BDQ Avaliando o Aprendizado TI av3

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1a Questão (Ref.: 201501186310) Pontos: 0,1  / 0,1
A TI ainda é uma caixa preta nas empresas, principalmente em função das suas dificuldades na demonstração
de resultados, abrindo assim, espaço para que a administração crie uma visão negativa baseada em alguns
casos pontuais de atendimento. Essas imagens negativas podem ser:
I. Provisão adequada de serviços de TI.
II.Falta de comunicação e entendimento
III. Gastos excessivos com infraestrutura .
Assinale a alternativa CORRETA.
Somente I e II corretas.
Somente II correta.
  Somente II e III corretas.
Somente III correta.
Somente I e III corretas.
 Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201501312991) Pontos: 0,1  / 0,1
Hu e Quan propõem quatro visões para que a TI crie valor para uma empresa. Uma delas é a visão de
processos, que pode ser definida por:
Investimentos em TI criam vantagens sustentáveis por meio de capacidades e recursos estratégicos
sem paralelo, singulares e peculiares ao contexto.
Redução de investimentos na implementação de tecnologia da informação preparam a empresa para
novas arrancadas tecnológicas em futuro próximo.
  Investimentos em TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de processos
intermediários.
Criação de excessos de retornos sobre outros tipos de investimento de capital são recomendáveis no
curto e médio prazos.
Investimentos em TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para as empresas em contextos
cada vez mais competitivos e incertos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201501655309) Pontos: 0,1  / 0,1
O que deve ser questionado para avaliar o grau de informatização de uma empresa? Marque a afirmativa
CORRETA que se refere ao que deve ser questionado.
Deve­se questionar se a quantidade de máquinas e softwares adquiridos estão de acordo com o
planejado.
Deve­se questionar se os recursos de TI adquiridos estão implantados no nível institucional da empresa.
  Deve­se questionar se os recursos de TI adquiridos estão sendo adequadamente utilizados como ativos
da empresa para geração de valor.
Deve­se questionar se as políticas de telecomunicações estão bem definidas.
Deve­se questionar se os recursos de TI adquiridos estão sendo utilizados por todas as áreas funcionais.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 201501656057) Pontos: 0,1  / 0,1
Carlos assumiu o cargo de Diretor de Tecnologia da sua empresa de fabricação de celulares. Ele sabe que como
diretor de tão importante empresa, deve reconhecer que no processo de transição da Sociedade Industrial para
a Sociedade da Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes
níveis através do uso das TIC, com as seguintes características:
Ética como instrumento de relacionamento e novas metodologias de promoção de vendas
  Conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes e tecnologia como instrumento
gerencial
Monitoramento de metas como ferramenta de controle e treinamento como meio de integração social
Habilidade como instrumento gerencial e tradição em substituição aos aparatos tecnológicos
Novos negócios com base exclusiva em tecnologia e capacidade de gestão como ferramenta de
qualidade
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201501278260) Pontos: 0,1  / 0,1
No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do Conhecimento
vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através do uso das TIC tanto na
sociedade, quanto nas organizações e nos indivíduos. Quanto aos indivíduos, temos as seguintes características:
Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento e forte comunicação de dados
Uso intensivo da informação e conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes
  Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI, busca qualitativa de informações e conhecimentos e
interação em redes e comunidades
Modificação nas relações e na estrutura (em rede), novas formas organizacionais (atuação em redes) e
novos mercados (globalização)
Tecnologia como instrumento gerencial e TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e
planejamento, relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.