAEL DA SILVA ROMA 
Nota da 
Prova: 7.5 Nota do Trabalho: 
Nota da 
Participação: Total: 7,5
Prova On-Line 
Questão: AV220102CCT0004062
1 - Os sistemas de informação são utilizados pelas empresas principalmente para agilizar o processo de 
tomada de decisão, disponibilizando informações oportunas e em tempo real aos gestores. Sabemos que 
as decisões empresarias estão classificadas em 3 níveis. Analise os itens abaixo, com relação aos três 
níveis: 
I. O nível estratégico toma decisões como: comprar mais ou menos quantidade de determinado produto.
II. O nível operacional é a base de tudo. Se as entradas de dados nesse nível forem equivocadas, a 
empresa tera informações não oportunas.
III. O nível gerencial é o terceiro nível,ao lado do estratégico e do gerencial.
IV. O nível gerencial estabele as diretrizes que vão ditar os rumos da empresa.
Com base em sua análise, assinale a única opção correra Pontos da Questão: 0,5 
Estão corretas as opções I, II e IV 
Estão erradas as opçoes II e III 
Estão erradas as opções I e IV 
Estão corretas as opções I,II e III 
Gabarito:
Estão corretas as opções I,II e III
Questão: AV220102CCT0004292
2 - Muitas pessoas deixam de usar as facilidades do comércio eletrônico por não confiar nos mecanismos 
de controle e segurança de acesso. Um dos recursos mais utilizados para realizar com segurança os 
negócios utilizando a internet é apresentado no esquema abaixo. Analise-o com atenção e responda a 
questão apresentada abaixo da figura. 
 
O esquema apresentado é conhecido como:
 Pontos da Questão: 0,5 
Controle ou Feedback. 
Certisign. 
Criptografia. 
Certificado digital. 
Questão: AV220102CCT0004001
3 - Um conceito muito explorado e que deve ser entendido na área de TI é o conceito de sistemas. 
Sistema de Informação, Sistema Operacional, Sistema Integrado, são alguns exemplos no qual aplicamos 
a definição de sistemas. Podemos, então, definir um sistema como sendo: Pontos da Questão: 0,5 
Um conjunto de elementos inter-relacionados, todos desempenhando as mesmas funções, para, de forma 
coordenada e protegida, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido 
Um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma 
integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido 
Um único elemento isolado, desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, 
contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido 
Um único elemento isolado, desempenhando várias funções, para, de forma integrada e coordenada, 
contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido 
Questão: AV220102CCT0004153
4 - 
“A expansão e o rápido acesso do público à internet contribuiu fortemente para a realização dos negócios 
online - o e-commerce. Com isso, o ambiente tradicional de negócios mudou e as empresas precisaram 
competir não mais no mundo físico”. A que novo tipo de ambiente a citação está se referindo:
 Pontos da Questão: 0,5 
AMBIENTE DE APOIO
 AMBIENTE VIRTUAL 
AMBIENTE DE NEGÓCIO
AMBIENTE EMPRESARIAL
Questão: AV220102CCT0004219
5 - Segundo a Wikipédia, a enciclopédia livre, a inteligência artificial (IA) é uma área de pesquisa da 
ciênciada computação dedicada a buscar métodos ou dispositivos computacionais que possuam ou 
simulem a capacidade humana de resolver problemas, pensar ou, de forma ampla, ser inteligente.
A construção de máquinas inteligentes interessam a humanidade há muito tempo, havendo na história um 
registro significante de autômatos mecânicos (reais) e personagens míticos, como Frankenstein, que 
demonstram um sentimento ambíguo do homem, composto de fascínio e de medo, em relação à 
Inteligência Artificial.
Inicialmente a IA visava reproduzir o pensamento humano. A Inteligência Artificial abraçou a idéia de 
reproduzir faculdades humanas como criatividade, auto-aperfeiçoamento e uso da linguagem.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/inteligencia_artificial - 20/03/2010
Baseado no texto acima a IA procura reproduzir as faculdades humanas como: 
I. criatividade
II. conhecimento
III. fala
(assinale a opção CORRETA) Pontos da Questão: 0,5 
Somente o item I está correto. 
Somente o item III está correto. 
Todos os itens estão corretos. 
Somente o item II está correto. 
Questão: AV220102CCT0004209
6 - A base do conhecimento de um Sistema Especialista é? Pontos da Questão: 0,5 
Conceitualmente a informação contida no especialista antes de ser analisa pelo engenheiro de 
conhecimento 
O processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho com os 
conhecimentos de domínio 
Um banco de dados relacional do SE 
A parte de um SE que contém o conhecimento do domínio armazenado sob a forma de regras 
Questão: AV220102CCT0004405
7 - O que é CORBA? Pontos da Questão: 0,5 
Common Object Requirement Broker Architecture 
Common Object Request Broker Architecture 
Common Object Requirement and Bytecode Architecture 
Nenhuma das demais respostas está correta. 
Questão: AV220102CCT0004105
8 - No transcorrer das aulas, apresentamos a pirâmide que continha a atuação dos tipos de sistemas nos 4 
níveis existentes. Faça a correta relação entre as 2 colunas abaixo. 
I. Nível Operacional a. Representado pelo SIE
II. Nível Gerencial b. Representado pelo SPT
III. Nível Estratégico c. Usam o conhecimento em benefício da empresa
IV. Nível do Conhecimento d. Representado pelo SIG
Com base na correta relação entre as 2 colunas acima, assinale a única alternativa correta. Pontos da 
Questão: 0,5 
I - b; II - a; III - d; IV - c 
IV - b; II - a; III - d; I - c 
II - b; I - a; IV - d; III- c 
I - b; II - d; III - a; IV - c 
Questão: AV220102CCT0004302
9 - Atualmente, muitos negócios são realizados de forma eletrônica não sendo necessário sair de casa 
para fazer compras e pagamentos, pois a Internet trouxe ferramentas inovadoras. O e-business (electronic 
business), conhecido como negócios eletrônicos, é uma dessas ferramentas no ponto de vista dos serviços 
oferecidos podemos considerar CORRETA a seguinte afirmação abaixo: Pontos da Questão: 0,5 
Do ponto de vista dos serviços, o e-business pode ser definido como a estratégia de posicionamento da 
empresa na internet, bem como o fortalecimento de sua marca. 
Do ponto de vista dos serviços, a importância do e-business é o seu foco no planejamento da imersão da 
organização fora da realidade virtual e da internet com o propósito de aumentar o controle de suas ações, 
como a comunicação interna e externa, a transmissão de dados, o contato com clientes e fornecedores, o 
treinamento de pessoal, etc. 
Do ponto de vista dos serviços , a prática do e-commerce entre empresas e consumidores (B2B) evolui da 
simples oferta da multimídia de informações em websites corporativos para a oferta de produtos e serviços 
em sites de vitrines de redes por meio de catálogos eletrônicos e transações de vendas online. 
Do ponto de vista dos serviços, o e-business compreende qualquer tipo de prestação de serviços, troca de 
informações e disponibilização de informações. 
Questão: AV320102CCT00040005
10 - Um sistema especialista visa simular o comportamento de um especialista na solução de problemas. É 
composto de três elementos básicos: base do conhecimento, memória do trabalho e motor de inferência. 
Explique a finalidade de cada uma das 3 partes, detalhando o funcionamento do sistema como um 
todo. Pontos da Questão: 2,5 
Resposta do Aluno:
base do conhecimento é a parte de um SE que contém o conhecimento do domínio armazenado sob a 
forma de regras; memória do trabalho são os conhecimentos específicos de uma determinada função como 
por exemplo um médico. motor de inferência é o processador em um sistema especialista que confronta os 
fatos contidos na memória de trabalho com os conhecimentos de domínio.
Gabarito:
Base do conhecimento: É a parte de um sistema especialista que contém o conhecimento do domínio. O 
conhecimento é armazenado sob a forma de regras; Memória do trabalho: Parte de um sistema 
especialista que contém os sintomas do problema que são descobertos durante a sessão de consulta. 
Contém todas as informações sobre o problema que são fornecidas pelo usuário ou inferidas pelo sistema; 
Motor de inferência: É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na 
memória de trabalho com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar 
conclusões sobre o problema. Funcionamento: O Motor de Inferência trabalha com os fatos contidos na 
memória de trabalho e o conhecimento de domínio contido na base de conhecimento para derivar uma 
nova informação. Ele procura as regras para um casamento entre as suas premissas e as informações 
contidas na memória de trabalho. Quando o Motor de Inferência encontra um casamento, adiciona a 
conclusão da regra na memória de trabalho e continua.
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno: 2,0 
Questão: AV320102CCT00040016
11 - As tecnologias surgidas com a Internet crescem numa velocidade incrível, pois as empresas estão 
maravilhadas com as possibilidades de integração entre matriz e filiais, clientes, parceiros e fornecedores. 
Com isso, as redes corporativas das empresas passam a incorporar a estrutura da internet e surge a 
necessidade de integração das aplicações das corporações, num ambiente distribuído. Cite dois exemplos 
de implementação no Brasil de aplicações distribuídas. Pontos da Questão: 2,5 
Resposta do Aluno:
o nosso curso EAD; as operadoras de cartões de créditos.
Gabarito:
A capilaridade da Internet aumenta o interesse das empresas e as motiva a expandir seus negócios via 
Internet. Merecem destaque como exemplos de aplicações distribuídas: e-banking (BB, Bradesco, Itaú); e-
learning (Webaula, Moodle, AulaNet, Teleduc); redes sociais (Orkut, Facebook); e-commerce; webservice; 
sistemas de reservas das passagens aéreas.
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno: 2,5 
Questão: AV220102CCT0004554
12 - A questão da privacidade do funcionário tem sido alvo de muitas discussões do ponto de vista ético. 
Assinale, dentre as opções abaixo apresentadas, a que NÃO representa uma questão ética relacionada a 
privacidade. Pontos da Questão: 0,5 
Venda de dados de clientes, cadastrados no banco de dados da empresa 
Envio de email a muitos usuários que não solicitaram tal envio 
Preocupação com conforto do usuário 
Monitoramento de emails confidenciais dos funcionários 
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