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DESAFIO PROFISSIONAL NIKE Léo

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais	
POLO: Faculdade Anchieta
ACADÊMICO: Leandro Fernandes Ribeiro – RA: 8798006097
TUTOR A DISTÂNCIA: 
LUCIANO QUEVEDO
DESAFIO PROFISSIONAL
SBC - SP
MAIO / 2017
ACADÊMICO: Leandro Fernandes Ribeiro – RA: 8798006097
TUTOR A DISTÂNCIA: 
LUCIANO QUEVEDO
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
SBC - SP
MAIO / 2017
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	4
1.	A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES (PASSO 1)	5
2.	NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL	6 e7
3.	EMPREENDEDORISMO (PASSO 3)	8 e 9
4.	ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO (PASSO 4)	10 e 11
5.	DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL (PASSO 5)	12
CONSIDERAÇÕES FINAIS	13
REFERÊNCIAS	14
INTRODUÇÃO
Nesse Desafio Profissional, analisamos o comportamento organizacional da NIKE, multinacional presente em mais de 140 países, considerada a maior empresa de footwear (tênis e afins) e vestuário esportivo do planeta. 
 A Nike é a maior empresa do segmento de roupas e calça dos para esportes. A empresa tem aproximadamente 38.000 funcionários no mundo (e mai s de 950.000 Trabalhadores indiretos que estão empregados nas fábricas contratadas), opera mais de 350 outlets próprios (Nike Factory Outlets) , além de aproximadamente 420 lojas Niketown, Nikewomen e Nike Clearance, tendo seus produtos vendidos em 170 Países. Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca NIKE está Avaliada em US$ 14.528 bilhões, ocupando a posição de número 25 no ranking das Marcas mais valiosas do mundo, além de ocupar a posição de número 18 no ranking das marcas mais influentes do planeta . 
 Como parte desse Desafio, mostramos as principais questões sobre Weltanschauungen, Storytelling relações humanas no trabalho, Brand, desenvolvimento pessoal e profissional nos processos administrativos da empresa que tem como lema vender idéia e manter -se como líder no mercado mundial. 
A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES (PASSO 1)
Weltanschauungen, conceito do vocabulário alemão, e pode ser traduzido como a “vi são de mundo”. Trata-se de uma visão única, mesmo que semelhante, é pessoa. Várias pessoas podem compartilhar a mesma experiência, mas não vão considerar significados e representações de acordo com sua subjetividade, ou seja, a sua visão de mundo, relacionada com sua experiência, suas atitudes, comportamentos, intenções, sentimentos e até seu humor. 
 Considerar a Weltanschauungen dos participantes de um processo de negociação é importante porque cada pessoa ou grupo tem atitudes e cultura diferentes em relação ao tempo e ao outro. Diz-se que os alemães são pontuais, latinos atrasados, japoneses negociam lentamente, e americanos são rápidos. A cultura pode ser influenciar nas características dos negociadores, assim como as experiências pessoais e o grau de conhecimento que podem valorizar de forma diferente tempo e qualidade, custo e benefício. 
 A NIKE por possuir subsidiárias em vários países do mundo, precisa considerar a importância do Weltanschauungen no processo de negociações, a partir de diferentes Weltanschauungen. Cada indivíduo tem sua visão de mundo, variáveis próprias, histórias. Isso tudo integrado ao ser humano permite percepções variadas que pode afetar as negociações. 
 A intenção da marca Nike e uma identificação mais rápida e fácil em relação aos seus concorrentes. Apoiada em seu logotipo, em qualquer lugar do mundo a empresa é reconhecida pelos seus usuários o que naturalmente facilita a fidelização. 
 Considerando o a importância da comunicação nas negociações, em geral as empresas procuram conciliar seus objetivos de comunicação com rentabilidade ou quota de mercado procurando reconhecimento de marca e fidelização de clientes .
	2.	NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL
 (PASSO 2)
O conceito de Storytelling tem sido cada vez mais freqüentemente aplicado ao ambiente empresarial. Essa técnica virou tendência no mundo corporativo, sobretudo em marketing e gestão de pessoas, e está em alta em grande parte por conta dos avanços tecnológicos, das novas mídias sociais e principalmente pelo perfil da geração Y e Z.
O termo “Storytelling” se traduz como a capacidade de contar histórias. Para se contar uma boa história existe técnicas e habilidades requeridas: ela deve ser interativa, visual, despertar emoções, usar diálogos realistas e introduzir personagens com os quais o interlecutor se identifique. Ao utilizar palavras, símbolos ou recursos audiovisuais para transmitir um conteúdo e compartilhar conhecimento, a arte de contar histórias acaba aproximando as pessoas da empresa, pois o ser humano estabelece ligações interpessoais e conexões emocionais através de uma narrativa.
Toda história possui uma estrutura com começo, meio e fim, além de elementos obrigatórios, como contexto (cenário), enredo e personagens, bem como o ponto de vista narrativo. Numa história, geralmente encontramos pelo menos um desafio (uma tarefa difícil de ser realizada) que é enfrentado por um personagem extraordinário, num determinado contexto. Este personagem envolve o interlocutor porque demonstra comportamentos marcantes e emocionantes que o farão lembrar desta “história” por muito tempo. 
Um bom líder que consiga orientar seus liderados sobre como eles devem trabalhar ou agir diante de determinadas situações, por meio de uma história envolvente, conseguirá maior eficácia pelo envolvimento, como ocorreu com Steve Jobs e a equipe do MacIntosh.
Na gestão de pessoas, o Storytelling pode ser uma poderosa ferramenta estratégica para engajar as pessoas, transmitir crenças e valores organizacionais e alinhar a cultura corporativa. Por exemplo, uma reunião de trabalho pode ser uma ótima oportunidade para um gerente contar uma história, utilizando uma narrativa estruturada para conseguir envolver o público participante no propósito de entreter e desenvover, buscando a preservação ou transformação da cultura organizacional e como meio para incutir valores morais.
A Nike, constrói sua comunicação com postagens motivacionais, com fotos de pessoas se exercitando. Ao mesmo tempo, eles criaram uma série sobre duas irmãs que se desafiam, e que têm seus curtos vídeos postados no Instagram, que podem ser vistos por completo no site. Seu storytelling não está em uma foto ou em uma postagem apenas, mas é o conjunto da obra. O valor de dar seu máximo e conquistar o melhor, que seu posicionamento exprime muito bem: Just do it.
O storytelling, só trará impacto positivo para a Nike, pois líderes empresariais são grandes contadores de histórias. Algumas empresas institucionalizaram o storytelling como prática gerencial, fazendo seu uso para agregar valor em diversas atividades diversas como comunicação corporativa, propaganda e gestão de pessoas. Na Nike, todos os altos executivos são designados “contadores de histórias corporativas”. 
O Storytelling é a ferramenta que impulsiona o brilho da marca NIKE, não através da venda, mas da história da empresa, e das histórias o criadaspelos próprios usuários (ou ainda a combinação de ambas). É uma forma da marca ser lembrada através das histórias e compartilhada no mundo, não somente pela equipe da empresa. 
3. EMPREENDEDORISMO (PASSO 3)
De acordo com Dornellas (2008), não existe um perfil único de empreendedor, pode acontecer de maneira planejada ou por acaso. Conjuga Variáveis externas ( sociais, econômicas, entre outras) e aptidão pessoal, relacionando o sonho com a especialização e m determinada área do conhecimento. No Brasil o empreendedorismo ganha força no final da década de 1990, com iniciativas do governo para manter a sobrevivência das pequenas empresas brasileiras constituídas no período de 2003 a 2005, que estavam em constante queda e desestabilização. O movimento contou com apoio de entidades como SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas 
Empresas) e SOFTEX (Sociedade Brasileira para a Exportação de Software) 
Joseph Schumpeter explica em sua teoria as atividades que levam aos ciclos de expansão e retração do sistema Capitalista. Derivada de derivada dos ciclos longos de Kondratieff e te m como foco as inovações empresariais e seu papel como o principal indutor do crescimento econômico. 
 Schumpeter defende que a concorrência, estimula o desejo empreendedor de buscar novas formas de incrementar a tecnologia, novas maneiras de fazer negócios e outros tipos de vantagens competitivas que poderiam incrementar as margens de lucro e impactar diretamente padrão de vida do empreendedor. 
Descreve o processo onde as i novações recentes substitui as inovações mais antigas denominadas destruição criativa. 
 Para a teoria Schumpeteriana, o boom econômico se deve ao fato de que outros empreendedores copiam a ideia, plagiam e investem recursos fazendo o bem idealizado pelo empreendedor inovador. Beneficamente, os novos investidores inundam o mercado e elevam o índice econômico e a taxa de emprego.
A NIKE é especialista em Branding ou, Brand Management traduzido para o português como gestão de marcas ou o ato de administrar a imagem. Assim a NIKE define o valor da sua marca e se diferencia dos seus concorrentes, tanto pela 
logomarca quanto pela qualidade do produto. 
 A Nike não deve ser compreendida como uma marca voltada exclusivamente para atletas, embora estes ainda devam ser o foco da comunicação. Deve-se expandir as oportunidades para falar com consumidores que não se definem como atletas mas que são inspirados pelos mesmos. Ao incentivar a produção terceirizada da marca, a NIKE promove o intercâmbio de tecnologias e a apropriação das tendências de mercado. Percorrendo todos os setores produtivos do mundo. 
Exemplos de inovações da marca NIKE : 
 
- Tenis do futuro: A maio r inovação da NIKE foi o lançamento de um tênis, inspirado no filme " De volta para o futuro", onde clientes seletos tem a comodidade de um calçado que se ajusta ao pé e se amarra sozinho, contando com a tecnologia de uma bateria recarregável que avisa quando está prestes a descarregar. 
 
- Athletic Propulsion Labs, o u AP L , tênis com a tecnologia desse tênis, o atleta corre mais e salta mais alto. Ideal para esportes como basquete. 
- Dada Code MP3 Player Shoes, tênis musical, armazena até 100 músicas na memória. Possui transmissor wireless para fones de ouvido com a mesma tecnologia, evitando conexão de cabos dos pés até o ouvido. 
- Ground Wave Shadow Trainer sapato dançarino. Com diversos sensores, conectados a um aplicativo do Smartphone, calcula os movimentos do dançarino em tempo real, informando quais os passos estão certos ou não.
 
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4. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO (PASSO 4)
Conhecer as dimensões das relações humanas no trabalho, consiste em compreender a conduta humana, marcada por sua visão de mundo, muitas vezes estreita. Entretanto, na era das inovações tecnológicas e o mercado globalizado, é importante construir uma relação mais ética no ambiente de trabalho, sem perder de vista a ética humana. 
 Com base dos estudos dessa disciplina, a palavra ética como disciplina da área de filosofia e tem por objetivo compreender a moral ou moralidade, os bons costumes, o bom comportamento. A ética é o indicativo do que é mais justo ou menos injusto, principalmente quando se trata de escolhas que podem afetar terceiros. 
 No que diz respeito a ética no trabalho, existe a importância coletiva de conceito e os aspectos intervenientes nos processos de trabalho, para possibilitar que tudo ocorra dentro de parâmetros no ambiente profissional. A ética no ambiente de trabalho a ponta para dimensão holística das relações humanas, ou seja, ao todo, à integridade do mundo e dos seres vivos, inseparável da vida humana. 
 As relações humanas da NIKE é baseada no conceito de valorização de imagem de marca – branding , vende atitude, não produtos. A atitude extravasa o mundo esportivo, passando por todos os setores da empresa : Produção, Pesquisa & Desenvolvimento, Responsabilidade Social, Estrutura Física, Marketing. A empresa busca alcançar melhor nível social, investindo cada vez mais em cidadãos interessados em fazer deste um mundo melhor. Buscar formar empreendedores, mas acima de tudo, busca ações e negócios. A estratégia global da Nike é centralizada e planejada na matriz da corporação. 
Passado pelo processo de ataques por ativistas, a visão coorporativa da NIKE tem levado em consideração central a sustentabilidade, aplicada não só à confecção dos seus produtos, mas também à venda. Como exemplo, no segmento de design de novos produtos, ela adotou o procedimento de qualificar cada nova proposta de acordo com um “ índice de sustentabilidade”, que visa à eliminação de desperdícios e de uso de substâncias tóxicas, tais como o desenvolvimento de programas de administração de dejetos nas fábricas terceirizadas e a redução de colas derivadas de petróleo. 
 A NIKE vem se destacando com apoio a ONGs e eventos com cunho ecológico e social (Airto Earth – programa de reciclagem de produtos Nike ; P.L.A.Y. - Participate in the Lives of Américas Youth – programa de integração de jovens carentes ; Race to Stop Global Warming – patrocínio de corrida contra o aqueci mento global; etc. ); 
 O acordo de monitoramento das suas fábricas terceirizadas no mundo todo, reivindicada por ativistas, fez com que a empresa cumprisse com direitos humanos e procedimentos internos para melhorar as condições de trabalho das suas colaboradoras. A empresa tem um grupo de designers de produtos chamado de “Considerado ”, com a finalidade de promover o design sustentável e m todas as categorias de produtos Nike. 
 Em 2008 lançou o modelo de tênis Air Jordan XX3 que além do impacto altamente favorável para a prática do basquete, o calçado obteve elevada pontuação no “ índice de sustentabilidade” a o usar materiais reciclados e processo de colagem novo e menos tóxico.
5. DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL (PASSO5)
As atitudes socioambientais, passam a fazer parte da agenda empresarial para o desenvolvimento de instrumentos de gestão e a empresa estabelece sua estratégia de terceirização da produção, internacionalização do consumo, associação com atletas de reputação. No ambiente de trabalho proporciona, treinamentos, aprendizados, plano de carreira. 
 A empresa tem cerca de 34.000 funcionários no mundo, que geram trabalho indiretos para fábricas terceirizadas, operando mais de 300 outlets próprios (NIKE Factory Outlets ), além de aproximadamente 334 lojas em mais 140 países. A NIKE lança por trimestre produtos direcionados ao público feminino atualmente geram um faturamento de 20% das vendas totais da marca . 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Este trabalho contribuiu de certa forma para compreender o sucesso que a marca tem no mercado atualmente e o elevado grau de relacionamento com o cliente. 
A Nike tem um grande posicionamento e isso faz-lhe ser uma marca de renome e interesse para todos os que se aproximam dela de alguma forma. Por isso para falar desta marca de excelência seriam precisas mais algumas longas páginas de texto.
REFERÊNCIAS
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/storytelling-como-ferramenta-para-cultura-organizacional/91773/
http://exame.abril.com.br/negocios/dino/storytelling-e-uma-habilidade-essencial-para-gerentes-afirmam-pesquisadores-shtml/
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,ERT113186-16380,00.html
AZEVEDO [Jr.], Aryovaldo de Castro; PALOCCI, Luciana. Um case de Marketing 
Global: Nike Inc. Santos: Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos 
Interdisciplinares da Comunicação, XXX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 29 de agosto a 2 de setembro de 2007. 
 DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 3 ª edição - revisada. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

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