desafio enade estacio 2017 02

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20/10/2017 Desafio Enade - Estácio de Sá
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ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
2º DESAFIO ENADE
RAMON EDUARDO BRAMBILLA  Inicio10/10 Fim26/11
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Segundo a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, realizada pelo Instituto Pró-Livro, a média anual brasileira de livros l
Em 2007, esse mesmo parâmetro correspondia a 4,7 livros por habitante/ano.
Instituto Pró-Livro. Disponível em: <http://www.prolivro.org
De acordo com as informações apresentadas acima, veri�ca-se que
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As novas práticas de leitura e de escrita no hipertexto eletrônico, as mudanças de
comportamento nas redes sociais, as novas formas de se relacionar nos ambientes
virtuais, as transações comerciais eletrônicas e a economia no mundo digital são algumas
das manifestações que ocorrem no ciberespaço e podem ser associadas, corretamente,
com:
Metade da população brasileira é constituída de leitores que tendem a ler mais livros a cada ano.
 
 
O Nordeste é a região do Brasil em que há a maior proporção de leitores em relação à sua população. 
 
O número de leitores, em cada região brasileira, corresponde a mais da metade da população da região.
 
O Sudeste apresenta o maior número de leitores do país, mesmo tendo diminuído esse número em 2011.
A leitura está disseminada em um universo cada vez menor de brasileiros, independentemente da região do país.
 Enade 2017
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Gabarito

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Dom Walmor Oliveira de Azevedo. Disponível em:<http://etica-bioetica.zip.net>. Acesso em: 30
ago. 2010.
A charge acima representa um grupo de cidadãos pensando e agindo de modo diferenciado,
frente a uma decisão cujo caminho exige um percurso ético. Considerando a imagem e as ideias
que ela transmite, avalie as a�rmativas que se seguem.
I. A ética não se impõe imperativamente nem universalmente a cada cidadão; cada um terá
que escolher por si mesmo os seus valores e ideias, isto é, praticar a autoética.
II. A ética política supõe o sujeito responsável por suas ações e pelo seu modo de agir na
sociedade.
III. A ética pode se reduzir ao político, do mesmo modo que o político pode se reduzir à ética,
em um processo a serviço do sujeito responsável.
IV. A ética prescinde de condições históricas e sociais, pois é no homem que se situa a decisão
ética, quando ele escolhe os seus valores e as suas �nalidades.
V. A ética se dá de fora para dentro, como compreensão do mundo, na perspectiva do
fortalecimento dos valores pessoais.
É correto apenas o que se a�rma em
Gabarito

a inclusão digital, pois fazem parte da realidade de todos os cidadãos e se constituem em
experiências vivenciadas integralmente por todas as pessoas no mundo.
a cibercultura, pois fazem parte dos aspectos culturais das novas tecnologias e das mídias
digitais.
a sociedade do espetáculo, porque são práticas relacionadas apenas com a exibição e o
entretenimento.
as ferramentas e comunicações assíncronas, já que são práticas que ocorrem somente em
modo ou tempo diferidos.
A robotização, uma vez que são práticas nas quais a dimensão humana e afetiva,
necessariamente, é suprimida.
I e II.
I e V.
II e IV.
III e IV.
III e V.
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aluno
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À medida que o nível de contato entre o prestador de serviço e o cliente aumenta, ocorrem
mudanças na gestão de operações em serviços, por causa do grau de interação cliente/prestador.
A ordenação correta entre características operacionais do baixo para o alto contato entre cliente
e prestadoé:
Gabarito

5
O arranjo físico se preocupa com o posicionamento dos recursos de transformação e, por isso, é
fundamental para o bom planejamento das instalações. Os quatro tipos básicos de arranjo físico
são: 
• celular ou de tecnologia de grupo; 
• por processo; 
• por produto; 
• posicional ou de posição �xa. 
Nesse contexto, são exemplos de instalações para o arranjo físico:
Gabarito
6
Uma empresa tem uma retí�ca que atualmente apresenta um Tempo Médio entre Falhas (TMEF)
de 72 horas e o Tempo Médio de Reparo (TMDR) de 18 horas. A empresa opera apenas nos dias
úteis e está avaliando as seguintes alternativas para aumentar a disponibilidade do equipamento: 
Alternativa 1: Contratar uma empresa de manutenção preventiva para trabalhar nos �ns de
semana, o que aumentará o TMEF para 102 horas. 
Alternativa 2: Substituir a equipe de manutenção por uma equipe treinada no fornecedor do
equipamento, o que reduzirá o TMDR para 8 horas. 
Com base nessas informações, é correto a�rmar que:
a) gerenciamento de mix de clientes, gerenciamento de capacidade, atendimento via roteiro
prede�nido e controle de documentação;
b) controle de �uxo, atendimento via roteiro prede�nido, controle de documentação e
gerenciamento de mix de clientes;
c) controle de �uxo, atendimento via roteiro prede�nido, gerenciamento de capacidade e
gerenciamento de demanda;
d) controle de documentação, gerenciamento de demanda, controle de �uxo e gerenciamento
de capacidade;
e) gerenciamento de capacidade, controle de documentação, atendimento via roteiro
prede�nido e controle de �uxo.
celular: linha de produção de automóveis e restaurante self-service;
por processo: linha de produção de automóveis e restaurante à la carte;
por processo: supermercado e loja de departamentos;
por produto: restaurante à la carte e estaleiro;
posicional: linha de produção de automóveis e restaurante self-service.
a situação atual tem disponibilidade maior do que a Alternativa 1 e menor do que a Alternativa
2;
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Gabarito
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Considere as a�rmações a seguir sobre o estudo de métodos. 
I – O diagrama do processo é a representação grá�ca da sequência de operações e controles que
comporta uma determinada atividade. 
II – Um mapo�uxograma é uma planta em escala da fábrica ou o�cina, com informações tais
como localização de máquinas e postos de trabalho. 
III – Os simogramas são grá�cos de operações sobre os quais são registradas as sequências de
atividades interdependentes de certo número de executantes ou de máquinas. 
IV – O diagrama de cordas é uma técnica de observação e sondagem estatística com intervalos
irregulares que permite concluir a respeito de parâmetros de trabalho. 
Estão corretas as a�rmações:
Gabarito
8
A escolha do método de controle da produção constitui um dos pontos críticos no Planejamento e
Controle da Produção (PCP). Dentre os métodos de controle mais usados pelas empresas, estão
o controle puxado e o controle empurrado. No controle:
Gabarito
a situação atual tem disponibilidade maior do que a Alternativa 2 e menor do que a Alternativa
1;
a Alternativa 1 apresenta maior disponibilidade do que a Alternativa 2, e as duas alternativas
apresentam disponibilidade maior do que a situação atual;
a Alternativa 2 apresenta maior disponibilidade do que a Alternativa 1, e as duas alternativas
apresentam disponibilidade menor do que a situação atual;
a Alternativa 2 apresenta maior disponibilidade do que a Alternativa 1, e as duas alternativas
apresentam disponibilidade maior do que a situação atual.
a) I e II, apenas;
b) I e IV, apenas;
c) II e III, apenas;
d) I, II e III, apenas;
e) I, II, III e IV.
puxado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo solicita novas unidades para
serem trabalhadas, em intervalos de tempo constantes;
puxado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo retorna as unidades não
conformes para serem retrabalhadas;
empurrado,a unidade de produção a montante no processo produtivo envia para a próxima
unidade, as unidades produzidas tão logo o lote esteja terminado;
empurrado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo solicita novas unidades
para serem trabalhadas;
empurrado, a unidade de produção a montante no processo produtivo envia para a próxima
unidade apenas as unidades necessárias à próxima etapa.
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A linha de produção semiautomatizada é composta por máquinas de controle numérico que
atendem a diversas linhas de produto da empresa. O layout é caracterizado pela localização de
equipamentos de mesma função próximos uns aos outros. Neste caso, o tipo de arranjo físico é
por:
Gabarito
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No planejamento e controle Just-in-Time deve-se preferir:
Gabarito
processo, que promove maior capacidade de produção seriada;
processo, que possibilita maior taxa de utilização das máquinas;
produto, que promove maior �exibilidade na produção;
produto, que promove a produção de componentes customizáveis;
produto, que possibilita a produção em larga escala com menor custo.
adotar carregamentos in�nitos e prioridades de atendimento FIFO (�rst in �rst out) para gerar
Grá�cos de Gantt voltados à gestão de estoques reduzidos e à produção em grandes volumes;
adotar carregamentos in�nitos e prioridades de atendimento LIFO (last in �rst out) para gerar
grá�cos de Gantt voltados à gestão de estoques reduzidos e à produção em grandes volumes;
empregar máquinas grandes e complexas (alta produção por máquina e poucas máquinas),
pois a ideia da eliminação de desperdícios advém da máxima produção em arranjos físicos
enxutos;
empregar máquinas simples e pequenas (produção mais baixa por máquina e mais máquinas
na linha de produção), pois isso pode garantir que não haverá paradas ou retardos por quebra
ou falha desses equipamentos;
que os funcionários da planta executem suas atividades sem autonomia ou criatividade, pois
as iniciativas individuais podem prejudicar o controle do conjunto e gerar paradas ou atrasos.
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