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Av1 - Cst - Planejamento Estratégico 100% Online 1-O conceito de estratégia surgiu quando as grandes empresas se consolidaram e precisaram encontrar meios para moldar as forças de mercado e influenciar o ambiente competitivo econômico. Desde então, o pensamento estratégico nas organizações vem evoluindo e, de acordo com Kluyver e Pearce II (2010, p. 2), ele "saiu de uma perspectiva da economia industrial, passando por uma perspectiva baseada em recursos e chegando a uma perspectiva de capital humano e intelectual". Qual é a relação que existe entre estratégia e objetivos organizacionais? Alternativas: a)Enquanto os objetivos representam os fins que a empresa quer alcançar, a estratégia é o meio para atingir esses fins. b)Enquanto os objetivos representam a razão de existir da empresa, a estratégia é o meio para alcançar uma meta. c)Enquanto os objetivos representam as crenças e atitudes que norteiam o padrão de comportamento da organização, a estratégia é o meio para atingir esses comportamentos. d)Enquanto os objetivos representam os fins que a empresa quer alcançar, a estratégia é a quantificação desses objetivos. e) Enquanto os objetivos representam os fins que a empresa quer alcançar, a estratégia é a razão de existir da empresa. 2) O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que envolve a realização de etapas que não se restringem à definição de objetivos e à formulação das estratégias. Ele envolve várias etapas que, se cumpridas de forma precisa, auxiliarão os gestores a tomarem decisões de forma mais racional, a partir das informações pensadas. Qual é a ordem que as etapas do Planejamento Estratégico devem seguir? Alternativas: a) Análise do Ambiente; Estabelecimento da Diretriz Organizacional; Formulação da Estratégia; Implementação da Estratégia; e Controle Estratégico. b) Análise do Ambiente; Estabelecimento da Diretriz Organizacional; Controle Estratégico; Formulação da Estratégia; e Implementação da Estratégia. c) Controle Estratégico; Análise do Ambiente; Estabelecimento da Diretriz Organizacional; Formulação da Estratégia; e Implementação da Estratégia. d) Estabelecimento da Diretriz Organizacional; Formulação da Estratégia; Implementação da Estratégia; Análise do Ambiente; e Controle Estratégico. e) Formulação da Estratégia; Implementação da Estratégia; Análise do Ambiente; Estabelecimento da Diretriz Organizacional; e Controle Estratégico. 3) Quando a organização opta por entrar em novos negócios, ela pode adotar uma das seguintes estratégias de crescimento no nível corporativo: integração vertical, integração horizo ntal, diversificação, fusões e joint ventures. Quando uma empresa adquire alguma organização concorrente que atua no mesmo segmento dela, qual estratégia foi adotada? Alternativas: a) Integração Horizontal. b) Diversificação. c) Integração Vertical para frente. d) Integração vertical para trás. e) Joint Venture. 4) Texto-base: A análise do ambiente externo é a primeira etapa do processo de Planejamento Estratégico e compreende a análise dos ambientes geral e setorial. Enunciado: Nesse contexto, como se caracterizam os ambientes geral e setorial? Alternativas: a) O ambiente geral caracteriza-se por elementos indiretos ao ambiente competitivo da organização; e o ambiente setorial, por elementos que apresentam implicações mais diretas e imediatas. b) O ambiente geral e o setorial caracterizam-se p or elementos diretos ao ambiente competitivo da organização e apresentam implicações mais imediatas. c) O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da organização. d) O ambiente geral e o setorial caracterizam-se p or elementos indiretos ao ambiente competitivo da organização e apresentam implicações mais imediatas. e) O ambiente geral caracteriza-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da organização; e o ambiente setorial, por elementos que apresentam implicações mais indiretas. 5) Texto-base: A análise SWOT é uma ferramenta que auxilia no diagnóstico dos ambientes externo e interno, e é estruturada em uma matriz com quatro regiões: oportunidades, ameaças, for ças e fraquezas. Enunciado: A análise SWOT auxilia no diagnóstico dos ambientes externo e interno e permite relacionar: Alternativas: a) As oportunidades e fraquezas do ambiente externo com as forças e ameaças do ambiente interno. b) As oportunidades e ameaças do ambiente externo com as forças e fraquezas do ambiente interno. c) As forças e ameaças do ambiente externo com as oportunidades e fraquezas do ambiente interno. d) As forças e fraquezas do ambiente externo com as oportunidades e ameaças do ambiente inte rno. e) As fraquezas e ameaças do ambiente externo com as forças e oportunidades do ambiente interno. 1-a 2-a 3-a 4-a 5-b Av2 - Cst - Planejamento Estratégico 100% Online 1) Texto-base: Os autores Nonaka e Takeuchi classificaram dois tipos de conhecimentos: o conhecimento tácito (ou inconsciente) e o conhecimento explícito. Enunciado: Sobre os conhecimentos tácitos e explícitos, indique V para os itens verdadeiros e F para os falsos: (V ) O conhecimento explícito é um conhecimento formal, que frequentemente já foi codificado em regras ou especificações. ( F) O conhecimento tácito é somente o conhecimento que uma pessoa adquire ao vivenciar uma única atividade ao longo do tempo. ( F) O conhecimento explícito é um conhecimento que não foi formalizado ou comunicado aos demais colaboradores de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo: Alternativas: a) V – V – V. b) V – V – F. c) V – F – F. d) F – V – V. e) F – F – V. 2) Texto-base: Segundo Porter (1989), existem três tipos básicos de estratégias por meio das quais a organização pode se estruturar de modo que possa realizar alguma atividade organizacional de forma diferente, proporcionando-lhe vantagem competitiva, isto é, um desempenho superior ao dos concorrentes. Enunciado: Com base no contexto exposto acima, avalie o conteúdo dos itens seguintes sobre as estratégias genéricas: I. Na estratégia de liderança em custos, a organização procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço único em relação aos concorrentes, o qual tenha valor para o consumidor. II. Na estratégia de diferenciação, a organização us ualmente restringe seus gastos, principalmente com Pesquisa e Desenvolvimento e atividades de marketing. III. A estratégia de foco possui um escopo mais restrito, ou seja, é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação. É CORRETO o que se afirma em: Alternativas: a) I, apenas. b) III, apenas. c) I e II apenas. d) II e III apenas. e) I, II e III 3) Texto-base: A estratégia competitiva está associada aos movimentos de ataque e defesa realizados pelas organizações com o objetivo de encontrar uma posição mais fortalecida em seu mercado de atuação. Enunciado: Sobre as estratégias competitivas, indique V para os itens verdadeiros e F para os falsos: (F ) A estratégia competitiva de construção é usada principalmente por empresas que buscam proteger a posição conquistada contra ataques dos concorrentes. (V ) A estratégia de sustentação ou defensiva é utilizada principalmente por empresas que já possuem um posicionamento consolidado no mercado. ( V) A estratégia de colheita é uma estratégia competitiva que busca alcançar retornos máximos dos produtos que estão na fase de declínio de seu ciclo de vida. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo: Alternativas: a) V – V – V. b) V – V – F. c) V – F – F. d) F – V – V. e) F – F – V. 4) Texto-base: Após a etapa de elaboração, é fundamental que o plano de ação seja comunicado a todos os funcionáriosdo respectivo departamento. Enunciado: Sobre o plano de ação, indique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: (V ) A própria etapa de elaboração do plano contribui diretamente para conscientizar e envolver os colaboradores ligados à atividade. ( F) Deve se comunicar aos concorrentes diretos a forma como cada um contribuirá para que as metas sejam alcançadas. ( V) O presidente, os diretores e os gerentes de departamento devem sinalizar para suas equipes a importância que alcançar os objetivos estabelecidos tem para a organização . Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA de indicações, de cima para baixo: Alternativas: a) V – F – V. b) V – V – F. c) V – F – F. d) F – V – V. e) F – F – V. 5) O BSC utiliza um conjunto de indicadores que focalizam quatro perspectivas. Fazem parte dessas quatro perspectivas, EXCETO: Alternativas: a) Financeira. b) Clientes. c) Processos internos. d) Aprendizado e crescimento. e) Perda. 1-c 2-b 3-d 4-A 5-e
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