GDQ IV (2)

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2017­6­1 BDQ Prova
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  CARLOS DANIEL CORREIA CAMPOS201701066211       NOVA IGUAÇU Voltar  
 
    GESTÃO DA QUALIDADE
Simulado: GST1269_SM_201701066211 V.1 
Aluno(a): CARLOS DANIEL CORREIA CAMPOS Matrícula: 201701066211
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 18/05/2017 22:00:16 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201701117763) Pontos: 0,1  / 0,1
Entre outros o paradigma industrial do fordismo preconizava o teste de qualidade a posteriori, isso significa a
adoção de:
Gestão da Qualidade Total.
  Inspeção.
Controle Estatístico de Processo.
Controle de qualidade integrado ao processo.
Inspeção por amostragem.
 
  2a Questão (Ref.: 201701645240) Pontos: 0,0  / 0,1
A certificação dos processos através das normas ISO estabelece alguns objetivos que são os seguintes: I ­
Economia ­ proporcionar valor agregado ao produto de forma que todos possam adquiri­lo; II ­ Segurança ­
Proteger a vida e a saúde dos clientes; III ­ Eliminação de barreiras técnicas e comerciais evitando a existência
de regulamentos conflitantes entre países fabricantes; IV ­ Proteção do consumidor ­ prover a sociedade de
meios eficazes para aferir a qualidade de bens e serviços. Estão corretos os seguintes itens:
I e III
  II e III
  III e IV
I e IV
I e II
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201701144991) Pontos: 0,1  / 0,1
O processo da qualidade tem como meta estabelecer um processo de melhoria contínua e por isso estabelece­
se como objetivo da estatística:
Extrair informações numéricas de eventos futuros favorecendo a um melhor planejamento
administrativo gerenial na produção de serviços.
Importar conhecimentos de eventos futuros como forma de antecipar fatos que poderão ocorrer
aumentando os níveis de perdas e retrabalho;
Extrair conhecimentos de casos reais para uma melhor comprreensão dos fenômenos causadores das
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perdas.
  Extrair informação dos dados para que se possa obter uma melhor compreensão da situações que
representam, oferecendo condições adequadas à leitura dos indicativos de variabildiade.
Exportar informações e dados de eventos passados para que a empresa ganhe em operacionalidade
previsível aos olhos dos investidores.
 
  4a Questão (Ref.: 201701118177) Pontos: 0,1  / 0,1
Até 1950 os produtos japoneses conquistaram em todo o mundo a fama negativa pela baixa qualidade,
rotulados por produtos mal feitos e por isso baratos. Após 1954, num pequeno intervalo de tempo, os produtos
japoneses deram um salto e conquistaram mercados em todo o mundo. Tal fato deve­se à direção das
empresas se convencerem de que
a qualidade era vital para exportações e com isso investirem em maior centralização do sistema
operacional.
a qualidade era vital para as exportações e começarem a empreender práticas antigas de gestão.
a qualidade precisa era vital para as exportações e com isso investirem na especialização dos gerentes.
  a qualidade era vital para as exportações e começarem a empreender práticas inovadoras de gestão.
da necessidade de centralização da hierarquia e especialização dos operários para o aumento da
produtividade.
 
  5a Questão (Ref.: 201701146376) Pontos: 0,0  / 0,1
A Gestão da Qualidade Total (GQT) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações. Tem como
pontos básicos:
  foco no cliente; trabalho em equipe permeando toda a organização; decisões baseadas em boatos; e a
busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros.
foco no cliente; trabalho em equipe permeando toda a organização; decisões baseadas em opiniões; e a
busca constante por problemas e da diminuição de erros.
foco no concorrente; trabalho individual permeando toda a organização; decisões baseadas em fatos e
dados; e a busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros.
foco no concorrente; trabalho em equipe permeando toda a organização; decisões baseadas em fatos e
boatos; e a busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros.
  foco no cliente; trabalho em equipe permeando toda a organização; decisões baseadas em fatos e
dados; e a busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros.