Avaliação 02 Analise organizacional

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 ANÁLISE ORGANIZACIONAL
Avaiação Parcial: GST0964_SM_201708316833 V.1 
Aluno(a): BRUNA VIDALETTI SEVERGNINI Matrícula: 201708316833
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 23/10/2017 21:19:59 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201708947154) Acerto: 1,0 / 1,0
A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de
níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da seguinte forma:
I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários.
II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.
III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela departamentalização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
as afirmações I, II e III estão corretas
a afirmação I está correta
 as afirmações II e III estão corretas
as afirmações I e III estão corretas
as afirmações I e II estão corretas
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201709088631) Acerto: 1,0 / 1,0
A organização informal é instável, já que não se sustenta em regras ou normas rígidas, mas em relações e
comunicação construídas no dia a dia da organização, pode mudar conforme estas relações mudam, trazendo
importantes contribuições para o movimento de mudança organizacional em tempos que demandam flexibilidade.
Assinale uma desvantagem da estrutura informal.
Reduz a carga de comunicação dos chefes.
Proporciona maior rapidez nos processos.
 Desconhecimento das chefias.
Motiva a integração das pessoas a empresa.
Complementa a estrutura formal.
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201708946222) Acerto: 1,0 / 1,0
A Amplitude de Controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir para poder
supervisioná-los de maneira efetiva e adequada. Os fatores que influenciam a amplitude de controle são:
I - Estabilidade do ambiente.
II - Tecnologia utilizada.
III - Qualificação dos subordinados.
De acordo com as afirmações acima, podemos dizer que é correto:
Somente as afirmativas II e III.
Apenas a afirmativa II.
 As afirmativas I, II e III.
Apenas a afirmativa I.
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Somente as afirmativas I e II.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201709088725) Acerto: 1,0 / 1,0
Os organogramas seguem algumas regras para a sua elaboração de forma que seja de rápido e fácil entendimento,
já que um de seus compromissos é justamente transmitir com clareza informações sobre a estrutura da
organização e suas relações. Para tanto deve atender alguns requisitos inicias. EXCETO:
Atualização.
 Centralização.
Simplicidade.
Padronização.
Uniformidade.
 5a Questão (Ref.: 201708947159) Acerto: 1,0 / 1,0
O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de
departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por
projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das VANTANGENS da departamentalização
funcional:
ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições
permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização
encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de
um departamento especializado
 permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e
competências
facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201708941475) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear:
A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento.
Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém somente acerca
do assunto da especialidade de cada um.
 As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no
organograma, denominadas canais de comunicação.
As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do conhecimento necessário
para melhor implementá-las.
As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas diretamente, sem
necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de comando.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201708968167) Acerto: 1,0 / 1,0
A estrutura em rede, ou organização em rede (network) é um tipo de macroestrutura organizacional que funciona
segundo uma lógica de organograma circular ou em forma de estrela, no centro da qual está a organização
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principal. Em torno dessa organização principal estão diversas outras entidades que prestam serviços à primeira.
Entre suas características estão.
I - Elevada flexibilidade - Maleável e adaptável a empresas que atuam em ambientes turbulentos e com tecnologia
de ponta.
II - Mobilidade - Alta mobilidade. Pode atuar a qualquer momento, hora ou lugar.
III - Verticalidade - Focaliza hierarquia e não a dinâmica dos processos.
IV - Autossuficiência de recursos e competências - Cada equipe é um centro de custos e um centro de resultados.
 Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201708589159) Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Chiavenato (2006, p. 226), nos últimos anos foram desenvolvidas soluções do tipo ad hoc (aqui e agora)
para administrar a incerteza e a mudança. Entre as características da estrutura adhocrática estão:
 Visam à resolução de resolução de problemas e a realização de atividades mutáveis de acordo com a
situação. Os órgãos tradicionais são substituídos por equipes, geralmente multifuncionais.
As equipes buscam não são multifuncionalidade, já que há o predomínio de competências similares entre
seus membros, que seguem regras estabelecidas pela hierarquia.
A hierarquia é fortalecida, as regras e os regulamentos são enfatizados. A integração é fortemente
impulsionada com comunicações formais.
Baseiam em poder, com atribuição de responsabilidade bem demarcada, muitas regras e autoridade
centralizada.
As posições e as tarefas são permanentes e especializadas, e seus membros não conseguem aprender
continuamente.
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201709171685) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma empresa produtora de alimentos perecíveis baseados em proteína animal está em fase de expansão e, com
isso passou a atender o mercado do sudeste do Brasil. Como a sua base está situada na serra catarinense e seus
dois centros de distribuição ficam na região Sul, a empresa resolveu abrir novas filiais em São Paulo, Interior de
São Paulo, Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (BH). Além desse fato, os grandes clientes (Cadeias de
Supermercado de âmbito nacional, com sede em São Paulo (SP)) passaram a demandar atenção especial, e assim
foram criados gerentes de conta para cada uma das três principais redes (Carrefour, Pão de Açúcar e Walmart).
Tendo em vista as formas de departamentalização, pode ser dito que a empresa acima adotou:
Departamentalização por processos e por projetos;
Departamentalização por Projetos e por clientes;
Departamentalização por produto e por região;
Departamentalização por produto e por projeto.
 Departamentalização geográfica ou por base territorial.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão(Ref.: 201709171689) Acerto: 1,0 / 1,0
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Uma empresa do setor alimentício produz além de uma extensa linha de cafés para uso doméstico (torrado e
moído, capsulas para expresso, cappuccino, etc.), cafés para uso industrial (embalagens grandes de cafés em grão
para cafeterias e restaurantes), cafeteiras elétricas domésticas, máquinas para expresso domésticas, acessórios
para preparação de cafés (jarras de vidro, filtros de papel, porta-filtros). As fábricas são especializadas em suas
linhas: uma para cafés, uma para filtros e outra para cafeteiras e acessórios. A comercialização também é feita por
linha: Doméstica, Industrial e Bazar. Essa empresa adota predominantemente a departamentalização por:
 Produto/serviço;
Processo;
Por Projeto.
Por região;
Por Cliente.