Trabalho em Ética das Organizações

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Trabalho em Ética das Organizações 
 
 
 
Aluna: Maria Vitória Silva de Vasconcelos 
Número de Matrícula: 201611020-1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Seropédica 
2017.1 
Resumo 
Este trabalho tem como objetivo apresentar duas notícias, oriundas de qualquer 
mídia, que relatem fatos ilustrativos do Parcialismo e do Altruísmo Restrito. 
Apresentado o foco do trabalho, será feita uma abordagem teórica do conteúdo 
abordado em sala de aula pelo professor Edson Peixoto, que teve como objeto 
de estudo o livro Casos de Ética Empresarial, de Robert Henry Srour. Tal 
abordagem teórica será utilizada para embasar a análise a ser feitas nas 
matérias escolhidas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Apresentação das Matérias 
1.1. “Grupo Boticário oferece cuidados especiais para mães e gestantes” 
Com o objetivo de tranquilizar os pais e cuidar da integridade de seus 
filhos, a empresa oferece programas contratos a eles. 
A empresa conta com mais da metade de colaboradores do sexo feminino (56%) 
e, por isso, a optou por tornar o momento da maternidade o mais especial 
possível. 
Primeiramente, quaisquer mulheres dependentes do plano familiar (seja ela 
colaboradora, esposa de colaborador ou filha que seja dependente). 
● A partir da gravidez 
A começar pela gravidez, há o "Programa de Gestantes", que é una 
iniciativa realizada nos Estados Paraná e Bahia. Tal programa é composto por 
reuniões temáticas que adoram diversos temas relacionados à gravidez, como 
por exemplo: as mudanças do corpo ocorridas em cada fase da gestação; a 
alimentação adequada para esta etapa da vida e etc. 
Segundo Margareth de Albuquerque Barretto, gerente de recursos humanos, 
“O objetivo é proporcionar uma visão ampliada da matern idade e oferecer o 
apoio necessário à gestante para que ela tenha tranquilidade para vivenciar o 
desenvolvimento do bebê”. 
● Após o nascimento 
A partir do nascimento do bebê, há um acompanhamento médico 
periódico à domicilio levando cuidados e orientações. 
● No retorno ao trabalho 
Após os seis meses de licença, ao voltar à empresa, as colaboradores 
contam com salas exclusivas para a armazenagem segura de leite materno. Tais 
salas funcionam 24h e são de acceso tanto para as mulheres da área 
administrativa quanto operacional. 
Além disso, também há, em José dos Pinhais (PR) um centro que oferece 
educação aos filhos de colaboradores con faixa etária de 4 meses até 6 anos ou 
terminar a educação infantil. E para filhos de colaboradores de otras unidades 
há auxilio de educação infantil l ou até mesmo auxílio babá em alguns casos. 
Sem contar programas de apoio a pais com filhos que possuem algum tipo de 
deficiência 
 
1.2. “Máfia da caçamba soterra leito do Rio das Velhas” 
 Localizado em Belo Horizonte, o Rio das Velhas já recebeu fortunas em 
investimentos destinados à despoluição, porém foi assoreado e degradado por 
descarte irregular de restos de obra contaminados. 
 Os aterros da região que recebem resíduos da construção civil 
contaminados por lixo doméstico e outros poluentes ameaçam também 
mananciais importantes. Sendo o segundo maior afluente da Bacia de São 
Francisco em volume de água, foram investidos somente pela Copasa cerca de 
1,6 bilhão de reais em despoluição desde o início dos anos 2000. 
 Movimentada pelos caminhões de 17 empresas, o despejo frenético e 
sem qualquer critério, muitas vezes na calada da noite e utilizando ameaças para 
calar a vizinhança, vai engolindo aos poucos o Velhas e outros cursos d’água. 
Parte da estrutura de um aterro desativado desmoronou, roubando uma faixa de 
8700 m² do curso da água. Um dos prejuízos imediatos da situação é que, como 
o rio tem ficado mais estreito, nas chuvas as águas estão engolindo e destruindo 
áreas na margem belo-horizontina. 
 A área de recarga de aquíferOs e de lençóis freáticos que abastece o Rio 
Velhas pode ser contaminado por vários depósitos que recebem resíduos 
químicos e orgânicos que são descartados irregularmente com o entulho. E não 
há fiscalização para impedir tais atos. 
 Alguns moradores da área, na tentativa de filmar caçambeiros jogando 
entulhos no rio para mostrar às autoridades, foram ameaçados. E mesmo 
contatando à polícia, nada acontece. A Prefeitura prometeu fiscalizar e fazer as 
devidas adequações. 
 
2. Conceitos Teóricos 
2.1. Os agentes sociais e seus interesses 
 Diferentemente dos agentes individuais, os grupos são capazes de ações 
coordenadas que geram grande força, podendo impactar significativamente seus 
ambientes provocando tanto o mal quanto o bem. Eles têm interesses restritos e 
procuram gerar algo que os satisfaça. Isso pode ser feito de forma benevolente 
(sem ser prejudicial), com base no altruísmo restrito ou de forma danosa 
(lesando alguém), com base no parcialismo. Da mesma maneira agem a 
sociedade e a humanidade como um todo, já que são formadas por uma 
coletividade. 
 Esses conceitos se articulam em duas vertentes: 
● Particularismo: É abusivo e causa dano aos outros. Tem como 
pensamento o famoso “cada um si” e realiza seus objetivos à custa dos 
outros. É orientado pela Racionalização Antiética, ou seja, fere os 
interesses pessoais alheios. 
● Universalismo: É consensual e gera um bem que é de interesse da 
maioria. É orientado pela Razão Ética, que obedece a lógica da inclusão: 
o bem gerado interessa a todos. 
 
 Sendo assim, a Razão Ética convida a resistir aos que optam pela 
Racionalização Antiética e confere legitimidade à punição de ações prejudiciais 
ou à repressão das práticas que violam interesses universalistas. 
 
2.1.1. O altruísmo restrito 
 Quando pensamos em altruísmo, o que geralmente vem à mente é a 
imagem de uma situação heroica e livre de interesse, o que implica em um 
sacrifício em prol da sociedade. Porém é um equívoco ligar atitudes altruístas 
somente a isso, visto de o desinteresse é relativo. Na relação de interesses há 
pouco espaço para os ingênuos, sejam países, organizações ou pessoas. Sendo 
assim, como identificar ações altruístas? Elas ocorrem quando o indivíduo se 
preocupa com o bem-estar alheio: 
 Age de modo cooperativo e solidário 
 Leva em conta os interesses alheios para não prejudicá-los 
 Procura beneficiar os outros na medida do possível, mesmo que isso gere 
algum “custo” 
 Trata os outros como espera ser tratado 
 
E etc. 
 
2.1.2. Parcialismo 
 Essa prática é danosa para o bem geral e acontece quando um grupo 
causa dano aos outros de modo ganancioso, gerando para si mesmo um bem 
restrito e particularista, satisfaz seus interesses grupais em detrimento do bem-
estar alheio. A visão discriminadora do mundo que o parcialismo alimenta faz 
com que certas coletividades depreciem as demais e sintam-se superiores a 
elas. 
 
2.2. Ética x Moral 
 É muito comum nos depararmos com os termos “Ética” e “moral” no dia a 
dia e o identifiquemos de forma equivalente. Pela ambiguidade vocabular, muitas 
vezes mal-entendidos podem ser cometidos, como por exemplo associar a Ética 
a sermões. 
 Tais ambiguidades se devem, em parte, pela ambiguidade dos 
ensinamentos morais no Brasil. Alguns ditados populares embutidos em nossa 
cultura demonstram a dissociação entre o que se diz e o que se faz e atitudes 
individualistas: “Faça o que eu digo, não faça o que eu faço” e “Farinha pouca, 
meu pirão primeiro”. 
 Mas afinal, qual a diferença entre os termos? Bem, a Ética está ligado ao 
que muitos chamam de caráter, ou seja, é um conjunto de pensamentos 
adquiridos por hábito adquiridos de forma individual ou coletiva.Consiste numa 
reflexão individual sobre os princípios morais, que são códigos de conduta 
aplicados aos indivíduos de determinada comunidade. 
 
2.3. Importância da Ética para as organizações no contexto atual 
 Com um mundo consideravelmente mais globalizado e competitivo, a 
sobrevivência de empresas vem mostrando-se cada mais ligada a sua 
capacidade de adotar e aperfeiçoar condutas corretas e sérias que preservem a 
integridade e o direito dos mais diversos grupos sociais. Mas é claro que, assim 
como em todas as áreas da sociedade, as atitudes não são bilaterais (boas ou 
ruins); a avaliação depende das consequências que os atos vão acarretar. 
 
2.4. Paradoxo das decisões éticas 
 A sociedade formula padrões morais que impõem juízos de valor. Mas na 
prática podem ser mais complexos. Os juízos de valor remetem avaliações que 
classificam eventos com base em critérios como: certo/errado; bom/mau; 
mocinho/ bandido e etc. Tais critérios proclamam explicitamente crenças e 
preconceitos e instigam segregações. 
● Escolha entre o bem e o mal: tal escolha pode ser definida tanto 
historicamente quanto teoricamente. Ou seja, pode ser qualificado do 
ponto de vista moral ou ético. Sendo assim, a concepção de bem ou mal 
deve ser avaliada de acordo com uma determinada sociedade ou à luz da 
análise ética que engloba do universalismo ao particularismo. 
● Escolha entre o bem e o bem: Nem tudo se resume a bem ou mal, 
muitas vezes ficamos diante de um dilema que envolve duas coisas que 
podem estar corretas. Aí tem-se escolhas que não fáceis, pois não há 
respostas padronizadas, o que requer bastante discernimento. 
● Escolha entre mal menor e o mal necessário: Sem dúvida essa é a 
decisão mais difícil, pois tem como base uma análise de riscos. Deixa-se 
de trabalhar com base nos valores universalistas e a análises situacionais 
são projetadas de forma racional, ou seja, possíveis cenários são 
imaginados e os custos deles são levados em conta, bem como as 
vantagens. O mal menor procura evitar um mal maior, é a decisão entre 
mal e mal, já o mal necessário procura alcançar um bem maior, escolhe-
se algo “mau” em detrimento de algo “bom”. 
 
Os juízos de valor nem sempre são admitidos em público, por outro lado, os 
juízos de realidade remetem à análise objetiva dos fenômenos. Procuram 
observar e descrever o que eles são e colocar o conhecimento à prova. 
 
3. Análise das Matérias 
Avaliarei as matérias tendo como suporte os conceitos teóricos 
apresentados previamente. 
 
 
Grupo Boticário 
A primeira a ser analisada será a matéria sobre os benefícios oferecidos 
às colaboras e dependentes de colaboradores do Grupo Boticário que estão em 
período de gestação e também após este período. Trata-se de uma atitude 
altruísta restrita. É restrito pois não engloba a sociedade como um todo, ainda 
que acabe provocando reflexos benéficos. A empresa acaba tendo um retorno 
positivo com o investimento no bem-estar das mulheres, pois pessoas que tÊm 
um ambiente de trabalho satisfatório e não tem tantas preocupações fora do 
trabalho são mais produtivas. Ou seja, é uma via de mão dupla que beneficia 
vários grupos. Além do mais, o benefício obtido pelos grupos não prejudica 
interesses alheios. 
 
Despejo de resíduos 
A segunda a ser analisada será a matéria do despejo ilegal de resíduos 
às margens do Rio das Velhas envolvendo cerca de 17 empresas. Claramente 
trata-se de uma ação parcialista. Além de ser uma prática ilegal no âmbito 
jurídico, a deposição clandestina de resíduos constitui uma prática parcial no 
âmbito ético, pois resulta no assoreamento de rios e poluição dos lençóis 
freáticos. E tudo isso para benefício das próprias empresas, que não têm os 
gastos convencionais do descarte correto e regular. 
 
4. Considerações Finais 
 Tendo como base as reflexões sobre a necessidade cada vez maior da 
ética em organizações para que sejam atingidos resultados positivos em questão 
de responsabilidade social perante as pessoas e os ambientes no qual se 
relacionam, é possível afirmar que, atualmente, podemos chamar de real 
competência a capacidade de uma empresa ser gerida sem geral prejuízos aos 
outros. E, com isso, gerar lucro não só financeiro, mas social e sustentável. 
 Se por um lado a empresa ganha por não cumprir com o que é eticamente 
e juridicamente correto, por outro perde em questão de credibilidade. Pois as 
empresas responsáveis socialmente trabalham numa via de mão dupla, 
ganhando em produtividade de seus funcionários e respeito e fidelidade de seus 
clientes. Os desembolsos feitos para ir de acordo com a lei na verdade são 
investimentos. 
 “É necessário cuidar da ética para não anestesiarmos a nossa consciência e 
começarmos a achar que tudo é normal.” (Mario Sergio Cortella)