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1 Sérgio Molina. Elaborado em: Agosto /2016 NÚCLEO DE GRADUAÇÃO CURSO – ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Administração de Materiais e Logística 2 QUARTAS– 18h30min às 22h00min • AGOSTO – 03, 10, 17, 24 e 31; • SETEMBRO – 07(Feriado), 14, 21 e 28(P1); • OUTUBRO – 05, 12(Feriado), 19 e 26; • NOVEMBRO – 02(Feriado), 09, 16 , 23, 30(P2); • DEZEMBRO – 07, 14(EXAME) e 21 Cronograma das Aulas 2 3 • Logística: • Distribuição Física. • Administração de Materiais. • Sistema de Transportes. • Armazenagem de Produtos. • Controle de Estoques. • Aquisição e Programação da Produção. • Planejamento da Movimentação de Mercadorias. • Operação do Sistema Logístico. • Classificação dos Materiais; • Administração de Compras; • Estoque: Conceituação, Funções e Gerenciamento. • Planejamento de Estoques e Previsão de Consumo; • Estoque Mínimo e Classificação ABC; Conteúdo Programático 4 • DIAS, Marco Aurélio P., Administração de Materiais – Edição Compacta. São Paulo: Atlas, 1993 • FRANCISCHINI & GURGEL, Paulino G. E Floriano do Amaral – Administração de Materiais e P POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2005 Bibliografia Básica 3 5 • MARTINS, Petrônio e ALT, Paulo R. C., - Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva. • DIAS, MARCO AURÉLIO P., Gerência de Materiais. São Paulo: Atlas • CAMPOS, Paulo Renato e MARTINS, Petrônio Garcia. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2003 Bibliografia Complementar 6 • P1 – Avaliação – 8,0 • Atividade Coletiva – 2,0 • Soma da P1 = 10,0 • P2 – Avaliação – 7,0 • Ativ. Interdisciplinar – 3,0 • Soma da P2 = 10,0 Critério de Avaliação 4 7 • As atividades coletivas serão compostas de atividades desenvolvidas em sala de aula tendo a participação de professores e alunos. • As Provas P1 e P2 – Padrão ENADE. Critério de Avaliação LOGÍSTICALOGÍSTICA 5 9 • Logística; • Sistema de Transportes; • Administração de Compras(Suprimentos); Conteúdo Programático � Suprimentos ou Compras é uma função que podemos incluir na Logística, pois suas atividades influenciam diretamente o fluxo de materiais. � A função compras tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, no momento certo com as quantidades necessárias, verificando se recebeu efetivamente o que foi comprado. SUPRIMENTOS (COMPRAS) - FUNÇÃO 6 SUPRIMENTOS (COMPRAS) - FUNÇÃO � No processo de fabricação, antes de se dar início à primeira operação, os materiais e insumos gerais devem estar disponíveis, mantendo-se, com certo grau de certeza, a continuidade de seu abastecimento a fim de atender as necessidades ao longo do período. � Logo, a quantidade dos materiais e a sua qualidade devem ser compatíveis com o processo produtivo. SUPRIMENTOS (COMPRAS) - OBJETIVOS � Como objetivos da área podemos destacar os que influenciam diretamente a logística: ◦ A) Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção e ou vendas; ◦ B) Coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento que afete a operacionalidade da empresa; 7 SUPRIMENTOS (COMPRAS) - OBJETIVOS � Como objetivos da área podemos destacar os que influenciam diretamente a logística: ◦ C) Negociar alterações nos programas ditados pelas circunstância, realizando fallow-up com os fornecedores; ◦ D) Selecionar os melhores fornecedores, obedecendo critérios de qualidade, preço, condições de fornecimento e pontualidade. Suprimentos Compras Produção Engenharia PCP / PCM Controle da Qualidade Custos � Praticamente todos os departamentos de uma empresa se relacionam com a área de compras SUPRIMENTOS (COMPRAS) – INTERAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS. Contabilidade 8 SUPRIMENTOS (COMPRAS) – ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO • Verticalização: –Estratégia que prevê que a empresa produzirá internamente tudo o que puder. • Vantagens : –Independência de terceiros; –Liberdade de mudar planos; –Maiores lucros; –manutenção de “segredos” industriais. • Desvantagens: –Maior investimento em instalações e equipamentos –Imobiliza mais recursos –Menor flexibilidade p/ alterar processos e incorporar tecnologias novas. SUPRIMENTOS (COMPRAS) – ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO • Horizontalização –Estratégia de comprar de terceiros o máximo possível dos itens que compõem o produto final ou os serviços de que necessita. • Vantagens: –Redução de custos –Maior flexibilidade e eficiência –Incorporação de novas tecnologias –Foco no negócio principal • Desvantagens: –Menor controle tecnológico; –Maior exposição; –Dependência de terceiros –Lucros menores. 9 SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) -- PARCERIASPARCERIAS � Evolução da Parceria ◦ Abordagem convencional - foco no preço ◦ Melhoria de qualidade - foco na qualidade ◦ Integração operacional - participação do fornecedor no projeto do produto e do processo ◦ Integração estratégica - Parceria real nos negócios, integração. SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) -- PARCERIASPARCERIAS � São cada vez mais numerosas as empresas a acordar para o fato de que as alianças vão ter importância primordial no futuro. � As alianças estão evoluindo tão depressa, que ninguém pode mais fazer tudo sozinho. 10 SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) -- PARCERIASPARCERIAS � Evolução da Parceria: ◦ Abordagem convencional - foco no preço ◦ Melhoria de qualidade - foco na qualidade ◦ Integração operacional - participação do fornecedor no projeto do produto e do processo ◦ Integração estratégica - Parceria real nos negócios, integração. SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORESDESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES � Como selecionar ou homologar um Fornecedor. � É encontrar aquele que preenche(atende) todos os requisitos necessários dentro das normas e padrões estabelecidos como adequado pela empresa. 11 SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORESDESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES � Alguns critérios de avaliação: ◦ Quanto às instalações; ◦ Quanto as informações de seus clientes; ◦ Quanto aos sistemas de qualidade; ◦ Quanto a situação financeira; ◦ Quanto ao seu potencial de fornecimento e etc. SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORESDESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES 12 SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) NEGOCIAÇÃONEGOCIAÇÃO � Negociação não é uma disputa em que uma das partes ganha e a outra tem prejuízo. Embora elementos de interesse estejam ligados ao processo, ela é bem mais do que isso. Quando numa negociação ambas as partes saem ganhando, podemos afirmar que houve uma boa negociação ◦ Tipos de negociação � Ganha-Perde � Perde-Ganha � Ganha-Ganha � Basicamente qualquer processo de negociação obedece a seis etapas que precisam ser cumpridas com igual cuidado para que o resultado final seja positivo: ◦ Preparação: onde se estabelecem os objetivos que devem ser alcançados de forma ideal e os que a realidade permitirá atingir. ◦ Abertura: esta etapa serve para reduzir a tensão, consolidar o objetivo, destacar um objetivo mutuo e criar um clima de aceitação. ◦ Exploração: verificar se a necessidade detectada durante a etapa da preparação é verdadeira e isso só pode ser obtido por meio de perguntas objetivas, mas jamais ameaçadoras. SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) NEGOCIAÇÃONEGOCIAÇÃO 13 SUPRIMENTOS (COMPRAS)SUPRIMENTOS (COMPRAS) NEGOCIAÇÃONEGOCIAÇÃO ◦ Apresentação: deve ser feito o relacionamento dos objetivos e expectativas iniciais com as necessidades da outra parte. ◦ Clarificação: precisamos considerar as objeções levantadas como oportunidades para fornecer mais informações. O processo de clarificação consiste em ouvir atentamente as objeções; aceitar não a objeção em sí, mas o sentimento ou a lógica existente por detrás e mostrar ao outro o que entendemos. ◦ Ação final: é a procura de um acordo ou decisão. SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) NEGOCIAÇÃONEGOCIAÇÃO • Os cuidados e as estratégias básicas para o êxito de uma negociação são: –Conhecer o que se vai negociar; –Que limites tem para negociar; –Planejamento da negociação (auxilio de outras áreas); –Saber perguntar, saber ouvir; –Evite fazer colocações definitivas ou radicais; –Nunca pressione o outro negociador com chantagens; 14 SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) TERCEIRIZAÇÃOTERCEIRIZAÇÃO � O que é Terceirizar? � Desenvolvimento do Terceiro ◦ Confiabilidade; ◦ Envolvimento com outras áreas; ◦ Integração com o terceiro; ◦ Transmissão de know-how; etc. � Cuidados com os contratos ◦ Com relação as questões trabalhistas; ◦ Com cláusulas de cancelamento; ◦ Com exigência de faturamento mínimo; etc. SUPRIMENTOS (COMPRAS) SUPRIMENTOS (COMPRAS) -- CONDIÇÃO DE CONDIÇÃO DE ENTREGAENTREGA � Atualmente o frete está representando uma parcela bastante significativa no preço do produto e merece ser analisado separadamente. � As condições mais freqüentes são: ◦ FOB (Free on Board) (Livre a Bordo) transporte do fornecedor até a fábrica não está incluso no preço, é por conta do cliente. ◦ CIF (Cost, Insurance and Freight) (Custo, Seguro e Frete) = transporte do fornecedor até a fábrica está incluso na entrega, é por conta do fornecedor. 15 Prof º Sérgio Molina. E-mail: molina.qualidade@gmail.com Dúvidas?
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