AVALIANDO O CONHECIMENTO 09

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AVALIANDO O CONHECIMENTO 09
		O fato de reunirmos uma equipe não é condição suficiente para garantir um alto desempenho. As dimensões que caracterizam as equipes de alto desempenho são:
		
	
	
	
	
	normas e abordagens; definição de processos; e, capacidade para cooperação contínua;
	
	
	normas e abordagens; satisfação do participante; e, definição de processos.
	
	
	resultado da produção; normas e abordagens; e, capacidade para cooperação contínua;
	
	
	resultado da produção; satisfação do participante; e, normas e abordagens;
	
	 
	resultado da produção; satisfação do participante; e, capacidade para cooperação contínua;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta.
		
	
	
	
	
	Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder.
	
	 
	Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais.
	
	
	Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos.
	
	
	Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer.
	
	
	É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá distribuir melhor as tarefas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe:
		
	
	
	
	
	Normatização, Agitação, Desempenho e Formação.
	
	
	Formação, Normatização, Desempenho e Agitação.
	
	 
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	 
	Agitação, Formação, Normatização e Desempenho.
	
	
	Desempenho, Normatização, Agitação e Formação.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Há cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. São elas:
		
	
	
	
	
	tamanho médio; satisfação dos participantes; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	
	pequeno tamanho; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; satisfação dos participantes; e, responsabilidade mútua;
	
	 
	pequeno tamanho; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, responsabilidade mútua;
	
	
	tamanho médio; participantes capazes e complementares; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes;
	
	
	tamanho médio; participantes graduados; metas e objetivos de desempenho compartilhados; normas e abordagens de trabalho produtivas; e, satisfação dos participantes.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Quando o tema é equipes de alto desempenho destacamos alguns fatores que as definem, entre eles o resultado de produção que significa:
		
	
	
	
	 
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos no contexto em questão.
	
	 
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem ou ultrapassam os padrões estabelecidos fora do contexto em questão.
	
	
	Obter lucros altos e não deixar que eles caiam jamais diante dos concorrentes.
	
	
	Os produtos ou resultados da equipe cumprem metas, mas estas não foram estabelecidas anteriormente.
	
	
	Obter lucros cada vez maiores independente de ultrapassar os padrões estabelecidos.
	
	
	
		6.
		Para que uma equipe de trabalho seja classificada como equipe de alto desempenho são necessárias algumas características listadas abaixo. Localize-as:
		
	
	
	
	
	Resultado da produção, capacidade para cooperação e indolência social.
	
	
	Resultado da produção, coesão e folga social;
	
	 
	Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua;
	
	
	Resultado da produção, coesão e facilitação social;
	
	
	Resultado da produção, facilitação social e indolência;
	
	
	
		7.
		Para se fazer intervenções efetivas nas equipes é preciso se levar em conta o perfil de participantes, as revisões e verificações de processo e a ociosidade. Para atuar de forma a obter melhor desempenho é preciso que os participantes de uma equipe se conheçam mais de perto. Conhecer o perfil dos membros da equipe entre si pode proporcionar: I- a identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação, a distribuição do trabalho de acordo com as preferências individuais. II- o entendimento, a consequente solução de conflitos e a melhor utilização efetiva de todos os participantes para resolução de problemas. III- um aumento da ociosidade, pois um membro da equipe passa a sobrecarregar o outro.
		
	
	
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Equipes de alto desempenho apresentam o que se chama de "falhas produtivas". Essa expressão significa:
		
	
	
	
	
	que os erros podem promover a melhoria da comunicação.
	
	
	que a equipe deve concordar com as consequências dos seus erros, para dar uma chance aos membros que não fizeram a sua parte.
	
	
	que os erros são pontos de conflito na equipe, gerando distanciamento entre seus membros.
	
	
	que a equipe não consegue manter a coesão e melhorar a produtividade.
	
	 
	que os erros de uma equipe não são vistos como causa de punição, mas como oportunidades de crescimento e desenvolvimento.