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Questão (Ref.: 201603573567) Pontos: 0,1 / 0,1 O levantamento de informações e a identificação de opiniões, conduzidos com o público interno, com o objetivo de fazer um diagnóstico do ambiente de trabalho denomina-se Pesquisa de mercado. Auditoria de imagem corporativa. Auditoria de mercado. Pesquisa de clima organizacional. Pesquisa etnográfica. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201602952923) Pontos: 0,1 / 0,1 Quando o supervisor, dentro de suas atividades de dia-a-dia, ouve as diversas questões trazidas pelos funcionários, individualmente, ele vai estar cumprindo uma de suas responsabilidades. Podemos afirmar que essa avaliação é chamada de: Avaliação institucional da empresa. Avaliação tático-operacional dos empregados. Avaliação coletiva da área. Avaliação de potencial dos empregados. Avaliação individual dos membros da equipe. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201602952933) Pontos: 0,1 / 0,1 Valeria dizer: estará melhor a empresa que se preocupa continuamente em melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho e nunca faz pesquisa sobre isso; do que aquela que realiza a pesquisa mas, não tem grandes preocupações pelos seus colaboradores. Agora, a empresa que leva adiante as duas coisas - gestão do clima no dia-a-dia e pesquisas periódicas com ações conseqüentes - terá uma vantagem competitiva considerável. Dito isto, assinale das alternativas abaixo, aquela que esclarece adequadamente a razão pela qual deve ser creditado ao RH a responsabilidade da Gestão do Clima Organizacional. Porque o RH deve proporcionar às empresas um ambiente de trabalho favorável às pessoas e aos objetivos organizacionais ¿ isto é uma parte da sua missão. Porque os demais setores não possuem profissionais preparados adequadamente para isso, nem se identificam com o perfil comportamental exigido para este tipo de tarefa. Apenas a Administração de Recusros Humanos pode motivar e satisfazer aos interesses dos funcionários. Na definição das responsabilidades da Administração de Recursos Humanos está implícito o compromisso com a motivação, satisfação ou bem-estar dos recursos humanos. Motivar, buscar satisfazer, favorecer o bem-estar, proporcionar um ambiente favorável são aspectos inerentes à missão e às responsabilidades do RH. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201602952957) Pontos: 0,1 / 0,1 Considerando a Avaliação Individual ¿ ou, da Equipe ¿ no que diz respeito ao monitoramento do Clima Organizacional, pode-se dizer que é uma responsabilidade: De cada gestor da empresa. Da Administração de Recursos Humanos. Da Diretoria. Da Equipe de RH e os supervisores. Da Equipe de RH e dos funcionários. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201603539317) Pontos: 0,1 / 0,1 - Leia a assinale a afirmativa correta O conflito acontece por falta de criatividade; O conflito é inerente somente a empresa mal administrada. O conflito pode levar a soluções construtivas e inovadoras; o conflito só traz problemas às organizações; O conflito não é inerente ao ser humano;
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