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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO   Lupa  
 
Exercício: CCT0257_EX_A6_201603425501  Matrícula: 201603425501
Aluno(a): RICARDO SOUZA DE CARVALHO Data: 12/06/2016 18:44:40 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201603735150)  Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como:
Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado
à demanda de aplicações de comércio através da internet.
  Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui
recursos de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas),
criptografia, servidores seguros, certificados digitais e outras tecnologias.
Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à
demanda de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e
oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201603736578)  Fórum de Dúvidas (6)       Saiba   (0)
As inovações tecnológicas produzem mudanças nos hábitos das pessoas, no processo produtivo e na forma
como as empresas conduzem sua gestão. Neste sentido, a inovação pode ser classificada quanto a(ao):
Valor de suas marcas e novos mercados.
  Impacto no mercado e novos conhecimentos.
Novos conhecimentos e valor de suas marcas.
  Objeto e impacto no mercado.
Novas parcerias e objeto.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201604063528)  Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
Marque a alternativa errada sobre comércio eletrônico.
No processo B2B atende­se o aspecto de abastecimento do processo comercial. As empresas compram,
vendem e negociam umas com as outras.
  Na relação B2C é importante o local físico para desenvolve com os clientes a satisfação, a lealdade e as
relações.
Os mercados distribuidores são da categoria alguns para muitos e unem grandes fornecedores, que
combinam catálogos, para atraírem um grande público comprador.
As empresas devem repensar a forma de operar os seus negócios, pois o comércio eletrônico não
significa apenas mais uma forma de vender e comprar. Comércio eletrônico é a realização de toda a
cadeia de valor dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa
das tecnologias de comunicação e de informação, atendendo aos objetivos do negócio.
  4a Questão (Ref.: 201603698725)  Fórum de Dúvidas (6)       Saiba   (0)
O´Brien, em seu capítulo 8 (Sistemas de Comércio Eletrônico) do livro Administração de Sistemas de
Informação, identifica alguns processos essenciais do comércio eletrônico como por exemplo o Perfil do
Usuário. Este processo consiste de:
I­ como Acompanhamento da navegação e Acompanhamento das compras; Customização do site ao cliente.
II­ Logística da devolução, Logística da Troca e Acompanhamento da navegação;
III­ Acesso aos recursos a ele destinados, Personalizar o acesso e Ferramentas de criação de perfil de usuário;
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
  Apenas os itens I e III estão corretos;
  Apenas o item III está correto;
Apenas o item I está correto;
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item II está correto;
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201604174490)  Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones
celulares para acesso à Internet, temos:
Business­to­business (B2B).
Business­to­consumers (B2C).
  Comércio Móvel (m­commerce).
Consumer­to­consumer (C2C).
Comércio colaborativo (c­commerce).
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201603735090)  Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba   (0)
Para viabilizar o Comércio Eletrônico, a Empresa deverá ter uma visão completa da Organização, Cliente e
Fornecedores. Na fase de organização e automação de processos básicos de negócio, a Empresa deve:
Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com a distribuição;
Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com a produção;
  Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com as compras;
  Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com compras;
Na visão sobre a Organização, a Empresa deve se preocupar com as contas a pagar;
 Gabarito Comentado
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