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1a Questão (Ref.: 201503175350) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A acurácia dos estoques mede o percentual de itens identificados após o término do inventário físico e expressa o grau de confiabilidade do processo de contagem física. É medido pela fórmula: Acurácia (%) = (estoque medido/ estoque teórico) x 100. Assim, considerando que o resultado do último inventário físico um determinado item estocado apresentou os seguintes dados: a - Quantidade de itens registrados no sistema de controle do estoque: 100; b - Quantidade de itens não encontrados no depósito: 3; c - Quantidade de itens danificados: 10; Qual é a acurácia do estoque deste item? 3% 90% 10% 13% 97% 2a Questão (Ref.: 201502981044) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) (CREA - RJ - 2005) A forma de compra eletrônica que se utiliza de computadores ligados diretamente aos computadores dos fornecedores, com software específico para comunicação e tradução dos documentos, denomina-se: E-commerce E-mail Internet EDI Intranet 3a Questão (Ref.: 201502959948) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Sistematicamente deve-se avaliar o desempenho dos fornecedores para direcionar ações que sejam necessárias para a melhoria do processo de aquisição. Assinale abaixo a alternativa que contempla de forma completa os aspectos que devem ser considerados para a avaliação de um fornecedor. O fornecedor deve cumprir o prazo acordado, o fundamental para manter um fornecedor ativo é que este não atrase as suas entregas. A assistência técnica prestada, afinal, errar é humano e isso sempre irá ocorrer, portanto, deve ter atenção especial com a prestação de atendimento técnico quando ocorrem problemas; A empresa deve privilegiar a condição de preços praticados pelo fornecedor, afinal, isto irá impactar diretamente em seus custos e afetará sua competitividade; A qualidade é o mais importante, mesmo que isso venha ocasionar um aumento de custo para a empresa; A avaliação do fornecedor deve ser ampla através do IQF (índice de qualidade do fornecedor), no qual estarão sendo considerados os aspectos de qualidade do item fornecido, cumprimento de prazos, dados históricos dos fornecimentos, assistência técnica, preços e outros que a empresa considerar importante; 4a Questão (Ref.: 201502981039) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) (TBG - 2006) Representam desvantagens quando se usam várias fontes de abastecimento, ao invés de fornecedor único, EXCETO: é mais difícil desenvolver sistemas de garantia da qualidade eficazes. um maior esforço é requerido para a comunicação. há uma maior dificuldade de se obter economias de escala. dificuldade de encorajar o comprometimento do fornecedor. o comprador pode forçar o preço para baixo através da competição dos fornecedores. 5a Questão (Ref.: 201502981584) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A seleção e avaliação de fornecedores deve ser feita em função de critérios como: ações de responsabilidade social. sistema de gestão da qualidade. estrutura organizacional e critérios de departamentalização. preço, qualidade e condições de pagamento. prazo de entrega. 6a Questão (Ref.: 201503147669) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com que os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a): Trade-Off Planilha CIF Rede PERT Classificação ABC Método PEPS 7a Questão (Ref.: 201503482378) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) As empresas utilizam em seu dia a dia quatro indicadores de desempenho básicos para a gestão dos estoques. Trata-se de aspectos quantitativos da administração dos estoques. Assinale nas opções abaixo o indicador que mede o percentual de itens corretos, após o término do inventário físico, e que é medido pela fórmula: (estoque medido/ estoque teórico) x 100. Nível médio de estoque Acurácia dos estoques Cobertura de estoques Nível de serviços Giro de estoques 8a Questão (Ref.: 201503144554) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Todos são indicadores de desempenho da gestão do estoque, EXCETO: Acuraria dos estoques Nível de serviço ao cliente Giro de estoques Análise ABC Cobertura de estoques
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