Av1-ADM - Negociação

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Web Av-1 Negociação
Questão 1
Uma negociação pode ser dividida em vários estágios e, segundo Acuff, está correto afirmar que estes estágios são, na seqüência correta:
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 Orientação e busca dos fatos, etapa da reformulação, etapa da resistência, barganha, acordo e acompanhamento.
 Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, etapa da reformulação, barganha, acordo e acompanhamento.
 Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, etapa da reformulação, barganha, acompanhamento e acordo.
 Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, barganha, etapa da reformulação, acompanhamento e acordo.
 Orientação e busca dos fatos, barganha, etapa da resistência, etapa da reformulação, acompanhamento e acordo.
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Questão 2
Para que não se entre em uma negociação correndo o risco de se arrepender posteriormente, Mills apresentou a MAANA, que para os autores brasileiros significa:
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 “Melhor Alternativa à Negociação de um Acompanhamento”.
 “Maior Alternativa à Negociação de um Acompanhamento”.
 “Melhor Acordo à Negociação de uma Alternativa”.
 “Maior Acordo à Negociação de uma Alternativa”.
 “Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo”.
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Questão 3
Leia o texto:
Existem dois aspectos que devem ser considerados em uma negociação. O primeiro deles é identificar o que se pretende alcançar na negociação, o que se gostaria de obter com ela e o que está disposto a abrir mão ou trocar, tanto para a sua parte quanto para a de seu oponente, visando desta forma antever alguns passos dele. 
ASSIM
O segundo aspecto seria o de selecionar uma equipe para negociação, dividindo as funções para que se possa obter uma maximização dos resultados, o que nem sempre é possível, pois grande parte das negociações é realizada sozinho.
De acordo com o estudado na web aula e analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
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 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. 
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 As duas afirmações são falsas.
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Questão 4
Dentro de uma negociação é importante identificarmos quatro questões estratégicas básicas. Analisando as alternativas abaixo, qual a alternativa que NÃO CONDIZ com as questões estratégicas descritas na web aula?
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 Resultados desejados.
 Objetivos tangíveis.
 Objetivos indesejados e intangíveis.
 Objetivos emocionais e simbólicos.
 Impactos esperados nos relacionamentos.
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Questão 5
Segundo Martinelli (2009), a negociação é um processo incompreendido e menosprezado e os negociadores poderiam atingir melhores resultados se considerassem alguns passos. Um dos passos a ser considerado para que se possa maximizar o resultado de uma negociação é:
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 Concentrar-se nas posições e não nos interesses.
 Unir as pessoas e os problemas.
 Indefinir critérios objetivos.
 Buscar opções onde os ganhos sejam mútuos.
 Concentrar-se nas posições e nos interesses.
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