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1- Muito se fala sobre a necessidade do profissional atual em atender às demandas mas, também é preciso que se desenvolva um olhar voltado para a empregabilidade sustentável, já que todos estamos inseridos em uma sociedade do conhecimento que, por essência, valoriza a capacidade intelectual dos seus recursos humanos. Partindo desta premissa, assinale a opção de resposta que reproduz corretamente, o termo/a expressão que tem sido usada pelo mercado como uma representação daquele elemento (algo mais) que possa distinguir um profissional do outro, de forma positiva e favorável
Diferencial competitivo . (resposta correta)
Distinção competitiva
Destaque
Destaque especial
Diferencial
 2- Numa organização as competências que garantem a sua competitividade, tornando-a única e diferenciada na relação com seus clientes, e que estão correlacionadas aos seus valores, são denominadas de competências:
Organizacionais . (resposta correta)
Estratégicas
Técnicas
Operacionais
Funcionais
 
3- Leia com atenção as afirmativa abaixo:
I- A elaboração do laudo de seleção deve conter as impressões sobre o candidato, os aspectos motivacionais e comportamentais, assim como breve histórico do mesmo.
II- A indicação ou contra-indicação do candidato ao cargo pretendido não precisa de justificativa.
III- O feedback é realizado apenas para os candidatos aprovados, não sendo necessária a comunicação do resultado aos que não foram considerados aptos. São verdadeiras as seguintes sentenças:
As sentenças I e III são verdadeiras.
Apenas a sentença I é verdadeira. . (resposta correta)
As sentenças II e III são verdadeiras.
As sentenças I e II são verdadeiras.
Apenas a sentença III é verdadeira.
 4- O processo de recrutamento e seleção envolve diversas etapas, e, em cada uma delas, os candidatos podem ser rejeitados ou passar para a etapa seguinte. Assim, observe as alternativas abaixo e marque a opção onde apresenta uma sequência lógica de etapas do recrutamento e seleção:
Descrição do cargo; Divulgação da vaga; Triagem; Aplicação de Provas e testes; Entrevista e Admissão; . (resposta correta)
Triagem inicial; Descrição do cargo; Divulgação da vaga; Entrevista e Admissão;
Descrição do cargo; Divulgação da vaga; aplicação de testes; socialização; Exames Médicos e Admissão;
Descrição do cargo; Solicitação de documentos; Triagem; Aplicação de Provas e testes; Entrevista e Admissão.
Descrição do cargo; Triagem; Divulgação da vaga; Aplicação de Provas e testes; Entrevista e Admissão;
 5- São técnicas de seleção de acordo com Chiavenato (2009), exceto
c) Testes psicológicos
b) Análise de currículo . (resposta correta)
d) Testes de personalidade
e) Técnicas de simulação
a) Entrevistas
6- As organizações que selecionam os profissionais por competências visam aquelas necessárias para:
1) que a Organização e as equipes de trabalho realizem seus objetivos;
2) aquelas necessárias para o exercício de cada cargo, função ou profissão;
3) aquelas que os funcionários detêm.
Marque a alternativa que nomeia corretamente as competências, conforme a sequência apresentada de 1 a 3.
Competências Organizacionais, Competências Profissionais, Competências Pessoais. . (resposta correta)
Competências Pessoais, Competências Profissionais, Competências Organizacionais.
Competências Profissionais, Competências Organizacionais, Competências Pessoais.
Competências Organizacionais, Competências Pessoais, Competências Profissionais.
Competências Profissionais, Competências Pessoais, Competências Organizacionais.
7- Podemos identificar que para o entrevistador realizar uma entrevista devemos considerar três momentos:
Planejamento, abertura e encerramento.
Planejamento, execução e encerramento.
Planejamento, execução e avaliação. . (resposta correta)
Planejamento, apresentação e execução.
Planejamento, abertura e avaliação.
 
8- Em relação às entrevistas de seleção e aos cuidados que o entrevistador deve ter nesse processo, assinale a opção correta:
 O entrevistador deve fazer muitas anotações durante a entrevista, para não esquecer nenhum detalhe sobre o candidato.
O entrevistador deve analisar o currículo do candidato apenas durante a entrevista, para não se deixar influenciar pelas informações ali constantes.
O entrevistador deve considerar sempre como um ponto negativo, contribuindo, portanto, para sua reprovação, a ansiedade e a tensão apresentadas pelo candidato, durante o processo da entrevista.
 O entrevistador deve fazer apenas anotações pontuais durante a entrevista, para poder prestar atenção também à linguagem não-verbal do candidato, ou seja, suas expressões facias, expressões corporais, gestos etc. . (resposta correta)
O entrevistador deve se concentrar apenas no que o candidato está lhe dizendo, sem distrair-se com detalhes, tais como sua postura, seus gestos etc.
 
9- Para a realização de uma entrevista de seleção, o entrevistador precisa planejar antecipadamente e tomar algumas providências indispensáveis ao sucesso da seleção. Marque a alternativa correta.
Escolha da tecnologia adequada, perguntas sobre o cargo, ter o perfil do cargo atualizado, fichas de avaliação.
Escolha do questionário, elaboração das perguntas, criar o perfil do cargo, organizar o material necessário.
Escolha de técnicas de treinamento, elaboração das perguntas, ter o perfil do cargo atualizado, organizar o material necessário.
Escolha do local adequado, elaboração das perguntas, ter o perfil do cargo atualizado, organizar o material necessário. (resposta correta)
Preparação do atendimento, elaboração das perguntas, avaliar o cargo, organizar prova objetiva.
 
10- A entrevista por competências baseia-se na avaliação do candidato, levando-se em consideração o perfil de competências organizacionais e as competências do cargo, que será realizada da seguinte forma:
 Através de perguntas direcionadas a situações reais vivenciadas, focando ação e resultado. (resposta correta)
Utilizando um questionário especialmente desenvolvido pela equipe de R&S.
Através de perguntas selecionadas em conjunto com a diretoria executiva visando pesquisar as competências e habilidades.
Criando um estudo de caso, desenvolvido em conjunto com a área requisitante tendo como objetivo apresentar situações reais.
 Através de perguntas selecionadas em conjunto com a área requisitante visando pesquisar as competências e habilidades.