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27/10/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_201408132371 V.1 Aluno(a): EDILENE FERNANDES DE ARAUJO Matrícula: 201408132371 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 05/09/2017 21:39:46 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201409246182) Pontos: 0,1 / 0,1 O composto de marketing inclui funções gerenciais de produto, preço, praça e promoção. Qual alternativa corresponde ao P de marketing relativo a Praça? Definição de preços de custo e de venda, descontos oferecidos, prazos e condições de pagamento. Variedade de produtos, qualidade, design, embalagem. Promoção de vendas, propaganda, força de vendas, relações públicas, marketing direto. Canais de distribuição, área de cobertura, localização, políticas de estoque e transporte. Equipe de vendas, promoção, atendimento ao cliente, tecnologias de informação 2a Questão (Ref.: 201409267747) Pontos: 0,1 / 0,1 Quando falamos sobre a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual, estamos nos referindo ao conceito de: Mercado Necessidades Marketing Demanda Desejos 3a Questão (Ref.: 201409267766) Pontos: 0,1 / 0,1 No processo geral do marketing busca-se primeiramente identificar e compreender: Produtos e serviços Troca e satisfação Necessidades e desejos Valor e lucro Consumidores e Intermediários 4a Questão (Ref.: 201408906353) Pontos: 0,1 / 0,1 Ao analisarmos o ambiente de mercado e de negócios, enfocamos as condições com as quais a sociedade convive, e pode-se compreender o comportamento das pessoas e da sociedade e a influência que causam sobre as atividades de uma empresa. Podemos afirmar que: São fatores condicionantes para análise dos dois ambientes: físico, demográfico, econômico-financeiro, político-legal; sociocultural, tecnológico. São elementos do microambiente de mercado: valores, cultura organizacional, demográfico, político legal; O mercado consumidor refere-se ao relacionamento entre empresas e empresas-clientes ¿ business to business (B2B). O ambiente mercado vimos apenas a relação entre empresas e empresas, pois o mais importante é saber como essas empresas operam seus bens e serviços. O ambiente externo oferece fatores, recursos e agentes que influenciam suas operações e geram para o seu ambiente interno pontos fortes e fracos. 27/10/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/2 5a Questão (Ref.: 201409178543) Pontos: 0,1 / 0,1 Como a segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa, Kotler (2000) mostra que as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, com base nisso identifique a qual nível a definição abaixo se refere. "É o marketing voltado para as características regionais dos consumidores, com programas e produtos preparados sob medida, conforme a necessidade e os desejos de grupos de comunidades específicas". Marketing de segmento Marketing de nicho Marketing de massa Marketing individual Marketing local
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