TESTANDO O CONHECIMENTO 01

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TESTANDO O CONHECIMENTO 01
		1.
		Temos percebido que as organizações estão divididas em três níveis hierárquicos: a Alta Administração (AA), o Nível Intermediário (Gerencial ou Tático) e o Nível Operacional. Identifique a seguir, entre as alternativas propostas, qual a preocupação da AA ¿ Alta Administração?
		
	
	
	
	
	A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as falhas dos nossos colaboradores, e dessa forma, melhorar o desempenho dos negócios.
	
	
	A preocupação da AA é identificar nos credores, melhores formas de parcelamento das dívidas ativas a fim de não irem à falência.
	
	
	A preocupação da AA é promover o crescimento a qualquer custo, a fim de se manterem mais competitivos nesse mercado tão competitivo.
	
	 
	A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades.
	
	
	A preocupação da AA é identificar nos concorrentes, condições para que possamos melhorar com esses erros, geralmente também vividos internamente.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A organização transforma insumos em produtos e oferece ao mercado receptor que aceita ou não. Escolha a opção que melhor determina a aceitação ou não do produto?
		
	
	
	
	 
	O atendimento pleno do desejo e expectativas dos clientes
	
	
	A facilidade de acesso ao produto
	
	
	A durabilidade do produto
	
	 
	O preço do produto
	
	
	O prazo e forma de pagamento do produto
	
	
	
		3.
		É uma estratégia de motivação desenvolvida para que os colaboradores tenham uma maior participação nas ações ou projetos desenvolvidos. Estamos nos referindo a:
		
	
	
	
	
	Pesquisa de clima
	
	 
	Reconhecimento e recompensa (reco-reco)
	
	
	Trabalho em equipe
	
	
	Qualidade de vida no trabalho
	
	
	Caixa de sugestões
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Podemos perceber que existem dois grandes ambientes: o ambiente externo, ou seja, tudo aquilo que está em volta da organização; e o ambiente interno, ou seja, a organização. O fato indiscutível é que ambos os ambientes estão interagindo diretamente, um depende do outro nessa interação. O que vai determinar a sobrevivência da organização?
		
	
	
	
	
	As condições do ambiente interno
	
	
	As condições do ambiente externo
	
	
	A capacidade de monitorar o ambiente externo
	
	
	A motivação das pessoas
	
	 
	A forma como essa interação se processa
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Quando refletimos sobre as organizações e os ambientes em que essas organizações convivem, notamos que elas se relacionam com diversos macromódulos, tais como: Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	
	
	
	Órgãos regulamentadores.
	
	
	Concorrência.
	
	
	Mercado fornecedor.
	
	 
	Mercado interno.
	
	
	Mercado receptor.
	
	
	
		6.
		Nos dias de hoje, cada vez mais as organizações precisam se manter competitivas para conquistar novos mercados. Geralmente, as organizações se apresentam dividas em níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que NÃO demonstra esses níveis hierárquicos.
		
	
	
	
	 
	Alta Organização.
	
	
	Alta Administração.
	
	
	Nível Intermediário Gerencial
	
	
	Nível Intermediário Tático.
	
	 
	Nível Operacional.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Na época de Ford (Henry Ford) os clientes podiam adquirir qualquer carro, desde que fosse Ford, da cor preta e modelo T. O que mudou de lá para cá e o que as organizações precisam fazer na atualidade?
		
	
	
	
	 
	Na época do Ford carro era novidade e não importava o modelo e a cor. Na atualidade, é importante ter pelo menos dois modelos de de produtos e quatro opções de cores para satisfazer os clientes e ganhar mercado.
	
	 
	Na época de Ford o cliente não tinha opções. Na atualidade, a concorrência é maior e existem mais opções para os consumidores. As organizações da atualidade devem ter produtos bem elaborados, que atendam às diferentes necessidades dos clientes e por um preço atraente.
	
	
	Na época de Ford o cliente não se importava com o modelo de carro. Na atualidade, as organizações precisam ofertar modelos variados de produtos e de cores. Isso garante maior participação mo mercado.
	
	
	Na época de Ford o cliente não se importava com a cor do carro. Na atualidade, as organizações que ofertarem um maior número de cores de seus produtos, tendem a se diferenciar e ganhar mercado
	
	
	Na época de Ford, quase ninguém queria ter carro. Na atualidade, todos tem necessidade de possuir carro e as empresas que conseguirem praticar o menor preço vão ganhar mercado.
	
	
	
		8.
		Como temos observado, o mercado está muito dinâmico e cada vez mais competitivo. Diante dessa realidade, as organizações estão adotando estratégias que venham a garantir a sua posição no mercado e buscar novos negócios. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra uma dessas estratégias.
		
	
	
	
	
	Buscar por mais patrocínio para seus produtos, por temer a concorrência.
	
	
	Buscar avançar nos seus produtos e serviços, independente do mercado onde atuam.
	
	
	Buscar novos conceitos para explicar os problemas vivenciados.
	
	 
	Buscar no mercado em que ela atua as oportunidades de novos negócios (ONN).
	
	
	Buscar uma calmaria em termos de crescimento organizacional.