ARSL - Troubleshooting 01 - 2014.1

Prévia do material em texto

Troubleshooting 01
Curso: CSTRC
Disciplina: Administração de Redes em Software Livre
Professor: Ramon Mota
ATIVIDADE PRÁTICA
Foi relatado em um chamado destinado a equipe de suporte nível III da empresa TUX LTDA, que quando um dos técnicos
da filial que fica localizada no Porto de Cabedelo tentou baixar (download) o código fonte para instalação do programa
“htop”, obtiveram a seguinte mensagem no terminal:
Não foi possível escrever em "htop-1.0.tar.gz" (Não há espaço disponível no dispositivo)
Após verificar este problema, o técnico que abriu o chamado informou que tentou seguir algumas dicas na internet que
prejudicaram ainda mais o servidor. O equipamento neste momento fica o tempo todo sendo reiniciado e por medo de perder
os dados os técnicos desligaram o servidor.
Consequentemente, a TUX LTDA não está conseguindo embarcar os lotes que devem ser enviados para a China, e o atraso
na entrega será punido com multa.
___________________________________________________________________________________________________
1ª Questão. Como integrante da equipe de suporte nível III, você deverá resolver o problema o mais rápido possível para
que os lotes sejam rapidamente embarcados e que o atraso não gere prejuízos financeiros.
Dados:
Senha padrão dos servidores: “arsl2014”.
Linha de comando usada para download do htop:
#wget http://hisham.hm/htop/releases/1.0/htop-1.0.tar.gz