Administração e Mercado de Trabalho Exercício 1/10 Gabarito - 2016

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ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
1a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607223593) 
 
São os administradores que decidem como e onde aplicar os recursos da Organização de forma a assegurar que esta atinja 
seus objetivos. Aprendemos na aula online que: 
 
 
Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham apoiados por consultorias externas e pessoal 
terceirizado. 
 
Os administradores trabalham sozinhos. A tomada de decisão deve ser individual para que a organização tenha um 
só comando. 
 
Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham orientando estagiários que fazem o trabalho enquanto 
aprendem a profissão. 
 
Os administradores trabalham sozinhos. Eles têm a responsabilidade de executarem o serviço das áreas 
operacionais. 
 Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras 
pessoas. 
 2a Questão (Ref.: 201607085660) 
 
O nível tático é: 
 
 O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio. 
 
O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio. 
 
O mais elevado da hierarquia organizacional e abrange toda a organização. 
 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e abrange toda a organização. 
 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de primeira linha. 
 3a Questão (Ref.: 201607078252) 
 
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças radicais nas organizações e, 
principalmente, na administração. Isso porque: 
 
 Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio 
evolucionário. 
 
Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da 
constância. 
 
Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais. 
 
São duas variáveis completamente estranhas entre si. 
 
A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que 
determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir. 
 
 4a Questão (Ref.: 201607062184) 
 
O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginação, mas para 
isso necessita compreender que: 
 
 
Os administradores precisam conceber a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", como em uma 
máquina. 
 
As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar e simplificar a 
vida nas empresas públicas e privadas. 
 As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida 
obsolescência profissional. 
 
As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos pelas máquinas 
e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais complexo e importante. 
 
As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem complicadas pela 
heterogeneidade de tarefas e de atividades. 
 
 5a Questão (Ref.: 201607891981) 
 
Aprendemos que seja qual for o nível organizacional, o tipo ou dimensão da organização, ou a área funcional, os 
administradores planejam, organizam, dirigem e controlam. Podem variar a importância e o tempo dedicado a cada uma 
dessas funções. No entanto, para compreender a essência do trabalho de um administrador, é necessário conhecer: 
 
 
Grau de harmonia que deve haver entre o administrador e o conselho de administração; 
 
Se a formação do executivo é compatível com o mercado onde a empresa negocia seus produtos; 
 Quais papéis os administradores devem desempenhar na organização; 
 
Grau de dependência que seus colaboradores mais diretos demonstram; 
 
Quais papéis os administradores devem desempenhar junto a comunidade onde a empresa está instalada 
 
 6a Questão (Ref.: 201607181308) 
 
Pedro Junqueira é Supervisor de Logística da empresa ALEDARAP e é responsável por uma equipe de quarenta pessoas. Pedro 
desempenha funções da administração na ALEDARAP. Assim, podemos afirmar que a atuação de Pedro no trabalho está ligada 
a: 
 
 
Planejamento, comando, coordenação e organização. 
 Planejamento, organização, direção e controle. 
 
Planejamento, liderança, controle e comando. 
 
Prever, organização, direção e comando. 
 
Prever, liderança, direção e comando. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201607181307) 
 
Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e Desenvolvimento-T&D, na área 
de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. Como Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai: 
 
 
Planejar e dirigir as atividades do setor, pois supervisores não exercem as demais funções administrativas. 
 
Organizar e controlar as atividades de T & D, funções afetas aos ocupantes de cargo gerencial em nível de 
supervisão. 
 Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de T&D, como fazem os administradores em qualquer nível da 
escala hierárquica. 
 
Organizar o setor, deixando a função de planejamento sob a responsabilidade de seu superior imediato, o qual já se 
encontra em nível mais elevado na hierarquia. 
 
Controlar as atividades do setor de T & D, uma vez que ainda se encontra no início da escala hierárquica da empresa. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201607062163) 
 
O atual ambiente em que vivemos é caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e está exigindo dos Administradores 
algumas habilidades necessárias. Dentre elas: 
 
 Técnicas, humanas e conceituais. 
 
Representação, liderança e ligação. 
 
Solução de conflitos, alocação de recursos e negociação. 
 
Coercitivas, humanas e pessoais. 
 
Conhecimento, perspectiva e atitude. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
2a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607223591) 
 
Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas 
mudanças exigidas, encontramos: 
 
 Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações. 
 
Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível independentemente da qualidade. 
 
Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo individualizado. 
 
Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazer a equipe funcionar para o alcance de resultados. 
 
Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na escala hierárquica. 
 
 2a Questão (Ref.: 201607313266) 
 
O conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa certa, mas não adianta 
ficarmos obsessivamente preocupados em aumentar a nossa cultura sem a colocarmos a serviço de realizações úteis e práticas 
para a sociedade. 
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: 
 Não se espera que o Administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades 
encontradas e para colocá-las a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade,porque 
o conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa certa, mas o êxito é criado 
pela ação. A ação é que é o nosso objetivo. 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
 
A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
 Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas. 
 
 3a Questão (Ref.: 201607181310) 
 
Letícia Junqueira é Gerente de Marketing de uma empresa multinacional, de grande porte. No desempenho de sua função, 
Letícia precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no 
cargo de gerente, Letícia: 
 
 
Usa mais as habilidades humanas pois estas habilidades permitem a tomada de decisões mais acertadas e 
inovadoras, que impactam fortemente a organização. 
 
Usa mais as habilidades conceituais, pois quanto maior esta habilidade, maior a facilidade em desempenhar 
uma tarefa específica. 
 
Usa mais as habilidades técnicas para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender 
como as partes influenciam o todo. 
 
Usa mais as habilidades conceituais, porque o trabalho de um gestor no nível estratégico consiste na 
realização de tarefas rotineiras e padronizadas. 
 Usa mais as habilidades humanas , as quais envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras 
pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as. 
 4a Questão (Ref.: 201607181314) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para 
alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são: 
 
 
Papéis motivacionais, situacionais e sociais. 
 Papéis interpessoais, informacionais e decisórios. 
 
Papéis informacionais, sociais e motivacionais. 
 Papéis situacionais, informacionais e decisórios. 
 
Papéis interpessoais, motivacionais e sociais. 
 5a Questão (Ref.: 201607288202) 
 
José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos papéis que mais desempenha diz respeito a realizar 
contatos com outros colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados trabalhos. Segundo Mintzberg, 
podemos caracterizar esse papel como: 
 
 
Papel Informacional - Disseminador 
 
Papel Decisório - Empreendedor 
 Papel Interpessoal - Elemento de Ligação 
 
Papel Interpessoal - Símbolo 
 
Papel Informacional - Porta-Voz 
 6a Questão (Ref.: 201607288811) 
 
Robert Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador. São elas: 
 
 
Habilidades politicas, conceituais e sociais; 
 
Habilidades humanas, técnicas e sociais. 
 Habilidades técnicas, humanas e conceituais; 
 
Habilidades conceituais, comportamentais e sociais; 
 
Habilidades humanas, comportamentais e políticas; 
 7a Questão (Ref.: 201607181311) 
 
Clara Diniz é Presidente de uma empresa brasileira de grande porte. No desempenho de sua função, Clara precisa diariamente 
usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de Presidente, Clara: 
 
 
Usa mais as habilidades conceituais, pois quanto maior esta habilidade, maior o conhecimento técnico para 
desempenhar uma tarefa específica. 
 
Usa mais as habilidades conceituais, porque o trabalho de um gestor no nível estratégico consiste em 
supervisionar os funcionários para realização dos objetivos organizacionais. 
 Usa mais as habilidades conceituais para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender 
como as partes influenciam o todo. 
 
Usa mais as habilidades humanas pois estas habilidades permitem a tomada de decisões mais acertadas e 
inovadoras, que impactam fortemente a organização. 
 
Usa mais as habilidades humanas para facilitar seu contato diário com o nível operacional, já que seu trabalho é 
motivar os supervisores para alcance dos objetivos. 
 8a Questão (Ref.: 201607295280) 
 
A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos Funções do 
Administrador ou Funções da Administração. Estas funções são: 
 
 
contratação, treinamento, avaliação e procedimentos 
 
planejamento, operações, trabalho e contratação 
 
marketing, finanças, contabilidade e produção 
 
marketing, gestão, finanças e contabilidade 
 planejamento, organização, direção e controle 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
3a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607181323) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve fazer acontecer. 
Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que: 
 
 
O Administrador deve estabelecer uma metodologia de trabalho, de modo a desencadear desperdício de tempo seu 
e de seus subordinados. 
 
O Administrador deve fiscalizar sua Equipe, de modo a sempre saber se o que fazem os funcionários ajuda na 
realização dos objetivos organizacionais. 
 O Administrador deve ter como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades 
encontradas e para colocar estas soluções em ação. 
 
O Administrador deve estabelecer um rígido controle sobre seus subordinados para que as coisas aconteçam na sua 
área. 
 
O Administrador deve ter excelente relacionamento com seus superiores para que as coisas aconteçam na empresa 
em que atua. 
 2a Questão (Ref.: 201607620702) 
 
Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. 
Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: 
 
 
Planejamentos tático, departamental e operacional; 
 
Planejamentos tático, departamental e estratégico; 
 Planejamentos estratégico, tático e operacional; 
 
Planejamentos tático, departamental e gerencial; 
 
Planejamentos estratégico,departamental e tático; 
 3a Questão (Ref.: 201607181318) 
 
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua 
competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá: 
 
 Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as soluções para 
os mesmos e implantar estas soluções. 
 
Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a atenção de 
todos para o trabalho desempenhado pela área de RH. 
 
Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um treinamento motivacional, de modo 
que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam. 
 
Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem com maior 
dedicação à empresa a fim de que assim as coisas aconteçam. 
 
Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que trabalhem 
mais e com seus resultados eles façam as coisas acontecerem. 
 4a Questão (Ref.: 201607181320) 
 
Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam ter uma grande 
experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é alcançada: 
 
 
Quando o Administrador já tem idade suficiente para ter vivenciado muita coisa, fazendo de cada situação 
uma lição de vida. 
 Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade, de cada fato vivenciado, de cada situação, uma 
lição de vida. 
 
Quando o Administrador já tem idade suficiente para fazer julgamentos por ter vivido muitos anos de vida e 
por ter aprendido com os acertos. 
 Quando o Administrador já exerce a profissãopor muito tempo, tendo assim vivenciado muita coisa, fazendo 
de cada situação uma lição de vida. 
 
Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade uma oportunidade de troca de experiência para 
aprender mais com seus superiores. 
 5a Questão (Ref.: 201607181319) 
 
Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP LTDA como 
Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora: 
 
 Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais elevados na 
hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos ao longo do tempo. 
 
Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos os conceitos, 
técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional. 
 Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há mudanças no 
ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos. 
 
Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, aprendidos 
na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos. 
 
Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, pois todos 
os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração. 
 6a Questão (Ref.: 201607620331) 
 
O gestor especialista configura qual das seguintes situações? 
 
 
conhecimento operacional 
 conhecimento específico de uma área de atuação particular 
 
conhecimento global da empresa 
 
conhecimento competitivo de uma área de negócio 
 
conhecimento funcional 
 7a Questão (Ref.: 201607620334) 
 
O gestor generalista configura qual das seguintes situações? 
 
 
visão competitiva de uma área de negócio 
 
visão funcional 
 
visão operacional 
 
visão específica de uma área de atuação particular 
 visão global da empresa 
 8a Questão (Ref.: 201607620533) 
 
João está trabalhando no setor de marketing de uma grande empresa e, para ser bem sucedido nesse setor, ele teve que 
realizar diversos cursos sobre o desenvolvimento de novos produtos, precificação e promoção de vendas. De acordo com essa 
descrição da atuação profissional de João, pode-se dizer que ele está se tornando cada vez mais um profissional: 
 
 
Realizador 
 
Reflexivo 
 
Individualista 
 
Generalista 
 Especialista 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
4a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607181327) 
 
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da geração de 
emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os fatores determinantes do 
sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. Marque a opção que se refere à categoria expressada 
pela frase a seguir: um grupo de atributos que destaca a criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no 
negócio. 
 
 Capacidade Empreendedora 
 
Habilidades Estratégicas 
 
Habilidades Gerenciais 
 
Logística Operacional 
 
Capacidade Inovadora 
 2a Questão (Ref.: 201607292178) 
 
Uma das principais pesquisas sobre o estilo brasileiro de administrar foi realizada por Betânia Barros e Marco Aurélio Prates 
com 2.500 administradores brasileiros. Estes pesquisadores desenvolveram um modelo de interpretação da cultura brasileira 
segundo quatro grandes subsistemas: Indique a seguir quais são estes subsistemas. 
 
 
O afetivo, o psicológico, o social com as deferências sobre hábitos e costumes 
 
O formal e o informacional 
 
O institucional, o psicológico e social e o jeitinho brasileiro 
 
O cultural, o do jeitinho brasileiro e o de levar vantagem em tudo 
 O institucional, o pessoal, o dos líderes e o dos liderados 
 3a Questão (Ref.: 201607276830) 
 
Aprendemos na aula online que Barros e Prates pesquisaram os fatores culturais que influenciam a prática da administração no 
Brasil e nos apresentaram nove traços característicos dos administradores brasileiros. O traço PERSONALISMO se caracteriza 
por: 
 
 
Refletir a tendência para evitar situações de confronto, normalmente, como uma forma de lidar com a 
concentração de poder sem pôr em causa as relações pessoais. 
 
Representar a contrapartida do subsistema pessoal ao formalismo do subsistema institucional que impera 
nas empresas brasileiras. 
 
Refletir a passividade e a conformação dos liderados perante seu líder nas empresas brasileiras. 
 Representar o lado pessoal da relação entre líder e liderado e refletir a tendência para cultivar a 
proximidade e o afeto nas relações interpessoais. 
 
Representar o lado institucional da relação líder-liderado e refletir a tendência das organizações brasileiras 
para centralizar o poder no líder. 
 4a Questão (Ref.: 201607892034) 
 
No inicio da aula 4 aprendemos que a administração é uma prática universal. Nos Estados Unidos da América o individualismo 
e o pragmatismo fazem com que o estilo de gestão norte americano seja caracterizado pelo empreendedorismo e pela 
competitividade. No Brasil, entre as características dominantes aparece a aversão ao conflito. Neste caso, aversão ao conflito 
tem a seguinte configuração interpretativa: assinale a alternativa correta. 
 
 
Tendência a ser apaziguador 
 Tendência para evitar situações de confronto; 
 
Tendência para fingir que não se importa com situações conflitantes 
 
Tendência a ser violento 
 
Tendência para aceitar convivência com desafetos para evitar conflitos 
 
 5a Questão (Ref.: 201607181329) 
 
A cultura de um povo influencia os modelos de gestão adotados, conforme aprendemos nas aulas de Administração e Mercado 
de Trabalho. Existe um traço cultural característicos dos administradores brasileiros, que revela uma tendência para evitar 
situações de confronto, como uma forma de lidar com a concentração de poder, sem pôr em questão as relações pessoais. Este 
traço cultural dos administradores brasileiros é denominado: 
 
 
Aversão ao governo 
 
Aversão à burocracia 
 Aversão ao conflito 
 
Aversão aos impostos 
 
Aversão aos funcionários 
 
 6a Questão (Ref.: 201607106217) 
 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um 
deles é o Estilo Concentração de Poder. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir: 
 
 Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. 
 
Reflete as tendência para evitar situações de confrontos. 
 
Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e 
liderados. 
 
Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios 
comportamentais. 
 
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais. 
 
 7a Questão (Ref.: 201607106220) 
 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um 
deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir: 
 
 
Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. 
 
Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios 
comportamentais.Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e 
liderados. 
 
Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais. 
 Reflete a passividade e conformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa. 
 
 8a Questão (Ref.: 201607085657) 
 
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo 
âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem administrar nos seguintes níveis: 
 
 
Planejamento, organização e operacional 
 
Direção, tático e estratégico 
 
Organização, operacional e direção 
 
Tático, planejamento e controle 
 Estratégico, tático e operacional 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
5a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607288124) 
 
A empresa X, instalada a mais de 30 anos no mesmo município, começou a rever sua política de descarte de embalagens. O 
motivo que levou a empresa a tomar essa atitude foram as constantes reclamações recebidas pela empresa em sua página em 
uma rede social. A população reclamava que o acúmulo das embalagens já estava degradando o meio ambiente da localidade. 
Essa situação ilustra as mudanças que estão ocorrendo no ambiente organizacional. Qual das mudanças abaixo explicaria a 
mudança na política da empresa X? 
 
 As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a 
responsabilidade social e ambiental. 
 
O novo ambiente organizacional coloca grandes desafios aos administradores. 
 
Novas tecnologias surgem e tornam-se obsoletas a um ritmo cada vez maior. 
 
A globalização ampliou os mercados, mas também aumentou a concorrência. 
 
A informação e as ideias substituíram as máquinas e os ativos físicos. 
 2a Questão (Ref.: 201607181342) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho, que os desafios para os Administradores se tornaram mais 
intensos devido à complexidade do ambiente de negócios, causada pelas profundas transformações do ambiente externo às 
organizações. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa para o Administrador um dos muitos desafios que 
se encontram no ambiente externo às organizações: 
 
 
Novas e mais avançadas tecnologias surgem e tornam-se superadas a um ritmo cada 
vez mais rápido . 
 
Os clientes estão cada vez mais protegidos por leis relacionadas ao consumo e 
tornaram-se mais exigentes. 
 
A globalização abriu novos mercados, mas por outro lado aumentou a competição. 
 
As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a 
responsabilidade social . 
 A área de produção não atende de forma satisfatória os pedidos da área de marketing. 
 3a Questão (Ref.: 201607064263) 
 
Quando se fala em globalização, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, algumas características 
marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais competitivas. São alguns exemplos das 
características do fenômeno da globalização, EXCETO: 
 
 
Internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos. 
 
Atualmente a ênfase se dá mais no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas. 
 A expansão de empresas locais, valorizando a cultural e identidade cultural local. Evitando a 
chamada diversidade cultural. 
 
O predomínio das formas democráticas do mundo desenvolvido. 
 
O desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação (TI) e dos transportes, fazendo do 
mundo uma verdadeira aldeia global. 
 4a Questão (Ref.: 201607223596) 
 
Considere as seguintes afirmações: 
1) Mesmo aqueles que não têm o objetivo de se tornar administradores, em algum momento de suas carreiras assumirão 
algumas responsabilidades de administração, nem que seja a de pequenos projetos, equipes ou grupos. 
 2) O estudo da Administração é um valioso instrumento para a melhor compreensão dos processos administrativos e para o 
desenvolvimento das habilidades gerenciais. 
Podemos afirmar que: 
 
 A segunda afirmação complementa a primeira afirmação. 
 
A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação. 
 
A segunda afirmação nega a primeira afirmação. 
 
A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação. 
 
A primeira afirmação nega a segunda afirmação. 
 5a Questão (Ref.: 201607181331) 
 
Clara Diniz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma como vem 
administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as opções abaixo, destaque o quê 
Clara precisará desenvolver para alcançar este objetivo de mudança na sua gestão: 
 
 
Precisará desenvolver a liderança 
 
Precisará desenvolver a aprendizagem 
 
Precisará desenvolver a motivação 
 Precisará desenvolver a visão global 
 
Precisará desenvolver a qualidade 
 6a Questão (Ref.: 201607634101) 
 
Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos executivos em 
sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta. 
 
 
A importância do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível hierárquico. 
 
É papel principal do administrador o relacionamento, a motivação e a lealdade com seus subordinados. 
 Os administradores têm pouco tempo para refletir antes de decidir e que suas atividades são muito variadas, não 
rotineiras e de pequena duração. 
 
O trabalho dos administradores concentra-se apenas em dirigir, controlar e motivar. 
 
O trabalho dos administradores requer essencialmente a capacidade de controle e motivação. 
 7a Questão (Ref.: 201607181305) 
 
Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem facilidade de 
estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem sucedida neste 
novo trabalho, porque: 
 
 
Como Administradora, ela deverá executar o trabalho da área e poderá aplicar o que aprendeu na faculdade. 
 
Como Administradora, ela terá oportunidade de executar na prática todas as atividades técnicas que aprendeu ao 
longo de seu Curso de Administração. 
 Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os 
objetivos de interesse da organização. 
 
Como Administradora, ela vai elaborar orçamentos, fazer planilhas, enfim, executar o seu trabalho no 
departamento. 
 
Como Administradora, ela poderá testar seu conhecimento das técnicas que aprendeu, executando todo o 
trabalho da área em que foi alocada. 
 
 8a Questão (Ref.: 201607276831) 
 
Aprendemos no livro didático que o Brasil apresenta um elevado índice de mortalidade precoce de empresas. As pesquisas 
feitas pelo SEBRAE agrupam as causas em quatro categorias. Alguns elementos que compõem a categoria FALHAS 
GERENCIAIS são: 
 
 
Localização inadequada, dívidas de clientes, problemas de fiscalização 
 
Falta de crédito bancário, corrupção política, nível elevado de exigências do cliente 
 Falta de capital de giro, problemas financeiros, falta de conhecimentos gerenciais 
 
Recessão econômica do país, falta de mão-de-obra qualificada, instalações inadequadas 
 
Falta de clientes, falta de capital de giro, carga tributária elevada 
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
6a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607807996) 
 
 
A globalização da economia é melhor para os países desenvolvidos, que podem aproveitá-la com maiores 
benefícios, do que para os países emergentes. Os países em desenvolvimentoprecisam de um certo grau de 
protecionismo. Este protecionismo é exercido para: 
 
 
Melhorar a imagem do governo perante os cidadãos. 
 
Aumentar o número de empregados contratados. 
 
Proteger as empresas de capital aberto contra moeda estrangeira. 
 Evitar o sucateamento de segmentos empresariais importantes. 
 
Frear o crescimento do setor industrial protegendo das perdas. 
 2a Questão (Ref.: 201607807990) 
 
 
Vivemos em um mundo mutável e turbulento. Por essas razões o sucesso é periclitante e provisório. Esta 
afirmação da aula online, no contexto da nossa disciplina, quer nos lembrar que: 
 
 
As mudanças não são velozes e por isso as empresas precisam perseguir um sucesso que seja 
provisório. 
 
As mudanças são lentas e por isso o mundo se tornou um lugar de sucesso turbulento e 
provisório no amanhã. 
 
As mudanças não são turbulentas e fazem com que o mundo seja agora um lugar provisório 
para o sucesso amanhã. 
 As mudanças são constantes e por isso o sucesso de ontem corre perigo e pode se transformar 
em fracasso amanhã. 
 
As mudanças não são turbulentas e difíceis e por isso o mundo de amanhã se tornou um 
sucesso provisório e mutável. 
 3a Questão (Ref.: 201607877809) 
 
 
A aula online ensinou que a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos relacionados à 
estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil dos atores que atuam nas 
organizações. Para isso, a globalização contou com duas poderosas aliadas. São elas: 
 
 
a tecnologia e a evolução 
 
a democracia e a informação 
 a tecnologia e a informação 
 
a administração e a evolução 
 
a administração e a informação 
 4a Questão (Ref.: 201607295277) 
 
 
A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a 
globalização é um fenômeno: 
 
 irreversível 
 
limitado aos blocos plurirregionais 
 
setorial 
 
em extinção 
 
irrelevante para o ambiente de negócios de hoje 
 5a Questão (Ref.: 201607295294) 
 
 
A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é 
chamada: 
 
 tecnologia 
 
controle 
 
organização 
 
administração 
 
planejamento 
 6a Questão (Ref.: 201607288091) 
 
 
Quanto à globalização, NÃO é correto afirmar que: 
 
 
Dentre as características da globalização está a formação de espaços plurirregionais como o Nafta e a 
União Europeia. 
 
A globalização traz o desafio de criar um sistema que maximize o crescimento global e capaz de integrar 
as potências emergentes e auxiliar os países marginalizados. 
 
Existe uma nova ordem mundial em que as fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo 
rapidamente. 
 É melhor para os países emergentes pois podem praticar um protecionismo sofisticado por meio de 
sobretaxas e controles de qualidade preconceituosos. 
 
O desenvolvimento da tecnologia da informação foi um fator essencial para a integração entre as nações. 
 7a Questão (Ref.: 201607877812) 
 
 
A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o sucesso organizacional é 
periclitante e provisório. Esta afirmação deve-se ao seguinte fato: 
 
 
Vivemos em um tempo de estabilidade e permanência. 
 
Vivemos em um tempo de segurança para as organizações. 
 
Vivemos a era da produção mecanicista e em massa. 
 
Vivemos numa economia garantida por fronteiras comerciais. 
 Vivemos em um mundo mutável e turbulento. 
 8a Questão (Ref.: 201607877817) 
 
 
Aprendemos que a globalização é um fenômeno mundial irreversível e que apresenta algumas características. 
Assinale abaixo a característica da globalização em que se encaixa a criação do Mercosul: 
 
 Formação de espaços plurirregionais; internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos 
investimentos. 
 
Resolução da possibilidade de uma conflagração mundial pela inexistência de polarização de blocos 
militares. 
 
Automação com a máquina substituindo o ser humano e o decorrente desemprego estrutural; 
gradativa expansão dos mercados. 
 
Dificuldades e limitações do Estado moderno e obsolescência do Direito; predomínio das forças 
democráticas no mundo desenvolvido. 
 Desenvolvimento e intensificação da TI e dos transportes. Gera ênfase no conhecimento e não mais 
nas matérias primas básicas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
7a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607062169) 
 
 
O século XXI despertou um novo contexto organizacional e proporcionou mudanças tecnológicas, sociais, 
políticas, econômicas, por exemplo, que demandaram mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na 
administração. Isso porque: 
 
 
A evolução não interfere nas organizações. 
 Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o 
princípio evolucionário. 
 
A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas 
governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão 
possuir, independente da evolução imposta pelos outros setores globais. 
 
Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com 
o princípio da constância. 
 
Não existe correlação entre os séculos, as épocas e idades e as maneiras como as organizações 
administram seus ambientes. 
 2a Questão (Ref.: 201607181357) 
 
 
Sabemos que a Revolução Industrial encerrou o sistema de produção agrária fazendo surgir o sistema industrial 
de produção. Atualmente, temos assistido à migração da força econômica da área industrial para o setor de 
serviços, no qual o fornecimento de produtos físicos é limitado ou restrito. Assinale abaixo o mercado que 
podemos considerar como sendo exclusivamente um mercado de serviços: 
 
 
Fabricação de peças intercambiáveis. 
 
Produção artesanal. 
 Consultoria Empresarial. 
 
Produção de vestuário. 
 Plantio da soja para o comércio exterior. 
 3a Questão (Ref.: 201607181362) 
 
 
Os livros de Administração, bem como nossa própria observação da realidade, revelam que o mundo está 
mudando em grande velocidade e as organizações acompanham este movimento de mudanças. Estes novos 
tempos exigem novos parâmetros para que os administradores consigam conduzir suas organizações em meio a 
ambientes de : 
 
 
Certezas e perplexidades 
 
Altos salários e pessoas capacitadas 
 Imprevisibilidade e instabilidade 
 
Permanência e perenidade 
 
Acomodação e estabilidade 
 4a Questão (Ref.: 201607620721) 
 
 
De acordo com os avanços tecnológicos e as mudanças sociais, a principal força propulsora da nova era é o: 
 
 
Capital físico; 
 
Capital ativo; 
 Capital intelectual; 
 
Capital social; 
 
Capital financeiro; 
 5a Questão (Ref.: 201607276833) 
 
 
Aprendemos na aula online que, dentre os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das 
organizações hoje, estão: 
 
 
Como reter os bons gestores nos cargos e como aliar-se a empresas do terceiro setor 
 Como enfrentar competidores globais e como fazer alianças estratégicas com os concorrentes 
 
Como pagar bons salários aos colaboradores e como conhecer os encargos tributários e trabalhistas 
 
Como fazer negócios em comércio eletrônico e como desativar as lojas físicas e os estoques 
 
Como implantar programas de qualidade de vida e como manter um fluxo de caixa sem descapitalizar 
 6a Questão (Ref.: 201607292294) 
 
 
Para algumas pessoas, a tecnologia é a vilã da história: a máquina substituiu o homem, provocando o 
desemprego estrutural. Tomando como premissa essa afirmaçãoindique a alternativa que melhor descreve a 
ação alternativa para o trabalhador que tem sua atividade substituída pela máquina: 
 
 
As pessoas são limitadas e não seriam capazes de aprender outro ofício diferente do 
anterior, aprendido há muito tempo 
 As pessoas são reeducadas, treinadas ou capacitadas para exercerem outras 
atividades 
 
As pessoas são encaradas como recursos descartáveis, assim serão demitidas 
quando maquina puder executar sua atividade 
 
As pessoas são resistentes à mudança e por isso não são requalificadas para outras 
funções 
 
As pessoas não estão dispostas a se adaptarem a outra atividade diferente da sua 
especialidade 
 7a Questão (Ref.: 201607288074) 
 
 
Diante dos avanços tecnológicos, as características do emprego vêm mudando rapidamente. Qual das 
características abaixo representa uma realidade contemporânea? 
 
 
A tecnologia proporciona maior produtividade e qualidade no trabalho, mas não implica maior 
competitividade. 
 
O aumento do consumo, principalmente dos produtos agropecuários, representa um alavancador para a 
geração de novos empregos. 
 
A modernização do varejo provocou a extinção dos empregos. 
 
Segundo José Pastore, não mais haverá demanda por trabalhadores de baixa qualificação na economia 
de serviços. 
 Há um declínio do emprego e o crescimento da empregabilidade, que é a capacidade de se ajustar e se 
enquadrar ao trabalho no mundo globalizado. 
 8a Questão (Ref.: 201607289847) 
 
 
O indivíduo que está apto a ingressar e manter-se no mercado de trabalho devido a sua qualificação profissional 
possui: 
 
 
Individualidade 
 
Empresabilidade 
 Empregabilidade 
 
Empreguismo 
 
Coletividade 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
8a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607810397) 
 
 
A utilização de recursos para atender às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações 
futuras em atender sua próprias necessidades é um conceito desenvolvido por Gro Brutland em 1990 e 
aprovado na Rio 92. Essa afirmação se refere ao conceito de: 
 
 Sustentabilidade 
 
Gestão empresarial 
 
Desenvolvimento econômico 
 
Desenvolvimento empresarial 
 
Comércio internacional 
 2a Questão (Ref.: 201607622270) 
 
 
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e 
melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. A 
organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, EXCETO: 
 
 Investe cada vez mais na redução de custos e na geração de lucros. 
 
Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento. 
 
Aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais. 
 
Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os 
progressos na sua responsabilidade social. 
 
Procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em 
programas sociais. 
 3a Questão (Ref.: 201607288052) 
 
 
O Instituto Ethos analisa o nível de comprometimento com a Responsabilidade Social a partir de sete aspectos. 
Um dos aspectos utilizados tem como definição:"A noção de responsabilidade social empresarial decorre da 
compreensão de que a ação das empresas deve, necessariamente, buscar trazer benefícios para a sociedade, 
propiciar a realização profissional dos empregados, promover benefícios para os parceiros e para o meio 
ambiente e trazer retorno para os investidores." Qual dos aspectos abaixo CORRESPONDE à definição acima? 
 
 
Comunidade 
 Valores e Transparência 
 
Meio Ambiente 
 
Fornecedores 
 
Público Interno 
 4a Questão (Ref.: 201607667917) 
 
 
A Movelar é indústria moveleira que projeta seus produtos em constante preocupação com o meio-ambiente. 
Estes produtos são extremamente duráveis, de alta qualidade, e fabricados com 70% de material reciclado. A 
prática de gestão produtiva utilizada pela Movelar é a: 
 
 
manutenibilidade 
 
condutibilidade 
 
hereditariedade 
 sustentabilidade 
 
flexibilidade 
 5a Questão (Ref.: 201607320415) 
 
 
Todo administrador deve trazer sinergia para sua organização. Sinergia é um trabalho ou esforço para realizar 
uma determinada tarefa muito complexa, e poder atingir seu êxito no final. Sinergia é o momento em que o 
todo é maior que a soma das partes. A responsabilidade social, quando bem aplicada pelas lideranças pode 
ocasionar o sentimento sinérgico ocasionando: 
 
 
Criação de dois blocos na empresa os que acreditam e os que não querem acreditar 
mesmo assistindo as ações promovidas pelo empregador, ocasionando aumento da 
produtividade. 
 
Desinteresse no trabalho porque os empregadores nunca falam a verdade. 
 Aumento da produtividade, comprometimento, e consequentemente uma melhoria no 
ambiente de trabalho. 
 
Conflitos, e falta de comprometimento, além de demissões em massa. 
 
Provocará um ambiente incerto, inconstante, de problemas e preocupações já que 
responsabilidade social na verdade não ajuda ninguém. 
 6a Questão (Ref.: 201607620634) 
 
 
A Liga Solidária desenvolve projetos sociais ligados à Educação e Cidadania. Sendo uma empresa do Terceiro 
Setor, possui como característica principal: 
 
 
Focar na prestação de serviços e não na produção (Primeiro Setor) e venda de produtos (Segundo 
Setor). 
 Ser não lucrativa, visando objetivos de serviços sociais 
 
Atuar prioritariamente junto ao público infantil. 
 
Envolver profissionais com um maior preparo do que as organizações tradicionais. 
 
Desenvolver projetos por um custo menor do que as organizações tradicionais. 
 7a Questão (Ref.: 201607313270) 
 
 
Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e 
melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. Refere-se 
ao grau de eficiência e eficácia que uma organização apresenta no alcance de suas responsabilidades sociais. A 
organização socialmente responsável incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento. 
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: 
A organização socialmente responsável não se preocupa com a eficiência e a eficácia no alcance de suas metas 
de responsabilidade social 
Porque os objetivos sociais são incorporados nos processos de planejamento da organização socialmente 
responsável. 
 
 
Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas. 
 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta 
da primeira. 
 A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição 
verdadeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa 
correta da primeira. 
 
A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma 
proposição falsa. 
 8a Questão (Ref.: 201607292333) 
 
 
O terceiro setor tem como objetivo prestar serviços de caráter público, que mobilizam um grande volume de 
recursos humanos e materiais a fim de estimular iniciativas voltadas para o desenvolvimento social. 
Classicamente este setor é abrangido pelas organizações voltadas ao interesse social. Classicamente as 
organizações que compõe esse setor são referenciadas como: 
 
 Organizações sem fins lucrativos e não governamentais 
 
Ministérios federais e secretarias estaduais 
 
Empresas privadas 
 
Fundações públicas e autarquias 
 
Empresas públicas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
9a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607288861) 
 
 
De acordo com Chiavenatoexistem quatro tipos de mudanças dentro das organizações. Marque abaixo a opção 
que NÃO se refere a uma dessas mudanças: 
 
 
Mudanças nos produtos ou serviços; 
 mudanças políticas e econômicas; 
 
Mudanças nas pessoas e na cultura da organização; 
 
Mudanças na estrutura organizacional. 
 
Mudanças na tecnologia; 
 2a Questão (Ref.: 201607062008) 
 
 
Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais 
foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro 
passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos 
negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. 
Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das 
organizações? 
 
 
Reformar o sistema financeiro internacional e regular os fluxos de capitais. 
 
Mudar sua cultura organizacional, incorporando os ensinamentos de Max Weber e 
outros teóricos do passado. 
 Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais 
rapidamente que seus concorrentes. 
 
Contratar consultorias internacionais para se atualizar com as melhores práticas de 
administração utilizadas no mundo. 
 
Preservar suas habilidades e competências internas, resistindo aos apelos de 
mudança dos novos mercados e consumidores. 
 3a Questão (Ref.: 201607181372) 
 
 
Aprendemos que as empresas ocupam diferentes posições no ranking de seu mercado. A posição avançada de 
um concorrente em relação aos outros concorrentes de mercado é denominada de: 
 
 
Qualidade 
 
Potencialidade 
 
Mobilidade 
 Competitividade 
 Adaptabilidade 
 4a Questão (Ref.: 201607295300) 
 
 
Qual das seguintes características descreve da melhor forma uma empresa de sucesso num contexto de 
globalização? 
 
 Promove a inovação tecnológica em toda a organização 
 
Coordena os esforços tecnológicos das várias unidades de negócio 
 
Avalia implicações tecnológicas nos setores 
 
Tem recursos para apoiar pesquisas 
 Desenvolve uma nova estrutura metodológica 
 5a Questão (Ref.: 201607809750) 
 
 
As mudanças organizacionais não ocorrem isoladamente. Pelo contrário, ocorrem de maneira sistêmica e 
integrada, umas afetando as outras e provocando um poderoso campo de forças multiplicador. A respeito das 
mudanças na tecnologia é correto afirmar: 
 
 b) Afetam máquinas, equipamentos, instalações e processos organizacionais, mudando a maneira 
pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços. 
 
d) Afetam os comportamentos, atitudes, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades e 
cultura organizacional. 
 
c) Afetam os resultados ou saídas organizacionais, representando as mudanças de maior visibilidade. 
 
e) Afetam os clientes, o mercado de trabalho, as organizações concorrentes. São quase 
imperceptíveis e de resultado imediato. 
 
a) Afetam os órgãos, os departamentos, as redes de informações internas e externas, os níveis 
hierárquicos, etc, além de envolverem alterações no esquema de diferenciação e integração 
existente. 
 6a Questão (Ref.: 201607062029) 
 
 
Das situações abaixo, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional? 
 
 A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e 
setores. 
 
As parcerias passam a ser desnecessárias e até perigosas. 
 
As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora evidenciam-se com precisão. 
 
A logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional. 
 
A competição entre empresas diferentes passa a evitar a competição entre empresas totalmente 
similares. 
 7a Questão (Ref.: 201607068083) 
 
 
A empresa XLM, que trabalha com planejamento estratégico para 4 anos, incorpora objetivos sociais em seus 
processos de planejamento, aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais 
procurando medir os custos destes programas e o retorno dos investimentos em programas sociais. Com estes 
procedimentos, pode-se dizer que esta empresa trabalha buscando ser: 
 
 
Criticamente responsável 
 
Estrategicamente responsável 
 
Eticamente responsável 
 Socialmente responsável 
 
Economicamente responsável 
 8a Questão (Ref.: 201607809762) 
 
 
A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. 
Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das 
pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os 
aspectos lógicos de resistências, é correto afirmar: 
 
 
d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem 
questionar se tais situações não retornarão em sua rotina. 
 
c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são 
poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados. 
 a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo 
novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais 
impostos às pessoas pela mudança. 
 
e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a 
mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e 
frustração. 
 
b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir 
medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no 
emprego está ameaçada 
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
10a aula 
 1a Questão (Ref.: 201607314517) 
 
 
Segundo o estudo O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em 28/01/2010, pela Fundação 
Getúlio Vargas, as profissões que estão no topo da lista de profissões mais bem remuneradas no Brasil são: 
 
 
Secretários e bibliotecários. 
 
Médicos e artistas. 
 Médicos e administradores. 
 
Administradores e secretários. 
 
Administradores e bibliotecários. 
 2a Questão (Ref.: 201607622282) 
 
 
De acordo com o estudo O Retorno da Educação no Mercado de Trabalho, divulgado em 28/01/2010, pela FGV 
(Fundação Getúlio Vargas), quais profissões estão no topo da lista de mais bem pagas do país: 
 
 Administradores e Médicos. 
 
Advogados e Contadores. 
 
Médicos e Advogados. 
 
Médicos e Contadores. 
 
Contadores e Engenheiros. 
 3a Questão (Ref.: 201607623176) 
 
 
A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. A 
administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o 
papel mais importante para a organização. São os administradores que criam as condições para que seus 
subordinados desempenhem suas funções, ajudam os membros da organização a encontrar um sentido no 
trabalho, inovam e encontram formas criativas de aproveitar oportunidades e resolver problemas. O 
desempenho desses papéis permitem ao administrador exercitar: 
 
 
Seu espírito altruísta enquanto profissional 
 
Sua capacidade como especialista em administração 
 
Sua capacidade de enfrentar problemas 
 A criatividade, inovação e aprendizado. 
 
Sua experiência anterior em outras empresas 
 4a Questão (Ref.: 201607181380) 
 
 
Apesar das dificuldades inerentes a todas as profissões e atividades humanas, o trabalho de um administrador 
pode ser muito estimulante e recompensador. Os bons administradores são muito procurados hoje pelomercado, e as propostas de remuneração geralmente: 
 
 Refletem o valor que o mercado lhes atribui. 
 
Refletem a farta capacidade de caixa do mercado. 
 
Refletem que o executivo brasileiro é muito apreciado nas empresas 
transnacionais. 
 
Refletem a falta de critérios das tabelas salariais. 
 
Refletem a avaliação de potencial aplicada nas entrevistas de seleção. 
 5a Questão (Ref.: 201607617386) 
 
 
Sobre os desafios do Administrador, pode-se afirmar que: 
I - Os Administradores devem tomar decisões difíceis no que tange à distribuição de recursos escassos. 
II - O sucesso e a eficácia de um Administrador dependem do desempenho de outros, o que pode ser estressante e, por 
vezes, ingrato. 
III - São os Admnistradores que decidem onde e como aplicar os recursos da organização de forma a assegurar que esta 
atinja seus objetivos, no entanto não o fazem sozinhos. 
 
Considerando os itens acima, assinale a única alternativa correta:
 
 
 Todos os itens estão corretos. 
 
Somente os itens I e III estão corretos. 
 
Somente o item I está correto. 
 
somente o Item II está correto. 
 
Somente os itens II e III estão corretos. 
 6a Questão (Ref.: 201607320424) 
 
 
A experiência do aprendizado contínuo é de suma importância para o sucesso do administrador. Como vivemos 
em um momento de mercados turbulentos e flexíveis com mudanças mais do que constantes, o administrador 
deve estudar cenários, avaliar os fatos e poderá: 
 
 Tomar decisões com mais segurança, acertando o máximo possível. 
 
Determinar todas os acontecimentos do mercado, bem como mudanças no comportamento do 
consumidor e na economia, até mesmo fora do país e ter certeza absoluta. 
 
Ter vários empregos ao mesmo tempo, pois a experiência vai lhe ajudar continuamente. 
 
Alcançar o nível de diretoria ou presidência em menos de um ano. 
 
Sair de férias tranquilamente que tudo será resolvido pela sua equipe. 
 7a Questão (Ref.: 201607276837) 
 
 
A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. Dentre as 
recompensas não materiais do Administrador, podemos destacar: 
 
 
Participação nos lucros e nas decisões 
 
Remuneração variável e carreira 
 
Recebimentos de bônus e elogios 
 
Decisão sobre o uso de recursos escassos 
 Reconhecimento e status social 
 8a Questão (Ref.: 201607314511) 
 
 
Os benefícios relativos à carreira de administrador não se limitam apenas as recompensas materiais podendo se 
estender a: 
 
 
Remuneração elevada e estabilidade. 
 
Gratificações mensais e reconhecimento. 
 
Aquisição de ações da empresa e status social. 
 Reconhecimento e status social. 
 
Bônus no final do ano e gratificações mensais.