Avaliação Parcial INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

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CCT0189_201512700843 V.1
 
 
 INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Avaiação Parcial: CCT0189_SM_201512700843 V.1 
Aluno(a): ALLAN CALHEIROS COELHO CARDOSO Matrícula: 201512700843
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 23/10/2017 15:29:29 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201513633364) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando a tipologia de sistemas de Informação nos deparamos com o SIG - Sistemas de Informações
gerenciais que se encontra no nível Tático. Qual das opções abaixo com relação ao SIG não representa importância
para as empresas ?
Melhoria dos acessos às informações, proporcionando relatórios mais precisos.
Melhoria na Produtividade.
Redução dos custos das operações.
Melhoria na estrutura da organização, por facilitar o fluxo de informações.
 Relatórios mais precisos e rápidos com maior esforço.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201513441216) Acerto: 1,0 / 1,0
___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios
para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
 
Assinale a alterna�va que preenche as lacunas acima respec�vamente:
Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação.
Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações.
A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações.
A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação.
 A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação.
 3a Questão (Ref.: 201512877493) Acerto: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que
ocorrem estas fases:
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
 Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
 4a Questão (Ref.: 201512877496) Acerto: 1,0 / 1,0
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela
que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo
de tratamento que será dado à informação para armazenamento.
 Coletar e tratar a informação.
Analisar e validar a informação.
Avaliar.
Disseminar e utilizar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201513398200) Acerto: 1,0 / 1,0
Considere as seguintes características relacionadas a cada fase do Processo de Tomada de Decisão:
I) Fase de investigação do ambiente para encontrar situações que exijam uma tomada de decisão.
II) Fase onde o objetivo é o desenvolvimento e análise de possíveis cursos de ação. Esta fase inclui o
entendimento do problema, o teste de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e
validado.
III) Fase que envolve a avaliação e recomendação de um determinado rumo de ação traçado na fase anterior.
IV) Fase em que se faz a avaliação da solução escolhida, bem como dos rumos e condições que levaram a tal
decisão.
As fases citadas acima são respectivamente:
Escolha, Inteligência, Projeto e Implementação.
Projeto, Inteligência, Escolha e Implementação.
 Inteligência, Projeto, Escolha e Implementação.
Projeto, Escolha, Inteligência e Implementação.
Inteligência, Escolha, Projeto e Implementação.
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201513398182) Acerto: 1,0 / 1,0
Considere as seguintes abordagens para tomada de decisão:
1. Abordagem proativa.
 2. Abordagem reativa.
Agora classifique as afirmativas abaixo, de acordo com estas abordagens:
( ) O solucionador espera pelo aparecimento do problema.
( ) O solucionador monitora as atividades procurando e corrigindo os problemas antecipadamente.
( ) O profissional de TI, mesmo conhecendo o problema que está ocorrendo com o sistema OTPX, fica
esperando o usuário reclamar para poder consertá-lo.
( ) Utilização de "nobreak" para evitar a perda de informações no ambiente de TI, caso a energia elétrica seja
interrompida.
( ) A empresa possui um Plano de Contingência para o ambiente de TI, testado e aprovado. 
A resposta CORRETA para esta classificação é:
1,1,1,1,1
2,1,1,2,1
2,1,2,1,2
 2,1,2,1,1
1,2,1,2,2
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201512873780) Acerto: 1,0 / 1,0
Ao deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa
Estão corretas as alternativas:
I, II e III
 I, III e IV
I, II, III e IV
II, III e IV
I, II e IV
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201513482409) Acerto: 1,0 / 1,0
Analise as seguintes proposições:
I) Brainstorming é uma técnica que deve ser utilizada para auxiliar um grupo a imaginar/criar tantas ideias
quanto possível em torno de um assunto ou problema.
II) Matriz de prioridade é uma técnica que deve ser utilizada quando for necessário conhecer melhor o universo
de uma situação, colher informações, opiniões e sugestões dos participantes, identificando problemas
existentes e encontrando soluções criativas para o problema identificado.
III) Diagrama espinha de peixe é uma técnica que deve ser utilizada para visualizar melhor o universo em que o
problema está inserido. Isto é feito através da construção de um diagrama no qual as causas vão sendo cada
vez mais discriminadas até chegar a sua origem. 
IV) Árvore de decisão é uma técnica que deve ser utilizada para indicar, de forma gráfica e cronológica, um
caminho a ser seguido em um processo de decisão, explicitando etapas a serem cumpridas para alcançar o
objetivo pretendido.
De acordo com as proposições apresentadas, podemos afirmar que:
 As proposições I, III e IV são verdadeiras.
Apenas a proposição II é verdadeira.
As proposições I e III são verdadeiras..
Apenas a proposição I é verdadeira.
As proposições I, II, III e IV são verdadeiras
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201513398234) Acerto: 1,0 / 1,0
O "On-Line Transactional Processing" (OLTP) e o "On-line Analytical Processing" (OLAP) possuem conceitos e
aplicações diferentes. Não se trata de um conceito ser melhor que o outro, mas sim de conceitos
complementares e com objetivos distintos dentro da organização.
Considere a seguinte identificação para o processamento transacional (OLTP) e o processamento analítico
(OLAP):
1. OLTP.
 2. OLAP.
Agora classifique cada tipo de processamento, segundo a identificação proposta:
( ) Voltado para velocidade e automação de funções repetitivas.
 ( ) Necessidade de ver o dado sob diferentes perspectivas: as aplicações são dinâmicas.
 ( ) Dados Históricos são relevantes.
 ( ) Sistema de controle de estoque.
 ( ) Mantém a situação corrente (atual).
A resposta CORRETA para esta classificação é:
 1,2,2,1,1
1,1,1,2,2
2,1,1,2,2
1,1,2,2,1
 1,2,1,2,2
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201513803515) Acerto: 1,0 / 1,0
Entre as várias soluções existentes relacionadas a sistemas de informação, temos os sistemas especialistas. Sobre
eles, podemos afirmar que:
São sistemas que executam atividades inerentes a áreas de conhecimento de alta especialidade. Utilizado na
tomada de decisões de problemas complexos. Normalmente são muito caros
PORQUE
São complexos e exigem um profundo conhecimento tecnológico por parte dos responsáveis pela implantação. Eles
devem possuir um vasto conhecimento na área de negócio relacionada ao sistema.
Assinale a opção correta:
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
 As duas asserções sãoproposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
Tanto a primeira quanto a segunda são proposições falsas.