Fichamento Cirque du Soleil

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Fichamento de Estudo de Caso
OTÁVIA NASCIMENTO PEREIRA
Trabalho da disciplina LIDERANÇA E PROCESSO DE GESTÃO
Tutor: Prof. Sérgio Paulo Behnken
Recife
2017
Estudo de Caso: Cirque du Soleil.
Cirque du Soleil e a reinvenção do circo.
“A inovação como fator de vantagem competitiva”.
REFERÊNCIA: Harvard Business School Publishing. Thomas J. Delong & Vineeta Vijaiaraghavan. Cirque du Soleil. 2008
O Cirque du Soleil foi idealizado em 1984 nos arredores da cidade de Quebec, por artistas de rua que já tinham fama de empreendedores no mundo do entretenimento, dentre estes artistas dois foram os precursores do que hoje conhecemos como Cirque Du Soleil. Guy Laliberté e Daniel Gautier deram inicio a uma parceria para a fundação e consolidação da companhia, dividindo igualitariamente a propriedade do negócio. Os dois sócios dividiam suas atividades dentro da empresa da seguinte forma: Laliberté era o responsável pela parte criativa enquanto Gautier se dedicava as questões administrativas. 
O Cirque partia da premissa de não possuir animais em seu espetáculo, algo extremamente inovador em se tratando de um circo, porem não se restringia a apenas isso, ele também unia artistas de várias partes do mundo com diversas especialidades: artistas de rua, palhaços, acrobatas, dançarinos e ginastas para criar e apresentar espetáculos teatrais e de dança, tudo isso envolto em uma mística de luzes, músicas e figurinos, um exemplo de como algo que já existe pode ser renovado, gerando assim vantagem competitiva através da gestão eficiente do conhecimento, agregando valor ao negocio.
Os dois fundadores tinham a ambição de cruzar as fronteiras com o Cirque, desta forma, utilizando um empréstimo do governo canadense, Laliberté e Gautier levaram o Cirque para Los Angeles, sendo esta uma vitrine importante de como a visão dos idealizadores seria aceita por um dos públicos mais exigentes do mundo, foi um enorme sucesso e de fato, nessa apresentação o Cirque aprendeu a criar sua marca e transmitir sua mensagem intercultural, passou a enxergar potencias negócios a serem explorados e consolidar sua visão de negocio. Passando assim a ser uma empresa de sucesso em vários seguimentos e partes do mundo.
Em 1998 houve a ruptura da sociedade, onde Laliberté comprou a parte de Gautier na companhia passando assim a ser o CEO da empresa. Laliberté possuía a confiança da equipe e era altamente criativo, porem não tinha a intenção de abrir o capital da empresa para o mercado externo, preferindo assim fazer sua própria gestão do negocio, está decisão foi altamente estratégica, o CEO queria crescer de forma agressiva, porém percebia que fatores externos poderiam comprometer o capital mais importante do grupo “Sua liberdade criativa”.
Como podemos identificar dentro do texto os subsídios que determinaram o sucesso desse modelo de Gestão/Negocio? 
Os liderem sempre tiveram a preocupação de criar um ambiente onde à equipe vivenciasse os ideais da empresa, sua Missão e Visão empresarial: O Cirque é uma experiência emocional tanto para o artista quanto para o publico, há uma magia nos bastidores que precisa ser alimentada, o lúdico, o mistério e o idealismo é o material de trabalho da equipe;
Empowerment, dar poder intelectual aos artistas sobre o desenvolvimento do espetáculo; sentimento de pertencimento de fazer parte do resultado final; Criar um ambiente de constante aprendizado e troca de conhecimento, atraindo profissionais considerados de excelência no que fazem possibilitando e estimulando o intercâmbio de experiências. Fazer com que as pessoas se sintam constantemente estimuladas e desafiadas a se superar e aprender.
Os gestores são desafiados: A gerir pessoas com diferentes culturas e expectativas de vida; Precisam enxergam além das aparências, conhecendo cada integrante da equipe e o que os motiva; Trazer cada individuo para participar da visão sendo agregador; Valorizar o que cada um traz consigo de experiência, analisando habilidades e competências não se limitando apenas a técnica; Possuir a mente aberta sem senso comum ou ideias pré-concebidas enxergando a beleza do novo não ficado preso no tempo, possuir flexibilidade e ser adaptável, conseguir harmonizar a equipe junto às mudanças e as novas tendências e necessidades; Na adversidade não perder energia diante das dificuldades; Ter habilidade e assertividade no recrutamento e seleção de profissionais adequados as necessidades e bom desempenho da empresa, saber alocar os profissionais onde eles poderão dar mais resultado e se auto realizar; Proporcionar a equipe sentimento de orgulho; Necessidade de ser rígido em situação de dispersão e falta de foco trazendo a equipe para a razão de existir do negocio, resultado e lucratividade, porem sem esquecer que a energia e a paixão das pessoas fazem a máquina mover; Não gerir de acordo com referências pessoais e sim de acordo com as necessidades da empresa.
Gestão de Clima: Plano de carreira, recompensa e reconhecimento; Responsabilidade social; Avaliação de desempenho dos colaboradores com feedbacks, plano de desenvolvimento e acompanhamento; Avaliação de Clima organizacional onde a ferramenta deve ser utilizada de forma séria e crível para avaliar potenciais melhorias e mudanças sugeridas pela equipe; Comunicação Corporativa = Conectar Pessoas, a comunicação sendo um dos pilares da gestão. Celebrar conquistas se sentir fazendo parte de algo grande “comunhão”.
Os lideres precisam ficar atentos às mudanças do publico e do mercado entender o foco do cliente, se adequar as necessidades e provocar necessidades, entender que a concorrência é uma ferramenta para analisar a si mesmo na batalha para não se acomodar. È necessário planejar as prioridades certas para os próximos anos, levando em consideração questões organizacionais e tomada de decisão. Escolhas estratégicas sempre são necessárias, decisões precisam ser tomadas a todo o momento e em muitas situações essas mesmas decisões precisam ser revistas para o melhor desempenho da companhia.
O Cirque Du Soleil vive do seu potencial criativo, da gestão de pessoas e da sua essência, mas também da racionalização de boas decisões com foco no resultado. A inovação permeia toda a história de sucesso da companhia onde inovar constantemente com resultados, equilíbrio, oportunidades e riscos continua sendo o grande desafio.
 
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