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Questões de Marketing: O que se entende por segmentação de mercado? União de um mercado em grupos de acordo com seus interesses semelhantes Divisão de mercado em grupos de interesses diferenciados Divisão de um mercado em grupos de acordo com seus interesses semelhantes Divisão de um mercado em grupos que não estão de acordo, mas que tem interesses semelhantes Representa instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Plano de implantação Planos operacionais Plano de Marketing Planos promocionais Para o marketing quando os desejos são apoiados pelo poder de compra tornam-se: Metas Demandas Necessidades Estratégias A indústria alimentícia Irmãos Rocha LTDA, está ampliando a linha de sobremesas com novos tipos de doces e isso significa oferecer mais opções aos clientes. Analisando os critérios do composto de marketing, a ampliação da linha de doces está relacionada a: Praça Preço Promoção Produto Quando analisamos sobre a ótica de suporte tecnológico, os principais processos de negócio que constituem a operação de uma empresa, notamos que alguns desses processos recebem um excelente suporte de sistemas de TI. Qual a função do termo tecnologia de informação dentro do contexto da administração. Fazer tudo que estiver ao alcance para transformar o dinheiro do cliente em valor, qualidade e satisfação. Tem como função gerenciamento de pessoas no planejamento. Define as competências para fazer um processo seletivo visando manter a melhoria e crescimento de uma organização. Seu papel é de uma indispensável participação, tanto no acesso aos dados mercadológicos como ao filtro desses dados e na construção de informações importantes para os processos decisórios. O ambiente de marketing pode ser dividido em macroambiente e microambiente. Qual a definição correta? Macroambiente: As mais amplas forças da sociedade que afetam todo o microambiente. Microambiente: As forças que estão mais próximas companhia que afetam a sua capacidade para servir os seus diversos clientes. Macroambiente: São considerados os fatores econômicos que envolvem os mercado em estudo. Microambiente: O ambiente econômico consiste, então, em fatores que afetam o poder de compra e os padrões dispensais do consumidor. Macroambiente: Quando a tecnologia evolui constantemente, esse setor deve ser considerado em qualquer análise de ambiente. Microambiente: São mudanças tecnológicas decorrentes das inovações frequentes. Macroambiente: As forças que estão mais próximas da companhia que afetam a sua capacidade para servir os seus diversos clientes. Microambiente: As mais amplas forças da sociedade que afetam todo o macroambiente Uma função de responsabilidade do profissional de marketing é desenvolver o planejamento, implementação e controle das atividades estratégicas e táticas, de forma que agregue valor ao cliente. Os quatro A’s são apresentados pela análise, adaptação, ativação e avaliação. Marque a alternativa que corresponde à ativação: Se refere à identificação de forças vigentes no mercado; É na ativação que se utilizam instrumentos para conhecer o mercado, seus clientes, suas necessidades, objetivando munir a empresa de informações para que se tome decisões mais assertivas. Se refere ao controle do esforço da gestão de marketing, que irá avaliar os pontos resultados de cada esforço de marketing isolado ou em conjuntos. Se refere ao processo de adequação, mix de produtos da empresa, as necessidades e desejos identificados na análise. Ocorrerá por meio da configuração de produtos em termos de design, embalagem, assistência técnica e também o preço. Se refere aos elementos-chave, tanto os canais selecionados, quanto a entrega e o armazenamento do produto, a força de vendas para colocar os produtos no mercado e composto de comunicação de marketing. Para se alcançar o desempenho empresarial é necessário passar por fases especializadas em marketing, assinale abaixo a opção incorreta dentro da gestão estratégica de marketing. Produto Preço Cargo Distribuição O conceito de marketing fundamenta-se em quatro pilares, que são elas: Planejar, organizar, dirigir e controlar Mercado-alvo, necessidades dos consumidores, marketing integrado e rentabilidade Análise, adaptação, ativação e avaliação Produto, preço, praça e promoção Qual o significado dos 4 P’s? Produto, promoção, prioridades, prêmio Prêmio, praça, pessoa, preservação Preservação, prioridade, pessoa, posto Produto, preço, praça, promoção
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