COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
	Avaiação Parcial: GST0615_SM_201701231298 V.1 
	  
	Aluno(a): LEONARDO ANTONIO BRAGA GOMES
	Matrícula: 201701231298 
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 04/10/2017 14:04:15 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201701522442)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O processo por meio do qual o receptor da mensagem se comunica de volta com o emissor, no processo de retroalimentação da comunicação, é denominado:
		
	
	Empatia
	
	Dinâmica situacional
	
	Comunicação Integrada
	
	Inteligência emocional
	
	Feedback
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701493461)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo. 
		
	
	Codificador
	
	Receptor
	
	Interpretação
	
	Mensagem
	
	Fonte de informação
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701499794)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sabemos que a principal característica dos Grupos Sociais - tema da Aula 2 - é a interação. Entretanto, como podemos explicar a formação deles? Assinale a resposta certa 
		
	
	São, sempre, do mesmo tamanho e, caracterizam-se pela ausência de regras de conduta entre seus membros
	
	Variam em tamanho, tendo - na maioria - dois ou três membros que, definem suas regras de comportamento aceitável 
	
	Na maioria, são grandes e, por esta razão, apresentam intensa interação entre seus componentes
	
	O tamanho não é importante, e não varia, mas o que importa é a positiva capacidade de interagir sendo presente entre seus membros, independente do porte do grupo
	
	Normalmente, são pequenos e, procuram comportar-se do mesmo jeito como reforço da identidade do grupo 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701828268)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada: 
		
	
	Negociação.
	
	Integral.
	
	Discursiva.
	
	Participativa.
	
	Parcial.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701280721)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de: 
		
	
	Mentoria
	
	Adestramento. 
	
	Chefia
	
	Gestão de desempenho. 
	
	Subgerenciamento. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701826427)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa 
		
	
	Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas
	
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente
	
	Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas
	
	Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de avaliar as pessoas, por exemplo) 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701949519)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um determinado instrumento, cuja implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Dentre as alternativas oferecidas a seguir e, baseado no que estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, a que instrumento se refere este enunciado. 
		
	
	Avaliação de desempenho.
	
	Exame médico.
	
	Entrevista de desligamento.
	
	Ficha de cadastro.
	
	Formulário de solicitação de pessoal.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701306228)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
		
	
	Avaliação subjetiva. 
	
	Avaliação objetiva. 
	
	Avaliação comportamental. 
	
	Avaliação mista. 
	
	Avaliação interpessoal
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201701950791)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	John Kotter, professor pesquisador de Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. São alguns deles, EXCETO:
		
	
	Fortalecer a ação. 
	
	Consolidar ganhos.
	
	Criar vitórias em curto prazo. 
	
	Diminuir a urgência. 
	
	Acertar a visão. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701913909)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Cada vez há mais necessidade de mudanças dentro das organizações pelo simples fato de terem que se adaptar às pressões do entorno. A sua rapidez de adaptação às mudanças torna-se um fator diferencial competitivo pois:
		
	
	é um processo constante e o ideal seria denominá-lo de "mudando" ao invés de mudança, para dar essa ideia de processo nem sempre contínuo 
	
	considera-se mudança organizacional enquanto o cotidiano organizacional e necessário para a exigência da empresa no mercado global, competitivo e mutante
	
	é a resposta da organização às transformações que vigoram no ambiente, com o intuito de manter a incongruência entre os componentes organizacionais 
	
	a mudança é qualquer alteração, planejada ou não, ocorrida na organização, decorrente de fatores somente internos à organização 
	
	as mudanças do ambiente externo exigem da organização a capacidade contínua de resposta rápida e eficaz a estas transformações
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.