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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0562_SM_201307130054 V.3 VOLTAR Aluno(a): LUIZ CARLOS DA COSTA Matrícula: 201307130054 Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 21/04/2014 18:49:23 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201307156934) Pontos: 1,0 / 1,0 Foram conclusões da experiência de Hawthorne: Assinale (V) ou Falso (F) : ( ) O nível de produção é resultante da integração social. ( ) O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo. ( ) O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. ( ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sociais informais. ( ) Os elementos emocionais não planejados merecem atenção especial. F-F-V-V-F F-F-F-F-F V-F-V-F-V V-F-F-V-V V-V-V-V-V 2a Questão (Ref.: 201307162475) Pontos: 1,0 / 1,0 A Abordagem clássica é concebida a partir dos trabalhos dos Engenheiros Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol. Podemos destacar, respectivamente, que: o primeiro concebe a organização como estrutura; o segundo tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT). No estudo da fadiga humana, o primeiro considera esta um redutor da eficiência; o segundo, que a vadiagem sistemática é algo inerente ao operário. o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos elementos fundamentais para a ORT; o segundo, a ideia da vadiagem sistemática por parte dos operários. o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT); o segundo tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas. o primeiro tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas; e o segundo define o ato de administrar como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. 3a Questão (Ref.: 201307157726) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Definição de uma filosofia mecanicística e melhoria nos processos autocráticos das organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as comunicações. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. 4a Questão (Ref.: 201307162480) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando a importância da Experiência de Howthorne para a Teoria das Relações Humanas, identifique as afirmativas corretas e marque a alternativa correspondente: I. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por cientistas sociais, entre eles Elton Mayo, considerado o fundador da escola graças às suas conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne, sendo um movimento de oposição à Teoria Clássica. II. Na experiência de Hawthorne foram identificados três estágios de motivação: necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima. (a) As duas afirmações estão incorretas. (c) As afirmações apresentadas fazem referência à abordagem clássica da administração. (d) Somente a II está correta. (b) Somente a I está correta. (e) Ambas estão corretas. 5a Questão (Ref.: 201307162478) Pontos: 1,0 / 1,0 A percepção de que o homem só trabalha em função de recompensas está mais relacionada com a seguinte denominação: e) Homo Economicus c) Fordismo a) Vadiagem sistemática b) Teoria das Relações Humanas d) Fayolismo 6a Questão (Ref.: 201307157153) Pontos: 1,0 / 1,0 Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível, de acordo com aptidões pessoais, é um princípio atribuído a qual autor da abordagem clássica? Emerson. Taylor, em sua segunda fase. Gilbreth. Nenhuma das alternativas. Taylor, em sua primeira fase. 7a Questão (Ref.: 201307157226) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas também desenvolveu uma teoria sobre motivação dos empregados. Segundo ela, o homem é incentivado por recompensas: Salariais e sociais. Nenhuma das alternativas. Salariais e materiais. Sociais e simbólicas. Financeiras e simbólicas. 8a Questão (Ref.: 201307162482) Pontos: 1,0 / 1,0 Na primeira fase da experiência de Hawtorne, para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dos grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante. Os operários se julgavam na obrigação de produzir mais quando a intensidade de iluminação aumentava e, o contrário, quando diminuía. Conforme o texto acima concluiu-se que: d) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico. b) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator psicológico a) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator fisiológico. e) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator humano. c) Existe a preponderância do fator fisiológico sobre o fator psicológico. 9a Questão (Ref.: 201307157222) Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? Sua Resposta: linha de montagem interdependente para produção de pessas em locais diferêntes. Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. 10a Questão (Ref.: 201307157220) Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? Sua Resposta: a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levandoa extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. VOLTAR
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