Gestao da Qualidade Teste 3

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1a Questão (
O controle d
"Ruídos" que
 
 
Aqu
fabr
 
Os 
 
Aqu
con
 
Os 
amb
 Os 
 
 2a Quest
A Confeitaria
executa a in
aprovação p
inspeciona o
trabalhos ap
Doce de Mel 
 
 
Co
 In
 
In
 G
 
In
 
 3a Quest
O Diagrama 
objetivo de p
finalidade: 
 
 
Repr
para
 
Repr
cont
 
Repr
defe
 Repr
defe
 
Repr
 
Ref.: 2014023
e desvio é um
e podem ser 
ueles que são
ricante; 
que não são 
ueles não são
ndições do am
que são deco
biente em qu
que são deco
tão (Ref.: 2014
a Doce de Me
speção no re
elo laboratór
os produtos e
pós a sua apr
 Ltda. é de: 
ontrole estat
nspeção. 
nspeção por a
estão da qua
nspeção por a
tão (Ref.: 2014
 de Espinha d
proporcionar 
resenta a rel
a correção. 
resenta a rel
tribuem para 
resenta a rel
eito. 
resentar a re
eito. 
resenta a rel
347760) 
ma condição 
externos ou 
o decorrentes
 decorrentes 
o decorrentes
mbiente de ut
orrentes das 
ue são utilizad
orrentes das 
402320432) 
el Ltda., fabri
ecebimento d
rio de control
m processos 
rovação. O es
ístico de proc
amostragem.
alidade total. 
atributo. 
402320431) 
de peixe, Dia
 explicação c
ação dos prin
ação dos prin
 tal acontecim
ação dos def
elação entre o
ação efeito x
 
Gestao da
 básica para a
internos ou v
s das condiçõ
das condiçõe
s das condiçõ
tilização; 
condições de
dos; 
condições de
cante de doc
as matérias-
e de qualidad
 em determin
stágio, em te
cessos. 
 
 
grama Causa
omo vários fa
ncipais defeit
ncipais defeit
mento por or
eitos, por ord
o efeito e tod
x causa em or
a Qualidade
a qualidade. 
variações na 
ões psicológic
es de utilizaçã
ões de utilizaç
e utilização do
e utilização do
ces e produto
primas e só p
de. Essa prát
nadas etapas
rmos de prát
a e Efeito ou 
atores podem
tos, por ordem
tos, por sequ
rdem sequenc
dem de impo
das as possib
rdem crescen
e - Teste 03
 OS desvios p
produção. Ca
cas do operár
ão do produt
ção do produ
o produto, m
o produto e d
os alimentício
procede a su
tica é adotad
s previamente
tica de contro
 diagrama de
m ser ordenad
m de importâ
ência lógica d
cial. 
ortância, e as 
ilidades de ca
nte de import
podem ser ca
aracterizam-s
rio e das cond
o nem do am
to, mas, são 
as, não são i
do ambiente 
os baseados e
a entrada no
a também na
e definidas e 
ole de qualida
 Ishikawa foi
dos e relacion
ância, e as ca
de acontecim
 principais ca
ausa que pod
tância . Resp
Pon
ausados pelos
se como exte
dições emoci
mbiente de ut
 decorrentes 
influenciados
são utilizado
Pon
em farinha de
o estoque apó
a produção, o
 se prossegu
ade, que a Co
Pon
i desenvolvid
nados, com i
ausas mais re
mentos e as c
ausas que lev
dem contribu
osta: Letra ¿
tos: 0,1 / 0,1
s chamados 
ernos: 
onais do 
tilização; 
 das 
s pelo 
s; 
tos: 0,0 / 0,1
e trigo, 
ós a 
onde se 
e os 
onfeitaria 
tos: 0,1 / 0,1
do com o 
sso, tem por
elevantes 
ausas que 
varam a tal 
ir para este 
¿A¿ 
1 
 
1 
 
1 
r 
 
 4a Quest
Na busca de
apresenta co
 
 
Meno
de m
 
Maior
depe
 
Maior
de ca
 Meno
de m
 
Maior
depe
 
 5a Quest
Considerand
assinale a op
organização
interagindo c
IV - Mostra à
 
 
So
 
So
 
So
 So
 
So
tão (Ref.: 2014
 maior comp
omo principa
or controle do
maior investim
r controle tec
ndência de m
r controle tec
apital de terce
or controle te
maior investim
r controle tec
ndência de m
tão (Ref.: 2014
do a utilização
pção correta:
. II - Permite
com as ações
às organizaçõ
omente as af
omente as af
omente as af
omente as af
omente as af
402320935) 
etitividade a 
is desvantage
os preços; Alt
mento. 
cnológico; Ba
menor investi
cnológico; ind
eiros. 
ecnológico; Al
mento. 
cnológico; Ba
maior investim
402466858) 
o do Balaced 
: I - Permite 
e ao gestor co
s dessa área.
ões a capacid
firmativas II 
firmativas II 
firmativas III
firmativas I e
firmativas I e
 opção da ho
ens: 
ta dependênc
aixa dependê
mento. 
dependência 
lta dependên
aixa dependê
mento. 
 Scorecard, c
ao gestor cri
omunicar sua
. III - Permite
dade que os c
e III estão co
e IV estão co
I e IV estão c
e III estão co
e II estão cor
orizontalizaçã
cia de terceir
ncia de terce
 de terceiros;
ncia de tercei
ncia de terce
classifique as
ar um conse
as próprias es
e à organizaç
concorrentes
orretas 
orretas 
corretas 
orretas 
rretas 
 
o não oferece
ros; Contrata
eiros; Contrat
; aumento da
ros; Demissõ
eiros; Contrat
 afirmativas 
nso acerca da
stratégias pa
ção integrar o
 têm. 
e apenas van
ções na fase 
tações na fas
as contrataçõ
ões na fase in
tações na fas
abaixo como 
a Visão e Mis
ra o nivel est
os planos fina
Pon
ntagens tamb
 final; Baixa 
se inicial; Alta
ões; Menor de
nicial; Alta de
se inicial; Alta
Pon
 verdadeiras 
ssão Estratég
tratégico da o
anceiros e es
tos: 0,1 / 0,1
bém 
dependência
a 
ependência 
ependência 
a 
tos: 0,1 / 0,1
 ou falsas e 
gica da 
organização, 
stratégicos. 
 
1 
 
 
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