SIMULADO 03

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SIMULADO 03
	1a Questão (Ref.: 201403109685)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Empresa virtual é a representada pela situação em que não existe um local fixo de trabalho. Neste caso, o telefone celular, o laptop, a internet, o carro, a residência, o correio eletrônico, a vídeo conferência, representam instrumentos e locais de trabalho. Entretanto, para que o consultor consolide elevado nível de desempenho do trabalho a distância, é necessário que tenha determinadas características de atuação, tais como:
		
	
	Agressividade, motivação, criatividade.
	
	Persistência, criatividade e sem iniciativa.
	 
	Criatividade, persistência, inovador.
	
	Sem iniciativa, persistência, motivação elevada.
	
	Criatividade, visão curta, baixo nível de motivação.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402436372)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Constituem conceitos de consultoria, exceto:
		
	
	Exercício de determinada prestação de serviços por profissional qualificado
	
	Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor que ajudam o cliente a perceber e agir sobre fatos que ocorrem em seu ambiente
	
	Arte de influenciar as pessoas que nos pedem para fazê-lo
	 
	Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado
	
	Fornecimento de determinada prestação de serviço por profissional qualificado
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403109705)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A estrutura de uma consultoria pode ser categorizada em consultoria pacote ou artesanal, sendo determinada por fatores fundamentais para o seu sucesso. Nesse sentido, assinale qual questão fator NÃO evidencia a estrutura desse tipo de consultoria;
		
	 
	Metodologia
	 
	Especializada e total.
	
	Grau de flexibilidade
	
	Adequação à realidade do cliente
	
	Tempo para a contratação
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402941059)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O Consultor interno tem um só tipo de vinculação trabalhista, pois é funcionário da própria empresa onde atua. O consultor externo, ao contrário, tem variada vinculação. Assim sendo, como se chama aquele Consultor que, normalmente, é convidado por uma Empresa de Consultoria, para integrar uma equipe de Consultores ,por determinado tempo ?
		
	
	consultor virtual
	 
	autônomo
	 
	consultor associado
	
	consultor agregado
	
	consultor cooperado
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402435917)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere à Conscientização de todos os Funcionários se caracteriza por:
		
	
	Pesquisar a atuação de organizações de ponta que se destacam pela sua forma de gerir pessoas por meio da participação em grupos informais de RH, associações de classe, palestra e conferências visando aprender com outros modelos e analisando o que deve ser adaptado à empresa.
	
	Implantar plano sistemático de rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas áreas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade funcional tendo em vista que o Consultor é funcionário da área de RH e parceiro do cliente.
	
	Iniciar um processo de simplificação dos trâmites administrativos e operacionais visando à renovação do sistema, composta pela criação de um banco de dados e pelo investimento em software e hardware.
	
	Gerir as exceções do trabalho do consultor irá proporcionar maior agilidade nas ações ao invés de, a todo o momento, ele precisar consultar a direção de RH haja vista que a implantação de novo modelo de trabalho exige a revisão dos produtos de RH.
	 
	Minimizar os conflitos por meio da conscientização de todos os funcionários da empresa. Em diferentes medidas, todos devem receber as informações referentes à necessidade, ao objetivo e às conseqüências desse processo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403175112)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Alguns aspectos da consultoria de organização devem ser considerados para a correta compreensão dessa atividade profissional. Em primeiro lugar, a consultoria é um serviço independente, isento e ético. É também um exercício de aconselhamento e ao cliente. Para tanto a consultoria deve demonstrar conhecimentos consistentes e atualizados, habilidades na proposição de soluções e mudanças bem como responsabilidade profissional quanto à eficácia dos resultados de sua atuação. Considerando o que está dito acima, é incorreto afirmar que a consultoria ...
		
	
	... é um serviço exercido com isenção e sem preconceito
	 
	... é um serviço de apoio profissional especializado
	 
	... é uma atividade salvadora em situações críticas irreversíveis
	
	... é exercida com base em princípios éticos da profissão
	
	... deve demonstrar proficiência e empatia
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403109713)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O consultor interno não faz parte do problema a ser analisado e resolvido, mas pertence a uma unidade que presta serviços dentro da organização. Nesse sentido, assinale qual a vantagem que o trabalho como consultor interno apresenta:
		
	 
	Tem experiência mais dirigida e limitada
	
	Custa mais caro que o consultor externo
	
	Maior imparcialidade e possibilidade de críticas, pois não está envolvido na rotina do cliente.
	 
	Presença constante e diária nos projetos e trabalhos em andamento.
	
	Maior acesso e liberdade em relação aos colaboradores do cliente, pois não faz parte do quadro funcional.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402911808)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Consultoria Interna de RH oferece oportunidades e riscos ao negócio. Um consultor interno é conhecedor das características da cultura da organização, seu ambiente informal, o que é uma clara vantagem para sua atuação. Para que tal conhecimento não se torne risco, o que ele precisa considerar na proposição de alterações que podem gerar resistências?
		
	
	Ser ético, mas considerar que tem pessoas que não são éticas e falar apenas com alguns.
	
	Ser ético e pensar que numa empresa moderna, todos são éticos.
	 
	Isenção e Discrição é algo necessário.
	
	Ser discreto basta.
	
	Isenção e cuidado com que compartilha as informações, nem todos podem saber detalhes.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201403332535)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São competências essenciais ao exercício da consultoria todas as alternativas listadas abaixo, EXCETO:
		
	
	d) O domínio das teorias do Comportamento Organizacional e a visão sistêmica da organização.
	
	b) O desafio de lidar de forma efetiva com as críticas.
	
	c) A necessidade de ter um fiador para o processo, fato que diz da credibilidade da consultoria junto à direção.
	
	a) A consciência do papel de assessoria, pois a função assessoria é antes de tudo fundada no conceito de parceria.
	 
	e) Rigidez e consequente dificuldade para negociar.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402609347)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A implantação de um processo de Consultoria Interna de RH requer algumas diretrizes para sua eficácia. Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Acompanhamento constante.
	
	Desburocratização e racionalização.
	 
	Centralização das decisões no RH.
	
	Definição do papel do Consultor Interno.
	
	Políticas de RH bem definidas