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Simulação Empresarial Cenários Empresariais Aula 1 Cenários Empresariais; Jogos de Empresas; Tecnologias aplicadas à competividade; Análise de indicadores. Conteúdo da disciplina Cenários Empresariais: Princípios da metodologia de estudos de caso; Estudos de caso único e multicascos; Cenários simulados empresariais; Cenários simulados e indicadores de cenários. Conteúdo da aula Compreender os conceitos que tangem o processo de leitura e análise dos cenários empresariais; Identificar as variáveis que compõem um determinado cenário e as nuances de observação destas; Perceber o comportamento das empresas e suas possíveis condições de progressão no mercado. Objetivos Estudo de caso como uma estratégia metodológica para a análise de cenário. Mercado competitivo que exige rapidez nas respostas; Entender como as empresas se comportam; Diferentes variáveis que compõem o cenário estratégico. Princípios da metodologia de estudos de caso Capitalismo como um sistema político e econômico hegemônico no qual a sociedade vive; Alta representatividade das empresas dentro do capitalismo contemporâneo; Motivos de sucesso e fracasso das empresas. Motivos para a estudar uma empresa Motivos para a estudar uma empresa Motivos para a estudar uma empresa Vídeo O que é Estudo de Caso? Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=8cIVzQNf6Bk Atividade A doceria da Dona Maria cresceu rapidamente, todas as pessoas que experimentam os seus produtos e serviços comentam sobre a qualidade no atendimento e nos docinhos. D. Maria deseja atender um público específico, para agregar novos mercados, que tipo de estudo seria mais indicado? Quais são as variáveis mais relevantes para análise do estudo? Uma investigação empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente quanto os limites entre o fenômeno e o contexto não estão claramente definidos” (YIN, 2005, p. 32). Estudo de caso Aspectos a serem considerados em um estudo de caso O estudo de caso único tem a particularidade de representar a perspectiva de um cenário limitado; Como amostra de observação para formatação e desenho de um cenário empresarial; Estudo de caso único deve basear por três condições: Questionamentos centrais do estudo; Unidade de análise; Proposições. Estudos de caso único O estudo de caso, via multicasos, permite uma investigação holística com profundidade e de forma longitudinal, onde se conserva as características e os significados dos acontecimentos da vida real. Estudos multicasos Conhecer mais de uma perspectiva de análise. Conhecer parâmetros paralelos que tangem ao mesmo objeto de análise. Conhecer informações que permitam a construção de cenários comparativos. Conhecer variáveis que descrevam o objeto de estudo de maneira multivariada. Estudos multicasos - Motivações Vídeo Estratégia Empresarial: estudo de cenários Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=B6V1Z2sJiZk Atividade O mercado econômico está passando por diversas transformações, para algumas empresas as mudanças oferecem diversas oportunidades, mas para outras empresa pode oferecer ameaças. Imagine você, na posição de um gestor empresarial: que tipos de atitudes tomaria para manter ou aumentar a parcela de participação da sua empresa no mercado? Ocorrem em razão do complexo sistema social, econômico e mercadológico em que as organizações se encontram; Dentro desse sistema, as empresas interagem entre si e com as variáveis que são inúmeras e, em sua maioria, incontroláveis. Construindo cenários empresariais Os cenários simulados apresentam-se como uma oportunidade para as empresas, pois a partir da informações é possível projetar como a empresa poderá se comportar em determinada situação. Construindo cenários empresariais Premissas do estudo em cenários empresariais Pontos de observações: Coerência das informações que alimentam o desenho do cenário; Perspectiva sistêmica do cenário; Factibilidade do cenário. Categorias de Cenários Simulados: Cenários Exploratórios (Tipo Forecasting) • Antecipar tendências, comportamentos e resultados. Cenários Antecipatórios (Tipo Backcasting): • Reduzir riscos e maximizar oportunidades. Premissas do estudo em cenários empresariais Vídeo Como você quer envelhecer Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=qFxKiRn9FZU Atividade Como mostrado no vídeo, quais as influência das variáveis apresentadas para a superação do problema? As estratégias adotadas eram compatíveis com os resultados esperados? Auxiliam na tomada de decisões estratégicas; Indicam perspectivas de como a empresa está em relação ao cenário real presente no ambiente estratégico. Indicadores para simulação de cenários empresariais 1. Produtividade 2. Pontualidade 3. Produção 4. Qualidade 5. Vendas 6. Perdas 7. Gastos 8. Receitas 9. Satisfação 10. Financeiros Indicadores para simulação de cenários empresariais Indicadores internos 1. Market Share 2. Reclamações de clientes 3. Pontualidade de entregas dos fornecedores 4. Econômicos 5. Balanced Scorecard 6. Riscos e ameaças 7. Oportunidades 8. Inovação e competitividade do setor 9. Rejeição do mercado 10. Concorrentes Indicadores para simulação de cenários empresariais Indicadores externos Perguntas CAMPOS, Ivan Ferreira; ALVES, Adriano Rosa. Simulação Empresarial. Editora e Distribuidora educacional, 2016. GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de Empresa. 2º. Ed. São Paulo: Person, 2007. Referências
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