mario persona

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Autor de:
Moving On (2007-inglês)
Dia de Mudança (2007)
Marketing de Gente (2005)
Marketing Tutti-Frutti (2004) 
Gestão de Mudanças (2003)
Receitas de Grandes Negócios (2002)
Crônicas de uma Internet de Verão (2001)
Sua Empresa na Internet (e-Book - 2000)
Qualidade no Atendimento (Curso Multimídia - 2002)
Artigos e entrevistas em + 500 sites, jornais e revistas
Tradutor de:
Marketing Internacional – Cateora & Graham
Administração – Schermerhorn
Liberte a Intuição – Roy Williams
Revisor de:
O Gerente Eficaz em Ação – Peter Drucker
MARIO PERSONA
PALESTRANTE, PROFESSOR, CONSULTOR
e ESTRATEGISTA DE NEGÓCIOS
www.mariopersona.com.br
contato@mariopersona.com.br
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Mario Persona é palestrante, professor e consultor de estratégias de comunicação e marketing e autor de Dia de Mudança, Moving ON, Marketing de Gente, Marketing Tutti-Frutti, Gestão de Mudanças em Tempos de Oportunidades, Receitas de Grandes Negócios, Crônicas de uma Internet de verão e do e-book Sua Empresa na Internet. Participou nas obras Gigantes das Vendas, Os 30+ em Atendimento e Vendas, Educação 2007, Professor S.A, Educação 2007 e Coleção Aprendiz Legal. 
Suas crônicas de vida, carreira e negócios, além de mais de uma centena de entrevistas, podem ser encontradas em vários jornais, sites e revistas. O livro Google Marketing dedica quatro páginas ao "Case Mario Persona", onde aponta a bem-sucedida estratégia de comunicação e marketing que utiliza na Internet.
Há mais de vinte anos é tradutor inglês-português de textos técnicos e livros acadêmicos de administração, comunicação e marketing, o que lhe permite estar atualizado com as mais recentes tendências na área de gestão empresarial e treinamento profissional. Entre suas traduções estão livros como Liberte a Intuição, de Roy Williams, Administração 8/e, de Schermerhorn, e Marketing Internacional de Cateora e Graham.
Sua experiência acadêmica inclui o ensino de Marketing no curso de Administração de Empresas do ISCA Faculdades, Gestão de Negócios na Era Internet no MBA de Gestão de Empresas de Tecnologia de Informação e Internet da Uninove e Marketing Hoteleiro no SENAC.
Formado em Arquitetura e Urbanismo, Mario Persona acumulou experiência em negociação atuando no Grupo Itaú, Themag Engenharia e Companhia do Metrô de São Paulo. Atuou também como editor (Editora Verdades Vivas) e foi diretor de comunicação e marketing da Widesoft. Atualmente dirige sua própria empresa, Mario Persona Comunicação e Marketing, tendo recebido os prêmios Empreendedor 2000, Tuesday Network 2001, Expressão Regional 2003, Troféu Fumagalli 2008 e II Prêmio Dia do Empreendedor.
Einstein: Eu sei, as perguntas são as mesmas, mas este ano as respostas são diferentes.
Aluno: O senhor deve ter cometido um engano. As perguntas da prova são as mesmas do ano passado!
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Mais importante que os cursos que você fez é o que sabe fazer com o que aprendeu.
ATITUDE
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IDENTIFICAR
ANALISAR
necessidades
desejos
sonhos
expectativas
valores...
ATENDER
MARKETING
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TÉCNICO
DEIXA-COMIGO
NÃO SABE DELEGAR
ESPECIALISTA
INDIVIDUALISTA
QUER DESMONTAR
QUER CONSERTAR
VIVE NO PRESENTE 
ARTISTA
VISIONÁRIO
OTIMISTA
INCONTROLÁVEL
SONHADOR
GENERALISTA
AGITADOR
INOVADOR
VIAJA NA MAIONESE
VIVE NO FUTURO 
EMPREENDEDOR
ORGANIZADO
PLANEJA TUDO
CAUTELOSO
PREVIDENTE
SABE DELEGAR
SÓ VÊ PROBLEMAS
RETENÇÃO DE CUSTOS
VIVE NO PASSADO 
ADMINISTRADOR
PRÁTICO
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CRIATIVIDADE
Capacidade de descobrir INFINITAS formas de se realizar algo usando recursos FINITOS. 
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A criatividade de uma criança diminui 90% dos 5 aos 7 anos. 
Aos 40 sua criatividade é de apenas 2% da que tinha. 
Mark L. Fox - "Sly as a Fox"
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O cérebro cria padrões para economizar energia.
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Conceito
Criatividade
Informação
Dados & Conectividade
Indústria
Máquina
Agricultura
Terra
“O MFA é o novo MBA.” 
*MFA - Master of Fine Arts
*MBA - Master in Business Administration
 Dan Pink, A Whole New Mind
*
*
Século 18
Século 19
Século 20
Século 21
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Otimismo
Bom humor
Persuasão
Persistência
Paixão
QUALIDADES CARACTERÍSTICAS
Busca por oportunidades
Tolerância p/ com o erro
Curiosidade/Exploração
Mente aberta
Contagiante 
Erra e tenta outra vez
Incomodado pelo problema
Corre riscos
Motivação
Comprometimento
CRIATIVO
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“A era do predomínio do ‘hemisfério esquerdo’ está dando lugar a um novo mundo onde as qualidades do ‘hemisfério direito’, CRIATIVIDADE, EMPATIA e SIGNIFICADO, governarão.”
Dan Pink
A Whole New Mind
Moving from the Information Age to the Conceptual Age
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FLEXÍVEL
Esponjas crescem sob pressão.
e RESILIENTE
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Você faz parte 
de uma colméia inteligente, e a capacidade de 
uma colméia é 
maior que a soma 
da capacidade 
individual das abelhas. 
SINERGIA
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SENSO DE OPORTUNIDADE
INFORMAÇÃO
CRIATIVIDADE
EQUIPE
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Marc Gregoire
Pescador 
Sra. Gregoire
Dona de Casa 
Thomas Hardie
Jornalista 
Dr. Roy Plunkett
Pesquisador da DuPont (1938) 
ESFRIAR
DESLIZAR
NÃO GRUDAR
FATURAR
DIVERSIDADE
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Mary Anderson
PROBLEMA ou OPORTUNIDADE?
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COMUNICAÇÃO 
& MARCA PESSOAL
“Aquilo que VOCÊ É soa tão alto que mal posso ouvir o que VOCÊ DIZ”. 
Ralph Waldo Emerson
1803-1882 
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"À medida que informação e inteligência ficam a cargo de computadores, a sociedade passará a dar mais valor à habilidade humana que não pode ser automatizada: 
EMOÇÃO.
A linguagem da emoção afetará tudo, de nossas decisões de compra ao modo como trabalhamos com outros" 
 
 Rolf Jensen - Copenhagen Institute for Future Studies
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"O tom de voz durante as consultas de rotina está associado ao volume de ações por erro médico".
"Surgery" - Volume 132, Number 1 - July 2002
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Honestidade e Ética nas Profissões
Gallup (2003) 
Sua MARCA PESSOAL não é o que você diz de si mesmo, mas o que os outros pensam de você 
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Sua roupa, cores, relógio, celular, caneta, joias, cabelo, tatuagem, carro, sapato, gravata, bolsa... revelam mais de você do que você imagina!
Você está sendo denunciado!
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7% VERBAL
O que você disse.
38% NÃO-VERBAL
O que você não disse.
55% SIMBÓLICA
O que os outros pensam que você quis dizer.
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1960 - Debate Nixon x Kennedy
“Ouvintes de rádio consideraram Nixon vencedor. Os 70 milhões que viram na TV acharam Nixon desconfortável diante do carisma e tranquilidade de Kennedy. Para quem viu na TV, Kennedy foi o vencedor"
Erika Tyner Allen
Nixon venceu!
Kennedy venceu!
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Braços cruzados
Ângulo aberto
Mãos na cintura
Tocar o próprio corpo
Ombros caídos
Palmas para cima
Desviar o olhar
Apontar o dedo
Andar de cowboy
EVITE!!!
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CONTEÚDO
O QUÊ
Racional, 
Emocional
ou Moral
ESTRUTURA
COMO
Conclui ou levanta 
questões
FORMATO
MEIO
Recursos utilizados
MENSAGEM
FONTE
QUEM
Você
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Líderes criam significado.
John Seely Brown
Para isso preciso entender o universo simbólico de meu público, seus desejos e principalmente suas fantasias.
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OBRIGADO!
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