TRABALHO CRISTIANE

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UNOPAR VIRTUAL 
Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar 
 
Disciplinas do Semestre Professores 
Ética, Política e Sociedade Profª Maria Carolina de Araújo 
Modelos de Gestão Profª Emília Yoko Okyama 
Economia Prof. Leuter D. Cardoso Junior 
Gestão de Pessoas Profª Marilucia Ricieri 
Seminário I Profª Regina Célia Adamuz 
Semestre: 1º Semestre 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL II 
Caros alunos, 
 Nossa proposta de atividade é a realização de uma entrevista sobre os 
aspectos de gestão organizacional trabalhado durante o semestre, a discussão 
dos dados obtidos através de um texto elaborado pelo aluno e a apresentação 
escrita dos resultados da pesquisa. 
 
Importante: O trabalho proposto deverá ser realizado individualmente. 
 
 Veja a seguir o tema, o objetivo e a proposta da atividade. 
 
TEMA: ANÁLISE E COMPARAÇÃO DA GESTÃO ORGANIZACIONAL 
 
OBJETIVO DA ATIVIDADE: 
 Analisar as práticas de Gestão em duas empresas diferentes, identificando e 
sugerindo proposta de intervenções. 
 
PROPOSTA DE ATIVIDADE: 
 A proposta da atividade é a realização de uma entrevista para levantar dados 
sobre os aspectos de relacionados a gestão nas empresas de sua região, utilizando 
um roteiro de perguntas pré-elaboradas. 
Para isso, dividimos a atividades em etapas conforme a seguir: 
 Etapa 1 – Realização da pesquisa com 2 (duas) empresas ou instituição 
que atuam no setor da saúde na sua região; 
 
 
 
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Etapa 2 – Comparação dos dados obtidos na pesquisa e sugestão de 
melhorias ou intervenções, aplicando as melhores práticas estudadas nas 
disciplinas do semestre. 
Etapa 3 – Elaboração de um texto de autoria do próprio aluno, com 
introdução, desenvolvimento e conclusão, apresentando os resultados da 
pesquisa e as sugestões de reformulações ou intervenções. 
Etapa 4 – Apresentação do aluno em sala de aula. 
 
DETALHAMENTO DAS ETAPAS 
1ª Etapa 
 O aluno deverá escolher no mínimo 02 (duas) empresas em sua cidade ou 
região e realizar a pesquisa com o responsável pela gestão da organização, 
utilizando o Roteiro de Perguntas para Pesquisa com Empresas abaixo, 
englobando questões sobre: Ética, Política e Sociedade, Modelos de Gestão, 
Economia e Gestão de Pessoas. 
 O mesmo roteiro deverá ser aplicado nas duas empresas escolhidas pelo 
aluno. 
Observações: 
 Notem que, em algumas empresas, o próprio dono poderá ser o 
responsável pelas informações de gestão. 
 Deem preferência a empresas que possuam condições de responder 
os aspectos relacionados abaixo: 
 
ROTEIRO DE PERGUNTAS PARA PESQUISA COM EMPRESAS 
1) Informações Iniciais: caracterização da empresa pesquisada 
 Nome da Empresa; 
 Município onde está localizada; 
 Ramo de atividade. (descreva o tipo de produto ou serviço que a 
empresa oferece ao consumidor final); 
 Número de Funcionários; 
 Outros dados que julgarem importantes. 
 
2) Questões específicas Ética, Política e Sociedade 
 
 
 
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 Verifique se há um código de ética na empresa. Se não houver, 
procure saber o por que da ausência e apresente seu 
posicionamento, embasado na bibliografia sugerida, com relação à 
escolha da empresa. 
 Identifique se o código de ética abrange todas as situações que 
surgem no hospital ou na instituição pesquisada. 
 Faça uma análise do código de ética e veja se ela abrange todas as 
situações que surgem na empresa/instituição. 
 Apresente seu posicionamento sobre a eficiência ou não do código 
de Ética. 
3) Questões específicas Modelos de Gestão 
 Identifique a Estrutura Organizacional: níveis hierárquicos da 
empresa (estratégico tático e operacional); Sugerimos que elabore 
um organograma para ilustrar. 
 Escolha uma área da organização (exceto Recursos Humanos) e 
relate como o planejamento, organização, execução e controle 
(PODC) são realizados. 
 Relate quais ferramentas são utilizadas para realizar a gestão da 
organização. 
 
4) Questões específicas Economia 
 A empresa obedece a qual dessas características de mercado: 
Monopólio, Oligopólio, Concorrência Perfeita ou Concorrência 
Monopolística. Nesta questão o aluno deverá justificar a resposta. 
 Escreva se a empresa se utiliza de informações econômicas para a 
tomada de decisões. E destaque que tipo de informação ela precisa 
para gerir os negócios. 
 Deixe claro em seu texto como as decisões de ordem política 
econômica podem interferir na gestão da organização. 
 Aponte quais fatores são importantes economicamente para o 
gestor da empresa tomar decisões estratégicas. 
 
5) Questões específicas Gestão de Pessoas 
 Relate como é a estrutura de cargos da empresa. De preferência 
construa o organograma conforme já solicitado anteriormente e 
evidencie os principais cargos existentes na organização. 
 Reporte como é o processo de comunicação na empresa e quais 
são os recursos que a empresa/instituição utiliza para efetivar o 
processo de comunicação interna. 
 Verifique como se dá o relacionamento entre os colaboradores. 
 
 
 
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 Demonstre o fluxo de comunicação existente entre os subordinados 
e seus superiores. Destaque se existem conflitos. 
 Verifique se a empresa treina os funcionários ou oferece incentivo 
para capacitação e desenvolvimento. Aponte os tipos de incentivos. 
 Relate se a empresa desenvolve ações que contribuam para o bem 
estar e qualidade de vida no trabalho dos seus funcionários. 
Verifique se a empresa utiliza/aplica alguma ferramenta para medir 
o nível de satisfação dos funcionários, descrevendo-a. 
 Analise se a empresa possui estratégias de reconhecimento dos 
funcionários, essas estratégias podem ser através de remuneração 
ou outras formas de reconhecimento que não envolva diretamente 
remuneração; explicando-as. 
 
2ª Etapa 
 O aluno deverá reunir e analisar as respostas da pesquisa obtidas em 
cada uma das empresas pesquisadas, comparar as práticas de gestão 
dessas diferentes empresas, avaliando e identificando oportunidades de 
melhorias e sugerindo reformulações ou intervenções, a fim de aplicar as 
melhores práticas estudadas nas disciplinas do semestre. 
Importante: Todas as sugestões deverão ser devidamente 
fundamentadas teoricamente através da bibliografia sugerida. 
Para melhor organização das informações coletadas nas empresas e 
visando facilitar a discussão sobre as diferenças e semelhanças entre as 
empresas pesquisadas e a elaboração de sugestões de intervenções, 
sugerimos que seja elaborado um formulário intitulado QUADRO 
COMPARATIVO DAS EMPRESAS PESQUISADAS, facilitando sua 
visualização. Esse formulário fará parte do material a ser entregue no 
trabalho. 
 
3ª Etapa 
Após a análise dos dados obtidos nas entrevistas, a identificação das 
oportunidades e melhorias, e a definição de sugestões apropriadas para cada 
uma dos aspectos pesquisados, o aluno deverá elaborar um texto, de própria 
autoria, constando as seguintes partes: 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO – na introdução você deverá apresentar o objetivo do 
trabalho e os dados de caracterização de cada uma das empresas 
pesquisadas. 
 DESENVOLVIMENTO - Comparar e discutir os dados obtidos na pesquisa 
com as duas empresas e apresentar oportunidades de melhorias identificadas 
na ETAPA 2, fundamentando teoricamente as sugestões apresentadas. Para 
isso, utilizem o formulário “QUADRO COMPARATIVO DAS EMPRESAS 
PESQUISADAS”. 
 Importante: deverão ser apresentadas sugestões de intervenção para todos os 
aspectos pesquisados que apresentarem problemas,dificuldades ou possam 
ser melhoradas. 
CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS): nas considerações finais, 
destaque como os objetivos descritos na introdução foram atingidos e qual a 
contribuição que esse trabalho proporcionou para o seu crescimento 
profissional e acadêmico. 
 
ORIENTAÇÕES GERAIS PARA ELABORAÇÃO DO TEXTO: 
 A produção textual deverá ser desenvolvida inteiramente dentro das Normas 
ABNT; Para conhecer as normas acesse o livro didático de BOTELHO, Joacyr 
Machado; CRUZ, Vilma Aparecida Gimenes da. Metodologia Científica. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.142p. Disponível na Biblioteca Digital. 
 O texto deverá conter no mínimo 10 (dez) e no máximo 20 (vinte) páginas 
textuais, além da capa, folha de rosto, sumários, referências bibliográficas, etc); 
 Não se esqueça de que deverão ser utilizados preferencialmente os livros 
indicados nas referências. No entanto, poderão incluir citações de outros artigos 
e livros. A inclusão de outras citações (pesquisadas na internet ou livros) devem 
ter referências conforme as normas da ABNT (no caso de dúvidas em relação as 
normas, entre em contato com seu tutor eletrônico e solicite informações); 
Importante: serão consideradas as habilidades de escrita através da coesão, 
coerência, objetividade e clareza nas informações redigidas, além da capacidade do 
aluno para organizar as ideias num só texto com começo (introdução), meio 
(desenvolvimento) e fim (considerações finais). 
 
Observação 
O seu tutor eletrônico estará à disposição para orientações na sala do tutor. 
 
 
 
 
 
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Atenção: Fique atento aos prazos para postagem da atividade. 
 
BIBLIOGRAFIA SUGERIDA 
 
Modelo de Gestão 
CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C. 
Administração: teorias e processos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. 
ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da administração: 
conceitos essenciais e aplicações. 4ª. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 
2009. 
KOETZ, Luciane de Paula Soutello. Fundamentos da administração. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2009. 
SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto 
brasileiro. São Paulo: Pearson, 2007. 
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à teoria geral da administração. Barueri. SP: 
Manole, 2010. 
SILVA, Reinaldo Oliveira. Teorias da Administração. 3 ed. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2013. 
 
Economia 
 MOCHÓN, Francisco. Princípios de economia. Trad. Thelma Guimarães. Revisão 
técnica Rogério Mori. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2009. 
 
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas 
BOOG, Gustavo (org). Manual de treinamento e desenvolvimento: gestão e 
estratégias. São Paulo: PEARSON, 2009. 
GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de empresas e técnicas vivenciais. 2. ed. São Paulo: 
PEARSON, 2008. 
ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional. Teoria e prática no contexto 
brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010. 
 
Plano de Remuneração e Benefícios 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2000. 
DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: 
Pearson, 2003. 
DUTRA, J. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2000. 
ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da administração: 
conceitos essenciais e aplicações. 4ª. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 
2009. 
 
Ética, política e sociedade 
ARANHA, M. L. de Arruda; MARTINS, M. H. Pires. Filosofando: introdução à 
filosofia. 4ª ed. rev. Ed. Ática: São Paulo, 2011. 
SELL, Carlos Eduardo 2ª ed. Sociologia Clássica: Marx, Weber e Durkheim. 
Petrópolis: Vozes. 2010 
 
 
 
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COMPARATO, Fábio Konder. Ética, direito, moral e religião no mundo moderno. 
São Paulo: Cia. das Letras, 2006. 
LARAIA, R. de B. Cultura: um conceito antropológico. 22. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 
2008.Ética, Política e Sociedade 
http://www3.ethos.org.br/cedoc/como-nasce-a-etica/ 
http://www.fecra.edu.br/admin/arquivos/ETICA.pdf 
http://www3.ethos.org.br/conteudo/gestao-socialmente-responsavel/valores-
transparencia-e-governanca/ 
 
 
 
Bom trabalho a todos!!! 
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