QUESTÕES DA DISCIPLICA DE LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO

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QUESTÕES DA DISCIPLICA DE LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
		1.
		A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo:
		
	
	
	
	 
	Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia.
	
	
		2.
		A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.
2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.
	
	
	
	
		3.
		Os Elementos da Logística Integrada são
		
	
	
	
	 
	Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes.
	
	
		4.
		"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Logística Empresarial.
	
	
		5.
		O que é a cadeia de abastecimento integrada
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
	
	
		6.
		A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços.
	
	
	
		7.
		Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Movimentação de materiais para a linha de produção.
	
	
	
	
		8.
		Marque abaixo a opção que não é função da logística:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Produção;
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201303341966)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais?
		
	 
	Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201303193894)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	O que é a cadeia de abastecimento integrada
		
	 
	Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201304092432)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	Marque abaixo a opção que não é função da logística:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Produção;
	
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201303193567)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	Os Elementos da Logística Integrada são
	
	
	
	
	
	 
	Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes.
	
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201303260596)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Operador Logístico.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201303922010)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada.
		
	 
	Movimentação de materiais para a linha de produção.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201303725531)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se:
		
	
	
	 
	Logística Empresarial.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201303262031)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 10)       Saiba  (1 de 1)
	
	A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.
2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:
		
	
	
	 
	Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.
	
	
	
	
	
	
		1.
		É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimentode seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Operador Logístico.
	
	
		2.
		A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.
2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.
	
	
		3.
		Os Elementos da Logística Integrada são
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes.
	
	
		4.
		"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se:
		
	
	
	
	 
	Logística Empresarial.
	
	
		5.
		O que é a cadeia de abastecimento integrada
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
	
	
		6.
		A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços.
	
	
	
		7.
		A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia.
	
	
	
	
	
	
		8.
		Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Movimentação de materiais para a linha de produção.
	
	
	
	
	
	
		1.
		Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações
	
	
		2.
		O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A eficiência, redução de custos e competitividade
	
	
		3.
		A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	
	
	
	
	
		4.
		A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade
	
	
		5.
		Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Gestão de Recursos Humanos
	
	
	
	
	
		7.
		As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO:
		
	
	
	
	 
	Maior tempo no atendimento dos pedidos.
	
	
		8.
		Em relação à cadeia de suprimento e administraçãode materiais, identifique a única opção FALSA
		
	
	
	
	 
	A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Uma politica de resposta rápida é caracterizada por:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	estoques centralizados
	
	
		2.
		É vantagem de uma aquisição descentralizada...
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Melhor atendimento nos casos urgentes.
	
	
	
		3.
		Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada?
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		4.
		Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue
	
	
	
	
		5.
		A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Maior tempo no atendimento dos pedidos.
	
	
		7.
		O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A eficiência, redução de custos e competitividade
	
	
	
		8.
		Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade
	
	
		2.
		Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Gestão de Recursos Humanos
	
	
		3.
		Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo.
	
	
	
	
	
	
		4.
		Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Uma politica de resposta rápida é caracterizada por:
		
	
	 
	estoques centralizados
	
	
		6.
		A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	
	
		7.
		As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Maior tempo no atendimento dos pedidos.
	
	
		8.
		É vantagem de uma aquisição descentralizada...
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Melhor atendimentonos casos urgentes.
	
	
	
		1.
		A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	método delphi.
	
	
	
	
	
	
		2.
		Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos
	
	
	
		3.
		As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Dados subjetivos
	
	
		4.
		Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	 
	Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil.
	
	
		5.
		As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	contínuo.
	
	
	
		6.
		Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto.
	
	
		7.
		Analise as seguintes sentenças sobre demanda:
I    -  Demanda é a necessidade de consumo de um item.
II   -  Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores
III  -  Demanda também é conhecida como "oferta"
IV  -  Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Identifique as sentenças  verdadeiras (V) a as falsas (F)
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	V, V, F, V
	
	
		8.
		Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
	
	
	
	
	
		1.
		Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA
		
	
	 
	A demanda não depende dos preços dos produtos
	
	
		2.
		No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil.
		
	
	
	
	 
	Demanda Irregular
	
	
		3.
		A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Quantidade ofertada
	
	
		4.
		Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Demanda latente
	
	
	
	
		5.
		Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda.
ITENS           PRODUTO                                 TIPO DE DEMANDA
1              aparelhos de CD                                       latente
2              bronzeador de pele                                   irregular
3              cigarros                                                   irregular
4              celulares que acessam e-mails                   latente
Estão corretos os itens:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	2 e 4
	
	
		6.
		Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço.
	
	
	
	
	
		7.
		NÃO é fator influenciador da demanda:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Treinamento da mão de obra para a manufatura
	
	
		8.
		Previsão pode ser vista como:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas.
	
	
	
	
	
	
		1.
		Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos
	
	
		2.
		As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Dados subjetivos
	
	
		3.
		Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é difícil.
	
	
	
	
		4.
		As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	contínuo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		5.
		A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de materiais e financeiro de uma empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única considerada qualitativa é
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	método delphi.
	
	
	
	
	
	
		6.
		Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores.
	
	
	
	
		7.
		Analise as seguintes sentenças sobre demanda:
I    -  Demanda é a necessidade de consumo de um item.
II   -  Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores
III  -  Demanda também é conhecida como "oferta"
IV  -  Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda.
Identifique as sentenças  verdadeiras (V) a as falsas (F)
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	V, V, F, V
	
	
		8.
		Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto.
		1.
		Ao segmentarmos o mercado devemos atentara alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSA
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	qualificável
	
	
		2.
		É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Marketing de Nicho.
	
	
		3.
		Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual.
	
	
		4.
		A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	marketing de massa, marketing de segmento
	
	
		5.
		Em relação segmentação é incorreto afirmar que o seguimento deve ser:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Instável.
	
	
		6.
		Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado conhecida por
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	marketing de massa
	
	
	
		7.
		A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	identificável, mensurável, acessível, rentável e estável
	
	
		8.
		É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Ambas são falsas
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores, a isto se denomina:
		
	
	
	
	 
	Marketing de Massa
	
	
		2.
		Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA
		
	
	
	
	
	
	
	 
	com necessidades homogêneas
	
	
		3.
		Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva
	
	
		4.
		O resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos, é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, chama se:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	segmentação do mercado
	
	
	
		5.
		Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	marketing de renda
	
	
		6.
		O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Inacessível
	
	
	
		7.
		A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho
	
	
	
		8.
		Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado.
	
	
	
		1.
		Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o segmento deve ser....marque a única opção FALSA
		
	
	
	
	
	
	
	 
	qualificável
	
	
		2.
		A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
		
	
	
	 
	marketing de massa, marketing de segmento
	
	
		3.
		A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	identificável, mensurável, acessível, rentável e estável
	
	
		4.
		Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão:
		
	
	
	 
	Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual.
	
	
		5.
		Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado conhecida por
		
	
	
	
	
	
	
	 
	marketing de massa
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		Em relação segmentação é incorreto afirmar que o seguimento deve ser:
		
	
	
	
	 
	Instável.
	
	
		7.
		É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Ambas são falsas
	
	
		8.
		É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Marketing de Nicho.Com referência ao Centro de Distribuição marque a opção correta:
		
	
	
	
	 
	Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	planejamento
	
	
		3.
		O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Sistemas de acompanhamento de estoques
	
	
		4.
		A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		5.
		O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Sistemas de armazenagem
	
	
		6.
		Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Novas tendências organizacionais.
	
	
		7.
		Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Novas tendências organizacionais.
	
	
	
	
	
	
		8.
		Segundo a matéria ¿Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio¿, realizada pela Revista Exame em 28 Jan 2015, os investimentos e a ajuda de Abílio Diniz no desenho estratégico da empresa podem fazer com que o Carrefour retome o posto de líder do varejo brasileiro ¿...Dificuldade logística - Antes, como o Carrefour operava hipermercados em grandes cidades, os fornecedores entregavam diretamente nos mercados. Agora, com lojas menores e mais espalhadas pelo Brasil, a empresa precisa de um sistema logístico diferente, com mais centros de distribuição e acordos diferentes com fornecedores, segundo Barrizzelli ¿ o que ainda não alcançou totalmente. Como comparação, o Carrefour tem dez centros de distribuição no país que atendem suas 256 lojas. O Pão de Açúcar usa 56 centros para seus 2.000 pontos de venda. Para solucionar esse problema, Martins, da Global Brands, avalia que o Carrefour pode terceirizar a logística, transferindo os problemas e custos para os próprios fornecedores. Empresas já estão investindo em fábricas antigas nas regiões metropolitanas como micro centros de distribuição, segundo ele. Os fornecedores descarregam os produtos nesses centros e, de lá, veículos levam a mercadoria direto para as lojas. Isso já vem sendo adotado em algumas empresas no caso de produtos perecíveis e hortifrúti.¿ Fonte: Salomão, K. (2015) Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio. Disponível em< http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-o-carrefour-pode-voltar-a-lideranca-com-ajuda-de-abilio> Acesso em: 21 Mar 2015. Com relação à cadeia de suprimento, avalie as afirmações seguintes: I ¿Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente, no qual inclui apenas fabricantes e fornecedores. II ¿ O principal motivo pela existência de qualquer cadeia de suprimentos é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros. III ¿ A cadeia de suprimentos é focada em agregar valor a um serviço ou a um produto físico por uma empresa que cria valor e aumenta sua capacidade competitiva. IV ¿ processo integrado dentro do qual um número de várias entidades de negócios trabalham juntos num esforço para: adquirir matérias-primas; convertê-las primas em produtos finais e; e oferecer os produtos nos pontos de venda V ¿ como vantagem da criação de centros de distribuição considera-se a redução do custo de transporte, liberação de espaço nas lojas, redução de mão-de-obra nas lojas para o recebimento e conferência de mercadorias e a diminuição da falta de produtos nas lojas. É correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	II, IV e V
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Marque a opção correta:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um que for armazenar armazene os produtos no mesmo lugar. Evitando também a procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo lugar.
	
	
	
		2.
		Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa)
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Devemos reduzir a distancia entre operações para a menor possível.
	
	
		3.
		Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças:
I    -  A armazenagem normalmente não gera  impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos
II   -  Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora  da empresa
III  -  A movimentação pode ser horizontal, vertical  ou inclinada
IV  -  A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente.
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F)
		
	
	 
	F, F, F, V
	
	
		4.
		Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas.
	
	
		5.
		Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos.
	
	
		6.
		Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de:
		
	
	
	
	 
	minimizar o custo operacional do tratamento de materiais.
	
	
		7.
		A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém grandes resultados operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a empresautiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa movimentação é uma movimentação:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	vertical
	
	
		8.
		Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Menor tempo para o desenvolvimento dos processos.
	
	
		1.
		O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Sistemas de acompanhamento de estoques
	
	
	
	
		2.
		Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Novas tendências organizacionais.
	
	
	
		3.
		Segundo a matéria ¿Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio¿, realizada pela Revista Exame em 28 Jan 2015, os investimentos e a ajuda de Abílio Diniz no desenho estratégico da empresa podem fazer com que o Carrefour retome o posto de líder do varejo brasileiro ¿...Dificuldade logística - Antes, como o Carrefour operava hipermercados em grandes cidades, os fornecedores entregavam diretamente nos mercados. Agora, com lojas menores e mais espalhadas pelo Brasil, a empresa precisa de um sistema logístico diferente, com mais centros de distribuição e acordos diferentes com fornecedores, segundo Barrizzelli ¿ o que ainda não alcançou totalmente. Como comparação, o Carrefour tem dez centros de distribuição no país que atendem suas 256 lojas. O Pão de Açúcar usa 56 centros para seus 2.000 pontos de venda. Para solucionar esse problema, Martins, da Global Brands, avalia que o Carrefour pode terceirizar a logística, transferindo os problemas e custos para os próprios fornecedores. Empresas já estão investindo em fábricas antigas nas regiões metropolitanas como micro centros de distribuição, segundo ele. Os fornecedores descarregam os produtos nesses centros e, de lá, veículos levam a mercadoria direto para as lojas. Isso já vem sendo adotado em algumas empresas no caso de produtos perecíveis e hortifrúti.¿ Fonte: Salomão, K. (2015) Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio. Disponível em< http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-o-carrefour-pode-voltar-a-lideranca-com-ajuda-de-abilio> Acesso em: 21 Mar 2015. Com relação à cadeia de suprimento, avalie as afirmações seguintes: I ¿Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente, no qual inclui apenas fabricantes e fornecedores. II ¿ O principal motivo pela existência de qualquer cadeia de suprimentos é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros. III ¿ A cadeia de suprimentos é focada em agregar valor a um serviço ou a um produto físico por uma empresa que cria valor e aumenta sua capacidade competitiva. IV ¿ processo integrado dentro do qual um número de várias entidades de negócios trabalham juntos num esforço para: adquirir matérias-primas; convertê-las primas em produtos finais e; e oferecer os produtos nos pontos de venda V ¿ como vantagem da criação de centros de distribuição considera-se a redução do custo de transporte, liberação de espaço nas lojas, redução de mão-de-obra nas lojas para o recebimento e conferência de mercadorias e a diminuição da falta de produtos nas lojas. É correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	II, IV e V
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		4.
		A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		5.
		Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Novas tendências organizacionais.
	
	
		6.
		O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Sistemas de armazenagem
	
	
		7.
		A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	planejamento
	
	
		8.
		Com referência ao Centro de Distribuição marque a opção correta:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais.
	
	
	
		1.
		O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo
		
	
	
	
	
	
	
	 
	posicional
	
	
		2.
		O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores.
	
	
	
	
		3.
		Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Homens, máquinas e materiais
	
	
		4.
		Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A cor das paredes deve ser trocada?
	
	
		5.
		Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	obsolescência das instalações
	
	
	
	
	
		6.
		A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível:Atendimento dos pedidos programados dos clientes.
	
	
	
	
	
		7.
		Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de:
		
	
	
	
	 
	melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho
	
	
		8.
		Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Obsoletismo das instalações
	
	
	
		1.
		O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	posicional
	
	
	
	
		2.
		O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores.
	
	
		3.
		Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente:
		
	
	
	
	 
	Homens, máquinas e materiais
	
	
		4.
		Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A cor das paredes deve ser trocada?
	
	
		5.
		Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como:
		
	
	
	
	 
	obsolescência das instalações
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Atendimento dos pedidos programados dos clientes.
	
	
		7.
		Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho
	
	
		8.
		Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como:
		
	
	
	 
	Obsoletismo das instalações
		1.
		O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo
		
	
	
	
	
	
	
	 
	posicional
	
	
		2.
		O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê:
		
	
	
	
	 
	os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores.
	
	
		3.
		Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Homens, máquinas e materiais
	
	
		4.
		Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	A cor das paredes deve ser trocada?
	
	
		5.
		Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como:
		
	
	
	
	 
	obsolescência das instalações
	
	
	
	
	
		6.
		A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Atendimento dos pedidos programados dos clientes.
	
	
		7.
		Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho
	
	
		8.
		Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Obsoletismo das instalações
		1.
		Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	movimento, quantidade e espaço.
	
	
		2.
		Em toda a cadeia de suprimentos, a utilização de equipamentos e de dispositivos de movimentação de carga e armazenagem é fundamental para o fluxo de mercadorias. Considerando a boa utilização desses equipamentos e dispositivos, avalie as afirmações abaixo. I. Os paletes são fabricados de acordo com as normas da empresa e podem ser feitos em madeira, plástico ou metal. II. Paletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem, unitização, movimentação interna, transporte e armazenagem de materiais. III. No que se refere à armazenagem de recursos materiais, o uso de prateleiras é adequado à estocagem de materiais de dimensões variadas. IV. Nas leis da movimentação de materiais, estão previstos a mínima utilização dos equipamentos e o uso de quaisquer equipamentos, embalagens e layout. V. O tombador de caminhões é posicionado junto às áreas de armazenagem para movimentar grãos e líquidos. É correto apenas o que se afirma em
		
	
	 
	II e III.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		3.
		A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Manual, mecanizada e automatizada
	
	
	
		4.
		As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de armazenamentorequer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada quando:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	A operação é executada por computador
	
	
		5.
		Determinada empresa, após uma detalhada análise dos diversos equipamentos disponíveis no mercado para movimentação de materiais, optou pela utilização do sistema de porta-paletes, drive-in e drive-thru. Considerando as vantagens na utilização desse sistema de movimentação de materiais, avalie as afirmações abaixo. I. Proporciona alta densidade de armazenamento, graças à eliminação de corredores. II. Possui acesso aos paletes intermediários, sem necessidade de movimentação de outros paletes. III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns, com pequenas modificações na estrutura de proteção ao operador. IV. Permite maior velocidade de armazenagem em comparação com o porta-palete convencional. É correto apenas o que se afirma em
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	I e III.
	
	
	
	
	
	
		6.
		Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	mecanizada
	
	
		7.
		O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das empresas.
Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um almoxarifado.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente.
	
	
		8.
		A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento. A movimentação de materiais pode ser considerada como tendo as funções de:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		1.
		Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta:
		
	
	
	 
	O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, quando necessário.
	
	
		2.
		A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo transportador contínuo.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Plano inclinado
	
	
		3.
		Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de movimentação de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu processo de:
		
	
	
	
	 
	fabricação, armazenagem e expedição
	
	
		4.
		A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de
		
	
	
	
	
	
	
	 
	recebimento de materiais
	
	
		5.
		Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de
		
	
	 
	empilhadeira
	
	
	
	
		6.
		São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de armazenagem, EXCETO:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Caminhões
	
	
		7.
		Em toda a cadeia de suprimentos, a utilização de equipamentos e de dispositivos de movimentação de carga e armazenagem é fundamental para o fluxo de mercadorias. Considerando a boa utilização desses equipamentos e dispositivos, avalie as afirmações abaixo. I. Os paletes são fabricados de acordo com as normas da empresa e podem ser feitos em madeira, plástico ou metal. II. Paletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem, unitização, movimentação interna, transporte e armazenagem de materiais. III. No que se refere à armazenagem de recursos materiais, o uso de prateleiras é adequado à estocagem de materiais de dimensões variadas. IV. Nas leis da movimentação de materiais, estão previstos a mínima utilização dos equipamentos e o uso de quaisquer equipamentos, embalagens e layout. V. O tombador de caminhões é posicionado junto às áreas de armazenagem para movimentar grãos e líquidos. É correto apenas o que se afirma em
		
	
	
	
	
	
	
	 
	II e III.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		8.
		A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Manual, mecanizada e automatizada
	
	
	
	
	
		1.
		Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	movimento, quantidade e espaço.
	
	
		2.
		As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada quando:
		
	
	
	
	 
	A operação é executada por computador
	
	
		3.
		O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das empresas.
Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um almoxarifado.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente.
	
	
	
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento. A movimentação de materiais pode ser considerada como tendo as funções de:
		
	
	
	
	 
	Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço
	
	
		5.
		Determinada empresa, após uma detalhada análise dos diversos equipamentos disponíveis no mercado para movimentação de materiais, optou pela utilização do sistema de porta-paletes, drive-in e drive-thru. Considerando as vantagens na utilização desse sistema de movimentação de materiais, avalie as afirmações abaixo. I. Proporciona alta densidade de armazenamento, graças à eliminação de corredores. II. Possui acesso aos paletes intermediários, sem necessidade de movimentação de outros paletes. III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns, com pequenas modificações na estrutura de proteção aooperador. IV. Permite maior velocidade de armazenagem em comparação com o porta-palete convencional. É correto apenas o que se afirma em
		
	
	
	
	 
	I e III.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo
		
	
	
	
	 
	mecanizada
	
	
		7.
		Em toda a cadeia de suprimentos, a utilização de equipamentos e de dispositivos de movimentação de carga e armazenagem é fundamental para o fluxo de mercadorias. Considerando a boa utilização desses equipamentos e dispositivos, avalie as afirmações abaixo. I. Os paletes são fabricados de acordo com as normas da empresa e podem ser feitos em madeira, plástico ou metal. II. Paletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem, unitização, movimentação interna, transporte e armazenagem de materiais. III. No que se refere à armazenagem de recursos materiais, o uso de prateleiras é adequado à estocagem de materiais de dimensões variadas. IV. Nas leis da movimentação de materiais, estão previstos a mínima utilização dos equipamentos e o uso de quaisquer equipamentos, embalagens e layout. V. O tombador de caminhões é posicionado junto às áreas de armazenagem para movimentar grãos e líquidos. É correto apenas o que se afirma em
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	II e III.
	
	
	
	
	
	
		8.
		A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Manual, mecanizada e automatizada
	
	
		1.
		Qual critério de avaliação tem as seguintes vantagens, conforme (Ferreira, 2007, p.34): 1) O movimento estabelecido para os materiais, de forma ordenada e contínua, simboliza uma condição necessária para um perfeito controle dos materiais, principalmente quando eles estão sujeitos à mudança de qualidade, decomposição, deterioração, etc.; 2) O resultado conseguido reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saídas; 3) Os artigos utilizados são retirados do estoque e a baixa dos mesmos é dada de uma maneira sistemática e lógica.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	PEPS
	
	
	
	
		2.
		A logística empresarial é composta por atividades primárias com seus respectivos valores adicionados para os clientes. A atividade agrega o ¿valor tempo¿ ao produto, ou seja, coloca o produto disponível no momento da necessidade é:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Gerência de Estoque
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		3.
		Um dos critérios de avaliação de estoque é o PEPS, que é o:
		
	
	 
	Primeiro a entrar e o primeiro a sair
	
	
	
	
		4.
		É importante, sob a ótica do melhoramento contínuo, estabelecer metas bastante otimistas, como forma de direcionar o incremento da produtividade. Dentre as opções abaixo, assinale a INCORRETA, quanto à filosofia Just in Time/TQC
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Lotes variados
	
	
	
	
	
		5.
		Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se a organização praticar:
		
	
	
	
	 
	A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		O princípio base do JIT é
		
	
	
	
	
	
	
	 
	evitar enormes armazéns de estoques
	
	
		7.
		Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por lote
	
	
		8.
		Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos
	
	
	
	
	
	
		1.
		Indique a opção correta em relação a estoque de segurança.
		
	
	
	
	 
	Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por:
		
	
	
	
	 
	Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de problemas e melhoria contínua dos processos
	
	
		3.
		Dentre as opções a seguir, apenas uma NÃO faz parte da política de suprimento, dimensionamento e controle de estoques definidas por Slack:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Reposição no sistema estoque zero
	
	
		4.
		Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento à legislação fiscal?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Preço Médio Ponderado
	
	
	
	
		5.
		A quantidade mínima que deve existir em estoque que se destina a cobrir eventuais atrasos no suprimento, objetivando a garantia do funcionamento duradouro e eficiente da empresa, sem o risco de faltas, chama-se
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	estoque de segurança
	
	
		6.
		A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	JUST IN TIME
	
	
	
		7.
		Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será
		
	
	
	
	 
	considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos
	
	
		8.
		A política de gestão de estoques com sustentação mais formal e científico auxilia na mensuração do impacto de certas atividades nos processos logísticos da empresa, identificando pontos críticos e apontando para oportunidades de melhoria. Os critérios de avaliação de estoques são altamente importantes para a o sucesso da gestão organizacional, quais são os critérios avaliação de estoques mais utilizados?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO PADRÃO
	
	
	
	
	
		1.
		Qual critério de avaliação tem as seguintes vantagens, conforme (Ferreira, 2007, p.34): 1) O movimento estabelecido para os materiais, de forma ordenada e contínua, simboliza uma condição necessária para um perfeito controle dos materiais, principalmente quando eles estão sujeitos à mudança de qualidade, decomposição, deterioração, etc.; 2) O resultado conseguido reflete o custo real dos artigos específicos