MODELOJAPONÊ S DE ADMINISTRAÇÃO RESUMO

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MODELOJAPONÊ S DE ADMINISTRAÇÃO
Modelo japonês de administração se compõe de três elementos
Técnicas Administrativas: 
Organização enxuta, 
Círculos de controle de qualidade.
Cultura Organizacional : Compreende hábitos mutáveis, como emprego vitalício,
lealdade à empresa empregadora e dedicação integral ao trabalho.
Cultura Nacional : São os valores e tradições mais permanentes que os hábitos
da cultura organizacional. Aprimoram-se ao longo de séculos e terminaram por
integrar e influenciar a maneira como os japoneses praticam a administração.
A Escola Japonesa da Qualidade.
Quando forças de ocupação desembarcaram no Japão, viram-se
 as falhas no serviço telefônico . O sistema japonês de telefones não era 
 confiável de comunicação. A qualidade do equipamento era instável e baixa. Conhecendo
esses defeitos, as forças americanas ordenaram à indústrias de
telecomunicações do Japão que começasse a usar o controle de qualidade e
 educar o pessoal das empresas desse ramo. Foi aí o
começo do controle estatístico da qualidade no Japão, em maio de 1.945.
Diagrama de Deming
Alicerces do moderno enfoque da qualidade, foram nessa ocasião
apresentadas por Deming aos japoneses :
Predominância do cliente.
Importância da mentalidade preventiva.
Necessidade do envolvimento da alta administração
O TQC JAPONÊS
Os japoneses criaram uma filosofia de administração
da qualidade, deram o nome de Controle da Qualidade Total. 
Sistema Ford desperdiçava recursos humanos.
O que para os ocidentais era precaução e abundância de recursos, para os
japoneses era desperdício.
A Toyota precisaria adaptar o sistema de Ford, tornando-o mais racional e
econômico.
Dessa observação nasceu o elemento básico do sistema Toyota de
produção : eliminação de desperdícios.
Tempo perdido em conserto ou refugo.
- Produção além do volume necessário ou antes domomento necessário.
- Operações desnecessárias no processo de manufatura.
- Transporte.
- Estoque.
- Movimento humano.
- Espera.
O sistema Toyota aplica três idéias principais para eliminar disperdícios :
- Racionalização da força de trabalho
- Just in time
- Produção flexível.
CIRCULOS DA QUALIDADE;OBJ: autocontrole e prevenção de falhas
desenvolvida pelo Dr. Kaoru Ishikawa e aplicada pioneiramente pela Toyota
grupo de voluntários de um mesmo
setor ou área de trabalho, que se reúnem regularmente para estudar e propor a
solução de problemas que estejam comprometendo a qualidade e a eficiência dos
produtos..
DIAGRAMADE ISHIKAWA
organizar o raciocínio e a discussão sobre as
causas de um problema prioritário de qualidade