GESTÃO DE PROCESSOS aula5

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 1a Questão (Ref.: 201702280723) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Na modelagem de processos, encontramos cinco grupos distintos de modelos. Dentre os modelos citados abaixo,
qual deles não é utilizado na modelagem de processos?
Organograma hierárquico.
Diagramas UML.
SIPOT
Mapa de processos.
 Tabela verdade.
 
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 2a Questão (Ref.: 201702621626) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
O Mapeamento de processos é uma ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas e
seu objetivo é:
Definir a execução, o registro e o controle dos fluxos de trabalho.
Visualizar os processos e as habilidades para avaliar as alternativas que irão suportar a engenhara de
processos.
Modelar um sistema de objetos em top-down.
 Implantar uma estrutura para melhorar os processos existentes, além de facilitar a comparação da situação
atual com a mudança que se deseja implantar.
Descrever os elementos do processo e seus fluxos de informação.
 
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 3a Questão (Ref.: 201702661815) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Várias são as ferramentas que possibilitam uma análise mais específica e profunda do processo. Dos exemplos
apresentados, assinale a que NÃO representam a melhor opção para a análise de processos, pois não foram
concebidos para essa finalidade.
Diagramas UML
Mapa de Processos
SIPOT
IDEFO
 Organograma Hierárquico Funcional
 
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 4a Questão (Ref.: 201702279986) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Várias são as ferramentas que possibilitam uma análise mais específica e profunda de um processo. Uma delas é
descrita da seguinte forma: "Ferramenta (ou técnica) de modelagem de processos cuja finalidade é descrever os
elementos dos processos, dentre os quais citamos: fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho e
clientes dos processos". Esta descrição corresponde à:
 SIPOC.
IDEFO.
Diagramas UML.
BPR.
Mapa de Processos.
 
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 5a Questão (Ref.: 201702273661) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Dentre as ferramentas apresentadas a seguir, qual delas NÃO foi concebida para realizar análise de processos?
 Organograma hierárquico funcional
Mapa de processos
Diagramas UML
SIPOT
IDEFO
 
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 6a Questão (Ref.: 201702276516) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Constituem etapas da modelagem de processos, exceto:
Divulgação.
Análise de requisitos.
 Controle de qualidade.
Simulação.
Construção do modelo.
 
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 7a Questão (Ref.: 201702646559) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Os diversos tipos de modelos tem a finalidade de facilitar a análise, mas algumas ferramentas são muito técnicas,
oferecendo dificuldade de compreensão mais imediata. Devemos então ter alternativas para que a linguagem seja
assimilada por diversas pessoas e contribuindo para a melhoria do processos. Segundo autores que trabalham a
modelagem de processos, o Modelo SIPOC consiste em descrever os elementos do processo da seguinte forma:
Marque a opção adequada.
Insumos de Entrada; processamento e saída
Entrada; processamento e saída
Fornecedores; insumos; indicadores de desempenho
 Fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho; clientes do processo
Entrada; processamento; saída e feedback
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 8a Questão (Ref.: 201702619507) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
O que a Estrutura por processos permite que o gestor realize de forma mais objetiva?
A priorização das atividades dentro da áreas funcionais, detrimento aos processos essenciais.
A integração da áreas funcionais, porém sem a integração dos objetivos.
A análise específica e profunda dos processos dentro das áreas funcionais de forma individual.
 A integração dos processos essenciais e o aperfeiçoamento da equipe de trabalho.
A definição das prioridades de mapeamento dentro das áreas funcionais e seus objetivos.
 
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